Pionirska studija, zajedno vodi FIA Business School, LabMKT, nukleus institucije posvećen području marketinga, Gasperi.IA i AnaMid, ističe sve veću primjenu i značajan utjecaj generativne umjetne inteligencije (AI) na marketinške strategije širom Brazila. Održana između veljače i lipnja 2024, istraživanje "Otkrivanje budućnosti marketinga s generativnom umjetnom inteligencijom" uključilo je više od 200 marketinških stručnjaka iz različitih sektora i veličina tvrtki. Ona otkriva panoramu u kojoj generativna IA ne samo da poboljšava učinkovitost strategija sektora, ali također izaziva organizacije da prevaziđu prepreke vezane uz ulaganja, integracija sustava i kulturne otpornosti.
Istraživanje otkriva da je 78% tvrtki već implementiralo neku vrstu generativne AI u svoje strategije, odražavajući značajan rast u korištenju te tehnologije. Istraživanje također pokazuje da 95% marketinških stručnjaka vjeruje da je razvoj vještina u generativnoj AI ključan za budućnost marketinga, dok dok 41% se smatra vrlo ili izuzetno spremnima za ovu tehnologiju.
Među glavnim rezultatima, ističe se da 50% tvrtki nema proračun posvećen inicijativama umjetne inteligencije u marketingu, iako 57% poslovnih lidera prepoznaje visoku važnost generativne AI za operacije. Paralelno, 44% ispitanika je zabrinuto zbog kršenja privatnosti i zaštite podataka, naglašavajući potrebu za usklađenošću s propisima, kako Opća uredba o zaštiti podataka (LGPD).
Usvajanje generativne AI mijenja marketinški pejzaž, ali još uvijek ima dug put do pripreme i ulaganja. Nedostatak specijalizovanih talenata, identificirana od 42% poduzeća, naglašava potrebu za razvojem unutarnjih kompetencija kako bi se prevladale prepreke u implementaciji. Kontinuirana obuka i integracija etičkih praksi su ključni za to da kompanije u sektoru mogu maksimalno iskoristiti ovu tehnologiju kao saveznika, komentira Patricia Daré Artoni, koordinatorica LabMKT-a na FIA Business School.
Za Felipa Bogéu, profesor na FIA Business School i suosnivač Gaspers.ai, studija otkriva panoramu u kojoj se zrelost u usvajanju generativne umjetničke inteligencije značajno razlikuje među organizacijama. To implicira da u budućnosti koja nije tako daleka, tvrtke koje znaju iskoristiti i produbiti svoje sposobnosti u generativnoj AI, prilagodit će se novim tržišnim stvarnostima i biti će sposobni stvoriti konkurentsku prednost.
