Automatizacija prodajnih procesa putem chatbota sve je strategija koju tvrtke sve više koriste za poboljšanje učinkovitosti i korisničke podrške. Botmaker, lider u rješenjima za konverzacijske automatizacije s generativnom AI, jača svoju ulogu kao Meta poslovni partner s nedavnim lansiranjem nove funkcionalnosti koja će omogućiti vašim klijentima da integrišu svoje Meta Ads račune s platformom za upravljanje chatbotovima, omogućavanje obavijesti o konverzijama i razgovorima u chatu generiranim iz oglasa za klikove na WhatsAppu, Instagram i Messenger
"Kroz CAPI (API za razgovore)", Botmaker je potpuno integriran u Meta oglase, pružajući potpunu kontrolu nad marketinškim kampanjama klijentima putem ove implementacije zahvaljujući svojoj sposobnosti generiranja kvalitativnih i kvantitativnih podataka o konverzijama klijenata unutar svakog bota i povezanih s svakom specifičnom kampanjom. Zahvaljujući dugogodišnjem partnerstvu koje imamo s Metom, imamo brži pristup novim funkcionalnostima, kako integracija oglasa na našoj platformi, što nam omogućuje da ostanemo lideri na ovom tržištu uvijek nudeći vrhunsku tehnologiju našim partnerima u rekordnom vremenu."potvrđuje George Mavridis, Voditelj globalnih strateških partnerstava u Botmakeru
Benefiti za klijente
- Učinkovitiji oglasi
Integracijom chatbota s Meta oglasima, klijenti mogu optimizirati svoje investicije u oglašavanje. To se prevodi u učinkovitije oglase i bolji povrat ulaganja (ROI)
Automatizacija procesa, upravljanje potencijalnim klijentima i odgovor na često postavljana pitanja, omogućuje bržu i precizniju uslugu, što, svojim redom, poboljšava učinkovitost oglasnih kampanja
- Personalizacija
S chatbotima, korisnici mogu odrediti koje se radnje smatraju konverzijama ili relevantnim događajima za njihovo poslovanje
Na primjer, klijent može postaviti svoj chatbot da zabilježi kao konverziju kada korisnik završi kupovinu ili se prijavi na listu e-pošte. To omogućuje prilagodbu metrika specifičnim ciljevima tvrtke
- Optimizacija
Integracija s Meta Ads ne samo da automatizira zadatke, ali također poboljšava segmentaciju oglasa
Na primjer, ako chatbot otkrije da se korisnici više angažiraju s određenim vrstama oglasa, ove kampanje mogu biti prioritetizirane kako bi se maksimizirao učinak
- Jasnoća
Vizualizacija rezultata je ključna za donošenje informiranih odluka. Klijenti mogu pristupiti specifičnim metrikama direktno s platforme Meta Ads. To im omogućuje da ocijene uspješnost svojih kampanja, identificirajte područja za poboljšanje i prilagodite strategije na temelju dostupnih podataka
Ova funkcionalnost sada je omogućena za sve korisnike Botmakera. Za početak, klijenti će morati ručno integrirati račun za oglase s Botmaker platformom u prikazu integracija, odabir Meta oglasa
U kratkom, integracija chatbota s Meta oglasima nudi moćnu kombinaciju učinkovitosti, personalizacija, optimizacija i jasnoća u donošenju odluka u poslovnom sektoru danas
