A jelenlegi helyzetben, ahol a praktikum és a kényelem a jelszavak, a vállalatok egyre többet fektetnek be a technológiába, hogy javítsák a fogyasztói élményt. Az alkalmazások és weboldalak nemcsak a vonzás eszközeivé váltak, de az ügyfelek hűségének megőrzésére is, szolgáltatások nyújtása, amelyek bármikor és bárhonnan elérhetők
A legfrissebb adatok jelentős változást mutatnak a végfelhasználói fogyasztói magatartásban, egyre többen preferálják, hogy alkalmazásokon és weboldalakon keresztül időpontokat és szolgáltatásokat foglaljanak, ahelyett, hogy a személyes ügyintézést választanád. Ez a tendencia nemcsak a kényelem keresését tükrözi, de a idő optimalizálásának szükségessége. Nézz meg néhány példát
Mary Help növeli a háztartási szolgáltatások szektorát
Egy példa aMária Segítség, háztartási szolgáltatások franchise, amely megváltoztatta az emberek módját a takarítási és háztartási szolgáltatások igénylésében. Alkalmazásán és weboldalán keresztül, az ügyfelek könnyen ütemezhetik a szolgáltatásokat, képzett szakemberek kiválasztása és a kérelmeik állapotának nyomon követése. Ez a megközelítés nemcsak egyszerűsíti a felvételi folyamatot, de a transzparenciát és a minőséget is biztosítja a szolgáltatásban
Carioca körmök: innováció alkalmazással és cashback-kel
EgyCarioca körmök, a világ legnagyobb zománcozójaként elismert az ABF (Brazíliai Franchise Szövetség) által, nem marad le, amikor a technológiai innovációról van szó. Nemrég, létrehozott egy saját alkalmazást, amely teljes élményt kínál az ügyfeleknek még azelőtt, hogy megérkeznének az üzletbe. Valós idejű várólista és szolgáltatások ütemezésének funkcióival, az eszköz célja, hogy kényelmet és ellenőrzést biztosítson a felhasználók számára
Ezenkívül, az integrált cashback rendszer lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy minden elvégzett szolgáltatás után egyenleget halmozzanak fel, később felhasználható új szolgáltatások kedvezményeire. Mauricio Cesar, a hálózat vezérigazgatója, kiemeli, hogy ez a kezdeményezés nemcsak a vásárlók hűségét jutalmazza, de a sales and elevates the standard of service offered
Telemedicina ápolása
A szakápolási területen, afigyelnikiemelkedik azáltal, hogy a távgyógyászatot szolgáltatásainak alapvető részévé teszi. Az ország legnagyobb gondozói franchise-a telefonos vagy videóhívásos orvosi konzultációkat kínál, biztosítva a 24 órás azonnali és minőségi szolgáltatást. Ez az intézkedés nemcsak a rosszul kezelt vészhelyzetek kockázatát csökkenti, de a betegeknek folyamatos biztonság és gondoskodás érzését is nyújtja
Sonhagro: megkönnyítve a vállalkozást Brazíliában
Vállalkozók számára, akik saját üzletet szeretnének indítani, aSonhagroegyedülálló lehetőséget kínál. A cég az egész franchise megszerzésének folyamatát online biztosítja, a pályázattól a vállalkozás sikeréhez szükséges mentorálásokig. Ez a távoli modell lehetővé teszi, hogy Brazília bármely részén élő vállalkozók egyenlő eséllyel nyissanak franchise-t, a folyamat egyszerűsítése és alapvető támogatás nyújtása az üzlet növekedéséhez
Ezek a példák kiemelik, hogyan modernizálja a technológia integrációja a kínált szolgáltatásokat, de új lehetőségeket is teremt a vállalkozók és a fogyasztók számára, a jelenlegi piacon hatékonyabb és kielégítőbb élmény elősegítése
