Crni petak i njegov potencijal za povećanje i zadržavanje prodaje na tržištu

Taj Crni petak je uspjeh i već se učvrstio kao jedan od najrelevantnijih datuma za maloprodaju (online ili offline) nikome nije ništa novo Moje pitanje ovdje je: jeste li ikada razmišljali o ovom datumu kao odskočnoj dasci održivog rasta za svoju prodaju?!

Činjenica je da je BF trenutak vrhunaca prodaje, ali više od toga, potrebno ga je vidjeti i kao stratešku priliku da se pridobije povjerenje novih potrošača, učvrste odnosi sa starim kupcima i učine ih pravim zagovornicima robne marke.

Želim izazvati razmišljanja kod vas, upravitelja tržišta, da ako Crni petak još uvijek vidite samo kao ogromnu rasprodaju i priliku za spaljivanje starih dionica, propuštate priliku za izgradnju dugoročne vrijednosti. 

S druge strane, oni koji Crni petak vide kao izlog za pokazivanje učinkovitosti, inovativnosti i predanosti potrošačima sade najbolje sjeme lojalnosti i na kraju će neizbježno požnjeti rezultate daleko iznad prodaje u studenom.

Stoga se menadžeri mogu kladiti na neke osjetljive i ključne točke za razdoblje, kao što su

Iskustvo kupaca ‘’ Potrošač je kralj i stoga je njegovo putovanje s vašim brendom više nego važno Stoga ne usmjeravajte napore samo na cijenu, već su u agilnoj usluzi učinkovita logistika i jasnoća informacija odlučujući čimbenici da ponovno kupi.

Podaci koji generiraju inteligenciju – Algoritmi su tu ovdje i treba ih koristiti! Stoga, svaki klik, svaka kupnja, pa čak i napušteni košarici tijekom Black Friday-a, su vrijedni podaci. Koristite (etički i transparentno) te informacije za personaliziranje kampanja i razumijevanje preferencija svakog klijenta, kako biste povećali zadržavanje nakon BF-a.

Izgradnja odnosa i vjerodostojnosti akcije remarketinga, programi vjernosti i ekskluzivne pogodnosti za kupce Crnog petka pomažu produžiti vezu koju ste započeli na datum, povećavajući vezu i vjerodostojnost vašeg brenda tijekom sljedeće godine.

Konačno, jasno je da je Crni petak odlična prodajna prilika, ali više od toga, treba ga primijeniti kao strategiju za oduševljenje i angažiranje kupca!