Mae tymor Dydd Gwener Du 2025 wedi sefydlu patrwm newydd mewn e-fasnach Brasil: mae gwerthiannau'n parhau'n gryf ar eu hanterth, ond mae'r perfformiad mwyaf arwyddocaol yn digwydd drwy gydol mis Tachwedd. Cyrhaeddodd e-fasnach Brasil dros R$ 10 biliwn mewn gwerthiannau ar-lein ar Ddydd Gwener Du 2025 (rhwng Tachwedd 28ain a Rhagfyr 1af), yn ôl data gan Confi Neotrust. Rhagwelodd Abiacom (Cymdeithas Deallusrwydd Artiffisial ac E-fasnach Brasil) dwf o 14.74% dros 2024, gyda refeniw yn fwy na R$ 13 biliwn, fodd bynnag, ni wnaeth gwerthiannau gydgrynhoi ar benwythnos olaf y mis yn unig.
“Mae Dydd Gwener Du wedi esblygu i fod yn garreg filltir strategol ar galendr manwerthu digidol. Mae defnyddwyr yn fwy bwriadol, gwybodus, a pharod i brynu - ac mae manwerthwyr wedi ymateb gyda phrofiadau mwy cadarn, personoli gwell, a chyfathrebu omnichannel,” meddai Fernando Mansano , llywydd ABIACOM.
Black November dros R$ 30 biliwn rhwng Tachwedd 1af a 23ain, gan brofi cryfder ymgyrchoedd estynedig. Cynhyrchodd cleientiaid Edrone ym Mrasil a fanteisiodd ar hyrwyddiadau cynnar R$ 187,592,385 — cynnydd o 61% o'i gymharu â 2024 — tra bod cyfaint archebion wedi cynyddu 60%. Yn ei thro, cynhaliodd Black Week ei rôl flaenllaw a chofnododd ganlyniadau 128% yn uwch nag wythnos gyfartalog yn 2025, gyda'r segment Iechyd a Harddwch yn sefyll allan, gan berfformio bedair gwaith yn uwch na'i gyfaint arferol. Ym mis Tachwedd, effeithiodd gwerthiannau trwy awtomeiddio a chylchlythyrau ar 11% o werthiannau e-fasnach, gan hybu tua R$ 21 miliwn mewn refeniw ychwanegol ar gyfer y mis, gydag 8% trwy SMS a 6% trwy WhatsApp.
Mae cynnydd cyfathrebu amlsianel yn duedd ar gyfer trawsnewidiadau uwch. e-bost yn parhau i fod yn biler oherwydd ei gyrhaeddiad a'i raddfa, ond SMS a WhatsApp wedi ennill perthnasedd fel "hwb" yn ystod adegau hollbwysig, pan fydd brys a bwriad newydd yn gwneud gwahaniaeth. Enghraifft o'r cyfuniad hwn yw Muzazen , cwmni e-fasnach sy'n arbenigo mewn gemwaith lled-werthfawr, a strwythurodd strategaeth awtomataidd gydag e-bost, SMS, a WhatsApp i adfer trolïau siopa a adawyd, ail-ymgysylltu â'i sylfaen cwsmeriaid, a chynnal cyfathrebu yn ystod cyfnodau brig. Yn ystod y cyfnod hwn, cynhyrchodd y brand dros R$ 34,000 mewn refeniw o awtomeiddio , yn ogystal â dros R$ 9,000 trwy gylchlythyr , gyda mwy o dynniant mewn sianeli ar unwaith: R$ 15,199.55 mewn SMS ac R$ 14,204.22 mewn WhatsApp .
“Helpodd Edrone lawer! Llwyddon ni i adfer nifer o gleientiaid oedd yn anactif, ac adlewyrchwyd hyn yn uniongyrchol yn ein refeniw, yn enwedig ar Ddydd Gwener Du, pan gawson ni gynnydd sylweddol iawn,” meddai Isabel Albach , partner sefydlu Muzazen.
Mae data'n awgrymu, erbyn 2026, y dylai ennill ym mis Tachwedd ddibynnu llai ar "un weithred y dydd" a mwy ar weithredu parhaus: calendr estynedig, awtomeiddio, a chyfathrebu integredig - gydag e-bost yn cynnal cyfaint ac SMS a WhatsApp yn cyflymu trawsnewidiadau pan fo'r cwsmer fwyaf tebygol o benderfynu.
