Tražiti načine povećanja profitabilnosti dio je rutine poduzetnika, bez obzira na veličinu svojih poslova. Čak i ako ne bude krajnji cilj svih, profit obično vodi strateško planiranje. Postoji nekoliko načina da se postigne taj rezultat, kao promjena od sirovine, relokacija timova ili korištenje tehnologije za korist biznisa
ORuebush Hospitality Groupje jedan primjer biznisa koji, kroz tehnologiju, uspio utrostručiti svoj profit, dostižući US$ 1 milijun mjesečno. Među rješenjima implementiranim u developeru od hotela boutique, ističe se usvajanje CRM-a (Customer Relationship Management), koje je omogućilo eliminirativodstvanekvalificirani i kontrolirati proces prodaje
Model biznisa, osnovan u 2012, omogućuje da obični ljudi ostvare san o posjedovanju nekretninskog udjela u Gruziji, locirana na raskrsnici Europe i Azije. Trenutno, poduzeće planira, gradi i upravlja gostionicama i hotelima luksuza i omogućuje da sobe budu kupljene i kasnije, ljudi se profituju sa rezervama. Najveći izazov bio povezan s organizacijom procesa prodaje, budući da je krajnji cilj bio to da pronađe i osigura investitore
Prema David Ruebush, osnivač grupe, menadžment nije mogao monitorirati aktivnosti i nije imao sveobuhvatan pogled na posao, što što ugrožavalo profesionalizaciju sektora prodaje. Nije bilo moguće identificirati oglase, uhvatitivodstva, razumjeti svoje korake i provjeriti kontinuitetu razgovora. ⁇ Bilo je nemoguće razumjeti što se događalo na bilo kojoj pojedinačnoj proda bez doslovno ići prodavačima i pitati direktno ⁇, objasni
Još jedan problem bilo je konverzija oglasa, koje se nije događalo, rezultirajući samo u gubitku vremena i novca. Da bi se riješio ovaj problem, David potražio učinkovit CRM za menadžment i završio zapošljavanjem Kommo – Sistemi Upravljanja. Dostupna vrijednost bila je jedan od istaknuća u trenutku izbora jer je bilo potrebno kontrolirati troškove, kao i jednostavnost u korištenju, omogućujući brzo učenje.
Etape prodaje grupe su duge, mogući trajati godine, zbog potrebe za osvajanjem povjerenja kupca. Međutim, s implementacijom sustava menadžmenta, problemi su riješeni u nekoliko koraka. ⁇ Od kada smo dodali Kommo, naša prodaja povećala dramatično. Bili smo na oko 300 tisuća dolara mjesečno prije implementacije, i onda povećamo na gotovo 1 milijun USD-a mjesečno ⁇, ističe CEO grupe.
Kommo upravlja radnim tokom
Druga tvrtka koja je unaprijedila svoje poslovanje i vidjela kako su joj se dobici udvostručili s implementacijom tehnoloških strategija jeZamjena kredita za investicijske nekretnine, koje također djeluje u podružnici nekretnina. Poslov radi na stilu ⁇ brak ⁇, kako opisuje Damon Riehl, Chief Executive u Investment Property Loan Exchange, jer povezuje investitore s pravim opcijama pozajmljivanja
Glavni izazov Investment Property Loan Exchange bilo je pratiti klijente u svim fazama i ciklusima života ⁇ odnosa ⁇. Tisuće potencijalnih klijenata se pristupa svakodnevno od strane tvrtke i oni su potrebali odvojenu pažnju, jer svaki slučaj zahtijeva specifičan tretman. Rješenje za to bilo je isto kao i grupe Ruebush: unajmiti CRM. ⁇ Trebali smo način na koji organizirati naš pristup da služimo naše klijente u različitim fazama životnog ciklusa te veze ⁇, sjeća Damon
Prije nego usvojim na Kommo, poduzeće koristilo drugi sustav menadžmenta, što, s vremenom, postao je neučinkovit jer nije bio prilagodljiv i nije pružiti značajan razvoj. Trenutno, CEO tvrdi da Kommo može asistirati u potpunom ciklus, najviše, s upotrebom alataMailChimp, koji integriše sve klijente putem e-pošte, omogućavajući stvoriti publike sukladno svojim potrebama. ⁇ Kommo nam pomaže organizirati naš pristup našem toku posla. Možemo ga modificirati i prilagoditi ga lako našoj stvarnosti. Bilo je prilagođavanje jako dobro za nas ⁇
Osnovni plan zadovoljava potrebe velikih poduzeća
I Grupa Ruebush i Investment Property Loan Exchange ugovaraju napredni plan Kommo-a kako bi zadovoljili svoje potrebe. Unatoč tome, osnovni plan također može biti rješenje čak i za velika tvrtka, kao što je slučaj saMarinetrans, koje djeluje u granu logistike za pomorsku industriju i ima sjedište u singapuru. Glavni problem biznisa, što je bilo ne imati podatke i procese automatizirane, je riješeno sa ugovaranjem osnovnog plana.
⁇ Postoje nekoliko alata upravljanja s brojnim relevantnim funkcijama. Međutim, mnoge od njih mogu biti financijski neuspješne za nekoliko tvrtki. Kommo ima planove koji obuhvaćaju tvrtke svih veličina, od mikropreduzetnika i malih poduzeća do multinacional. To je jedan od diferencijala njene, biti izvodljiv za sva poduzeća ⁇, istakniGabriel Motta, Kommo govornik u LATAM.
Marius Heyerdahl, menadžer europske prodaje tvrtke, priča da kada je angažiran prije šest godina, jedini sustav upravljanja postojećeg bio je onaj od tablica. Tamo, imao sve klijente i, iako da je nastavio tako za dvije godine, taj način nije bio dobar za raditi interno s ostalim 22 ureda tvrtke
Ono što ga je učinilo doći do Kommo je potraga za lakoćom, ističe menadžer. ⁇ Ja sam bio u potrazi za rješenjem koje bi mi omogućilo staviti sve moje bilješke, moguće klijente potencijale i klijente aktivne u jednom jednom mjestu on-line. U isto vrijeme, ja sam želio da te informacije budu dostupne mom direktoru-menadžeru kako bi on mogao da vidi na čemu radim ⁇
Tako kao i posao nekretninskih zajmova, ciklus od jedne prodaje u Marinetrans je dug i može potrajati godine, i iskenerod kartica Kommo je bila još facilitacija izabrana za širenje kontakata po svijetu ovoliko. Marius je shvatio da dok kruži svijetom, vraćao se punjen fizičkih kartica. Na Kommo, umjesto da unosite te podatke ručno u CRM, o Sustav Menadžmenta omogućuje opciju digitaliziranja novihvodstva, kontakti i tvrtke sa trenutnom fotografijom.
Platforma omogućava daoznakebudu stvorene i to je ono što je učinio Marius. On stvorio različiteoznakeda razdvoji potencijalne klijente od klijenata; lokacija poduzeća i etiketa svakog ureda. Jedna od istaknuća je da sve kartice mogu biti pristupljene putem mobilne aplikacije, u bilo kojem mjestu i trenutku
S uvođenjem tih objekata, dobit je bila posljedica. Prosječni prihod od prodaje Marinetrans povećala se za oko 10%, zdravu rast prema Marius.⁇ Otkako sam počeo da koristim Kommo, prodaja je povećala svake godine. Definitivno, čini naše poslovanje efikasnijim i stavlja me natrag na staze sa mojim perspektiv ⁇, proslavlja
