Brazírozás(Nasdaq: BRZE), ügyfélkapcsolati platform, a múlt héten bejelentette a Braze Data Platform indítását, egy adat- és partnerintegrációs készlet, amelyet aegységesítés egyszerűsítésére terveztek, adatok aktiválása és elosztása, a marketing szakemberek képzése az ügyfélkapcsolatok kialakítására
Az egységesített és kontextualizált adatok kulcsfontosságúak az ügyfélközpontú marketingélmények létrehozásához – és a márkák, amelyek nem tudják ezt teljesíteni, kockázatot vállalnak, hogy elveszítik a figyelmet, fogyasztói hűség és bevétel. A marketing szakemberek küzdenek az adatok integrálásával és megértésével az ügyfélkapcsolatok terén a túlzott adatgyűjtés miatt. A Braze kutatásafelfedezte, hogy csak 24% a márkák térképezik fel az ügyfél viselkedését és érzéseit, és csak 6% használja ezeket az adatokat a termék- és márkastratégia tájékoztatására. Rugalmasan építve, interoperabilitás és modularitás szem előtt tartásával, A Braze Data Platform segíti a márkákat, hogy könnyen integrálják és kihasználják adataikat, függetlenül a preferált technológiáiktól és munkafolyamataiktól
A Braze Adatplatformmal, a márkák könnyen tudják:
Adatok egyesítése a hozzáférhetőség érdekében a fejlettebb ökoszisztéma integrációk révén A Braze egyszerűsíti az elsődleges adatok gyűjtésének és egyesítésének folyamatát, függetlenül a forrástól, valós idejű közvetlen integrációkkal a legfontosabb felhőalapú adatplatformokhoz, adatbázisok és szoftverszolgáltatók. A nemrégiben bevezetett CDI szegmensek, a Braze Cloud Data Ingestion (CDI) kiterjesztése, most már elérhető korai hozzáférésben a partnerek számára, beleértve az Amazon Web Services (AWS) Amazon Redshift-jét, Databricks és Snowflake, hozzáférést biztosítva a márkák számára a vásárlók adataihoz másolat nélkül, és egyszerűsítve az adatáramlást a jobb vásárlói elköteleződés érdekében. A Braze meglévő képességeinek kihasználása, mint adattranszformációk, Brazszerelési katalógusok, SDK és API-k, a márkák hatékonyan szervezhetik adataikat, a marketingcsapatok felkészítése és a technikai erőforrásoktól való függőség csökkentése.
Adatok aktiválása a személyre szabás és a relevancia növelésére – a Braze Catalogs új, fejlettebb adatkezelési képességei segítik a márkákat az adatok gyűjtésének és felhasználásának megértésében és optimalizálásában az idő múlásával. Kész partneri integrációk a Braze Adatplatformon, ők ezeket a meglátásokat más adatforrásokkal kombinálhatják, hogy megértsék és reagáljanak a felhasználói viselkedésre valós időben, jelentések és elemzések használata hatékony kampányokhoz. A Sage AI a Braze™ így segít tesztelni és személyre szabott élményeket nyújtani nagy léptékben, a márkák elsődleges adatainak értékének kiterjesztése, hogy az ügyfél elköteleződése értékes maradjon és elkerülje a tolakodást
Adatok elosztása a márkaegyenlőség megteremtéséhez– A Braze Data Platform lehetővé teszi a termékadatok biztonságos és hatékony elosztását, valamint az ügyfelek elköteleződését a harmadik féltől származó, kedvelt eszközökhöz a mélyebb elemzésekhez, beleértve az Amplitude üzleti elemző és intelligencia megoldásait, Contentsquare, Mixpanel és Snowplow. A Braze közvetlenül az ügyfelekkel dolgozik együtt, hogy priorizálja az integrációkat a preferált adatforrásaikkal és céljaikkal, robosztus Braze Currents csatlakozókészletet kínálva, Snowflake adatmegosztás és vállalati szintű API-k, hogy segítsenek a márkáknak szélesebb szervezeti értéket nyerni az ügyfél-elköteleződési adatokból, amelyeket a Braze generál és gyűjt össze
A modern marketing szakembereknek hozzáférésük van az adataik egységes látképéhez, hogy hatékonyan és személyesen kapcsolódhassanak ügyfeleikhez, mondta Kevin Wang, A Braze termékmenedzsere. A Braze Data Platform küldetése, hogy minden méretű márkát felhatalmazzon arra, hogy kihasználja adatai erejét a digitális csatornákon való jobb ügyfélkapcsolat érdekében. Ez a platforma tökéletesen integrálódik az adatökoszisztéma főbb technológiáival, engedve a márkáknak, hogy erőfeszítés nélkül egyesítsék és aktiválják adataikat. Valós idejű adatfolyam-feldolgozó alapra, A Braze lehetővé teszi a márkák számára, hogy azonnali betekintést nyerjenek az ügyfél viselkedésébe.”
Braze termékek és partnerökológiai integrációk beleértve, A Braze Data Platform személyre szabott és hatékony élményeket kínál a digitális érintkezési pontokon. A platform lehetővé teszi a márkák számára, hogy kihasználják a technológiát és az integrációkat, hogy reagáljanak az ügyfelek folyamatosan változó preferenciáira és viselkedésére, és a személyre szabott ügyfélélményeket ösztönözni, releváns és emlékezetes
Néhány márkának vannak fejlett felhasználási esetei, amelyek megkövetelik az elsődleges adatok aktiválását a marketinghez és azon túl, minták és ügyfélsiker, A Braze szoros együttműködésben dolgozik az ügyféladat-platformokkal (CDP-k) mint az Amperity, Amplitúdó, Népszámlálás, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Adat, Tealium, Treasure Data és Twilio Segment. CDP partnereinkkel, A Braze átfogó megközelítést kínál, amely javítja az egységesítést, adatok aktiválása és elosztása, az adatok életciklusa során
A Snowflake a Braze-zel egyesült abban a közös célban, hogy segítsen a márkáknak teljesebben kihasználni adataikat. A Braze Data Platform egy pozitív lépés ezen az úton, segítve a számadatok jobban működni. Az alkalmazások adatainak behozatala a mi AI Data Cloud termékvíziónk gerincét képezi, és iz izgatottan várjuk, hogy lássuk, hogyan segíti a Braze a márkákat ebben ma,"mondta Tarik Dwiek, A Snowflake technológiai szövetségek vezetője
