Kominikasyon efikas esansyèl pou devlope ekip ki gen gwo pèfòmans epi li pwouve li se yon faktè detèminan nan siksè òganizasyon yo. Nan anviwònman antrepriz ki konprann nouvo relasyon travay ak nouvo fòma jesyon, kapasite pou byen kominike ap chanje soti nan yon konpetans dezirab ke yo rekonèt kòm yon konpetans sosyal pou vin tounen yon egzijans pou moun ki vle bati ekip ki gen gwo pèfòmans.
Selon rapò "The State of Business Communication 2023," ki te fèt pa Harris Poll pou Grammarly, 72% nan lidè biznis yo kwè ke kominikasyon efikas ogmante pwodiktivite ekip yo, alòske 52% nan travayè konesans yo pataje opinyon sa a. Etid la, ki te fè yon sondaj sou 251 lidè biznis, te revele tou ke 60% nan yo kwè ke kominikasyon efikas te yon faktè enpòtan nan ogmante konfyans anplwaye yo.
Dapre Bia Nóbrega , yon espesyalis nan Devlopman Imèn ak Òganizasyonèl, pandan 30 dènye ane yo, kèlkeswa nivo yerachi a, ladrès pale ak kapasite pou transmèt enfòmasyon aklè te kapasite fondamantal pou asire ke tout gwoup travay yo fonksyone an amoni, avèk pwodiktivite, epi avèk yon konsantrasyon sou reyalize rezilta eksepsyonèl. "Li esansyèl pou ranfòse enpòtans kominikasyon klè, transparan ak efikas pou garanti aliyman ant lidè ak anplwaye yo," li ajoute.
Ki sa ki fè yon bon kominikasyon?
Transparans se fondasyon yon anviwònman kolaborasyon ak konfyans. Lidè ki kominike ouvètman e klèman evite malantandi epi kreye yon anviwònman kote tout manm ekip yo santi yo alèz pou eksprime lide ak enkyetid yo. Sa ankouraje konfyans, yon eleman esansyèl pou lyezon ak angajman ekip la.
“Fidbak konstriktif se yon zouti fondamantal tou pou devlopman kontinyèl ekip yo. Lè lidè a kominike domèn ki bezwen amelyorasyon yo avèk asertivite epi, an menm tan, li rekonèt fòs yo, anplwaye yo santi yo gen valè epi yo motive pou amelyore pèfòmans yo,” li fè remake. Dapre li, fidbak, lè li byen estriktire, non sèlman korije defo yo, men tou li ankouraje kwasans endividyèl ak kolektif.
Koute aktivman se yon lòt eleman kle pou siksè nan kominikasyon ki gen gwo pèfòmans. Yon lidè ki konnen kijan pou l koute demontre respè pou opinyon ekip li a epi li kreye yon espas kote moun yo santi yo vrèman konprann yo. Kalite karakteristik sa a jenere yon anviwònman ki fezab pou inovasyon ak rezoud pwoblèm an kolaborasyon.
Li enpòtan pou mete aksan sou lefèt ke konpayi ki envesti nan kominikasyon efikas pami anplwaye yo kapab reyalize objektif yo pi efikasman epi kenbe yon wo nivo pwodiktivite. "Sa rive paske, lè gen klète nan direktiv yo, fidbak konstan, ak yon kilti koute aktif, anplwaye yo gen tandans pou yo pi angaje, angaje, epi pwodiktif," ekspè a ajoute.
Bia fè remake tou ke lidè ak responsab yo ta dwe toujou amelyore kapasite kominikasyon ak ekspresyon yo, sèvi ak diskou oratwa pou konvenk e, sitou, enspire. "Kapasite pou kaptire atansyon moun k ap koute a epi transmèt mesaj yo yon fason objektif e ki gen enpak ka fè diferans ant siksè ak echèk yon ekip," li konkli.
