Pada tahun 2023, sektor komunikasi korporat menghasilkan R$ 35 miliar di Brasil. Data tersebut berasal dari Asosiasi Komunikasi Perusahaan Brasil (Aberje), yang merencanakan pertumbuhan sebesar 1,5% untuk 2024. Investasi di bidang tersebut dapat dibenarkan oleh manfaat yang dibawa untuk budaya organisasi, seperti yang disoroti oleh studi dan para ahli
Pengumpulan data Aberje telah dilakukan sejak 2021. Menurut organisasi, tujuannya adalah memberikan dimensi ekonomi pada segmen tersebut. Untuk itu, dianggap sebagai investasi dalam berbagai kegiatan bisnis, sebagai hubungan masyarakat dan pemerintahan, produksi konten institusional dan gaji tim komunikasi
Masih menurut Aberje, para profesional yang bertanggung jawab di bidang komunikasi tergabung dalam dewan administrasi sebagian besar perusahaan di negara ini (57%). Protagonisme sektor memerlukan ruang dalam agenda para para eksekutif, mengingat bahwa 50% dari area komunikasi melapor langsung kepada presiden organisasi
Studi "Tren Komunikasi Internal 2023" juga menunjukkan pentingnya pekerjaan sektor ini bagi organisasi: hasil yang paling terukur adalah dari tindakan hubungan dengan perusahaan (89%), komunikasi digital dan media sosial (81%) dan komunikasi internal (79%)
Mempromosikan dialog yang jelas dan konsisten mendukung penciptaan budaya perusahaan yang menghargai transparansi, kolaborasi dan partisipasi. Menurut Layanan Brasil untuk Dukungan Usaha Mikro dan Kecil (Sebrae), manajemen komunikasi internal yang baik menciptakan iklim organisasi yang lebih baik dan memungkinkan pekerjaan mengalir dengan harmonis, berkontribusi untuk meningkatkan produktivitas
Manajemen informasi masih menjadi tantangan
Para mengukur hasil dari tindakan internal dan eksternal dengan tujuan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dan, begitu, memikirkan strategi untuk memperbaiki kesalahan dan memaksimalkan kinerja
Melalui pekerjaan ini, adalah mungkin untuk memahami apa saja kebutuhan yang paling mendesak, sebagai investasi dalam pelatihan, pelatihan profesional atau perekrutan seorangAgensi pembangun tautan Brasiluntuk meningkatkan posisi merek, sesuai dengan permintaan pasar nasional
Sementara, Aberje menginformasikan bahwa sebagian besar perusahaan di negara ini (51%) menganggap pengelolaan informasi sebagai salah satu tantangan terbesar untuk komunikasi internal, dan 40% ingin meningkatkan pengumpulan data dalam tindakan mereka.
Sebrae memperingatkan bahwa mempromosikan aliran informasi antara karyawan dan direktur adalah misi komunikasi internal. Mengembangkan alat dan saluran resmi di dalam organisasi adalah langkah pertama untuk menciptakan iklim organisasi yang lebih baik dan mencapai hasil yang diharapkan.
Intranet dan jejaring sosial perusahaan dapat menyimpan informasi utama dan pengingat. E-mail, pertemuan dansurat kabarmempermudah penyebaran data yang relevan. Praktik baik dalam hubungan dan pemasaran dapat membantu menyebarkan pilar-pilar koperatisme di antara tim
Menurut studi dari Robert Half, agar agar tidak kehilangan motivasi dan menjadi kurang produktif, karyawan membutuhkan rasa memiliki, umpan balikdan mendengarkan aktif. Oleh karena itu, perusahaan harus mengembangkan keterampilan manajemen dan rencana komunikasi yang terstruktur dengan baik.
Berinvestasi dalam komunikasi memperkuat kehadiran digital
Sebrae menekankan bahwa untuk sebuah merek tetap terpatri dalam pikiran konsumen dan membuat mereka memahami relevansinya dalam hidup mereka, perlu menjaga komunikasi yang baik. Investasi dalam inovasi, pemasaran dan tindakan untuk media sosial adalah strategi yang direkomendasikan untuk tetap berada di pasar di era digital
Mengelola citra sebuah perusahaan mencakup upaya untuk mendapatkan visibilitas di lingkungan digital. Ini memerlukan pembuatan konten yang relevan, pengembangan desain responsif, prioritas pengalaman pengguna dan investasi dalamOptimasi Mesin Pencari (INIagar agar memiliki peringkat yang baik dalam hasil pencarian
Komunikasi bisnis membantu membangun kehadiran daring, melibatkan konsumen dan mendorong penjualan. Strategi sepertibeli backlinkkualitas dan menyewa tim konsultan juga dapat digunakan untuk meningkatkan otoritas merek dan memperkuat reputasinya
