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परिवहन विभाग ने लागत कम करने और धोखाधड़ी से बचने के लिए PIX और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाया

तेजी से, मुफ्त में और 24 घंटे उपलब्ध, PIX ब्राजील में प्रमुख भुगतान माध्यम के रूप में स्थापित हो गया है, हाल ही में अपने ऐतिहासिक उपयोग रिकॉर्ड को पार कर गया है। 6 जून 2025 को, केंद्रीय बैंक के आंकड़ों के अनुसार, सिस्टम ने केवल 24 घंटों में 276.7 मिलियन लेनदेन दर्ज किए। 2024 के अंत तक, अधिक से अधिक 75% आबादी पहले ही नकदी, डेबिट या क्रेडिट कार्ड की तुलना में PIX का अधिक बार उपयोग कर रही थी, जो ब्राजीलियाई की वित्तीय व्यवहार में महत्वपूर्ण बदलाव था।

लॉजिस्टिक्स और सड़क परिवहन क्षेत्र में, यह अलग नहीं हो सकता था। ड्राइवर और ट्रांसपोर्टर डिजिटल भुगतान अपना रहे हैं ताकि ईंधन भरना तेज़, सुरक्षित और सबसे महत्वपूर्ण बात यह कि सस्ता हो सके। उस प्रक्रिया को पहले भौतिक कार्ड, मैनुअल प्रमाणीकरण और समायोजन अवधि की आवश्यकता थी, अब इसे एक सरल आईए ऐप के माध्यम से सेकंडों में किया जाता है। प्रौद्योगिकी सुनिश्चित करती हैविश्वसनीय डेटालेनदेन में, लागत कम करता है, परिचालन दक्षता में सुधार करता है और ईंधन स्टेशनों पर भुगतान को सरल बनाता है।

रिकार्डो लेर्नर, गैसोल की प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म के सीईओ, बताते हैं कि लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में एआई का कार्यान्वयन ट्रांसपोर्ट कंपनियों के संचालन में तेजी और विश्वसनीयता लाता है। स्वचालित जानकारी पढ़ना जल्द ही किसी भी मैनुअल भरने की आवश्यकता को समाप्त कर देगा। स्वचालित जानकारी क्रॉस-चेकिंग के साथ, हम टाइपिंग की गलतियों और अनधिकृत वाहनों में ईंधन भरने की पहचान कर सकते हैं, साथ ही अधिक सुसंगत रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं ताकि ट्रांसपोर्ट कंपनियों के निर्णय लेने में मदद मिल सके।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा की गई परिवर्तन पहले ही लॉजिस्टिक संचालन में ठोस लाभ के रूप में परिलक्षित हो रही है। अपने संचालन में एआई को अपनाने वाली कंपनियां अधिक तेज़ प्रक्रियाओं, अधिक नियंत्रण और परिचालन लागत में कमी की रिपोर्ट करती हैं। मैकिंजी एंड कंपनी की एक अध्ययन में कहा गया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग लॉजिस्टिक लागत में 15% तक की बचत कर सकता है, विशेष रूप से प्रबंधन और डेटा विश्लेषण के अनुकूलन के माध्यम से वास्तविक समय में। इसके अलावा, 2024 के वाणिज्यिक परिवहन स्थिति रिपोर्ट ने आईए आधारित तकनीकों को अपनाने वाली कंपनियों के बीच सड़क दुर्घटनाओं की संख्या में 40% की गिरावट की पहचान की, जिससे सड़क सुरक्षा पर सकारात्मक प्रभाव भी दिखाए गए।

सीईओ ने जोर दिया कि लॉजिस्टिक्स के अलावा, यह प्रगति अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतें प्रदान करने और बेड़े के प्रबंधक के लिए अधिक नियंत्रण की अनुमति देती है। पूर्व में किए गए मूल्य वार्तालाप और तुरंत भुगतान के माध्यम से ईंधन भरते समय, प्रणाली उन कीमतों से कम कीमतें प्रदान करती है जो पारंपरिक रूप से 30 से 35 दिनों की अवधि में भुगतान किए जाने वाले फ्लीट कार्डों द्वारा उत्पन्न ब्याज को समाप्त कर देती हैं, कार्यकारी ने कहा।

एआई, यहां तक कि, धोखाधड़ी के खिलाफ सुरक्षा में भी उपयोगी साबित होता है, जैसे कि ओडोमीटर में हेरफेर, अनधिकृत वाहनों को ईंधन भरना या गलत चार्जिंग। हम वास्तविक समय में आपूर्ति में प्रदान किए गए डेटा को उस समय रिकॉर्ड की गई छवियों के साथ क्रॉस करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं। सिस्टम ड्राइवर से बंकर, ट्रक, प्लेट और खुद की किलोमीटर पढ़ाई की तस्वीरें भेजने की मांग करता है, साथ ही अपनी एक तस्वीर भी। यह जानकारी का सेट स्वचालित रूप से संसाधित किया जाता है, जिससे धोखाधड़ी की संभावना में भारी कमी आती है," कहते हैं रिकार्डो लेर्नर।

अपेक्षा है कि दक्षता में सुधार और भी अधिक हो जाएगा जब PIX पारिस्थितिकी तंत्र में नई सुविधाएँ आएंगी और AI टूल्स के साथ अनुकूलन किया जाएगा। हमारे प्लेटफ़ॉर्म ने AI में निवेश के साथ बहुत प्रगति की है। धीरे-धीरे, प्रणाली अधिक प्रभावी बनती जा रही है और प्राप्त हो रही हैप्रतिक्रियाएँउपयोगकर्ताओं के सकारात्मक पहलुओं," सीईओ समाप्त करते हैं।

दूसरे छमाही के लिए प्रवृत्ति: प्रौद्योगिकी प्रबंधन चुनौतियों के बीच महत्वपूर्णता बढ़ाती है, रॉबर्ट हाफ का संकेत

प्रौद्योगिकी ने 2025 के दूसरे छमाही में प्रबंधकों की मुख्य चिंताओं में 7वीं से 4वीं स्थान पर प्रगति की, के अनुसाररॉबर्ट हाफ विश्वास सूचकांक (ICRH)गति यह दिखाती है कि तकनीकी विकास को समझने और उन्हें रणनीतिक रूप से लागू करने की क्षमता प्रतिस्पर्धात्मकता का इंजन माना जाता है। लाभप्रदता (42%), प्रतिभा संरक्षण (41%) और उत्पादकता (41%) के साथ, तकनीक का स्मार्ट उपयोग आने वाले महीनों में व्यवसाय नेतृत्व के निर्णयों के केंद्र में रहने की प्रवृत्ति है।

सर्वेक्षण, जिसमें ब्राजील भर में विभिन्न आकार और क्षेत्रों की कंपनियों के निर्णय लेने वालों से सुना गया, दूसरे छमाही में प्राथमिकताओं के पुनः आयोजन को दर्शाता है, जिसमें मानव संसाधन प्रबंधन के संरचनात्मक विषयों पर ध्यान नहीं खोया गया। पेशेवरों को आकर्षित करना, उदाहरण के लिए, शीर्ष 10 चुनौतियों में से एक है, जो इसकी प्रासंगिकता को फिर से पुष्टि करता है, भले ही यह अस्थायी रूप से व्यवसाय के माहौल में अन्य दबावों के सामने पुनःआकारित हो।

जो प्रबंधक टीमों को संलग्न करने और सही मोर्चों को प्राथमिकता देने में सक्षम होते हैं, वे कंपनियों की सफलता में मुख्य भूमिका निभाते हैं। परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने, प्रतिभाओं का मूल्यांकन करने और तकनीक का स्मार्ट उपयोग करने का संयोजन स्थिरता के साथ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए निर्णायक है, ऐसा मानती हैं मारिया सार्टोरी, रॉबर्ट हाफ की बाजार निदेशक।

व्यावसायिक नेताओं के बीच तकनीक का बढ़ता हुआ मूल्यांकन निरंतर परिवर्तनों के सामने अपडेट रहने की आवश्यकता को मजबूत करता है, जैसे प्रक्रियाओं का स्वचालन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग और नई उत्पादकता उपकरण। प्रवृत्ति दर्शाती है कि एक बाजार जिसमें तकनीक और मानवीय प्रतिभा साथ-साथ चलते हैं, संगठनों के प्रदर्शन पर सीधे प्रभाव डालता है।

2025 के दूसरे छमाही के लिए प्रबंधकों की शीर्ष 10 चिंताएँ, आईसीआरएच के अनुसार:

  1. लाभप्रदताअधिक मूल्य उत्पन्न करना, कम खर्च करके (42%)
  2. धारणअच्छे पेशेवरों को बाजार में नहीं खोना (41%)
  3. उत्पादकताअधिक प्रभावी तरीके से कर्तव्य निभाना (41%)
  4. प्रौद्योगिकीविकासों को समझना और उनका अपने पक्ष में उपयोग करना (30%)
  5. वेतनप्रतिस्पर्धात्मक वेतन और लाभ (29%)
  6. कल्याणमानसिक स्वास्थ्य और जीवन गुणवत्ता को बढ़ावा देना (26%)
  7. करियरविकास के अवसर विकसित करना और प्रदान करना (24%)
  8. आकर्षणकंपनी के लिए उपयुक्त पेशेवरों को आकर्षित करना (20%)
  9. बाजार की जानकारी:राजनीति और अर्थव्यवस्था का व्यवसायों पर प्रभाव (13%)
  10. कार्य मॉडल्सस्वीकृत मॉडल में अनुकूलित और विकसित होना (11%)

पिक्स 2.0: विभाजित, स्वचालित और समावेशी एक अधिक क्रेडिट वाले ब्राजील के लिए

पिक्स, त्वरित भुगतान प्रणाली, ने न केवल ब्राजीलियों के वित्तीय लेनदेन करने के तरीके को बदल दिया है, बल्कि यह तेजी से विस्तार भी कर रहा है। सितंबर 2024 में, केंद्रीय बैंक के आंकड़ों के अनुसार, एक ही दिन में 227 मिलियन लेनदेन का प्रभावशाली आंकड़ा पार करने के बाद, प्रणाली तब से नई सुविधाओं के साथ आगे बढ़ रही है जो सीधे खुदरा, क्रेडिट और डिजिटल सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित करेंगी।

इस साल, दो नई सुविधाएँ शुरू की गईं: ऑटोमैटिक पिक्स, जो आवर्ती भुगतान जैसे सदस्यता और मासिक शुल्क के लिए आदर्श है; और पास में पिक्स, जो भुगतान करने के लिए बैंकिंग ऐप खोलने की आवश्यकता को समाप्त कर देता है। सितंबर से, पिक्स पार्सल्ड को लागू करना शुरू किया जाएगा, उसके बाद पिक्स गारंटीड, जो 2026/2027 के लिए निर्धारित है।

पुनरावर्ती भुगतान का नया युग

पिक्स ऑटोमेटिक की भूमिका विशेष रूप से क्रेडिट कार्ड नहीं रखने वाले उपभोक्ताओं के लिए एक व्यावहारिक और समावेशी विकल्प होने का वादा करती है। उसके साथ, आप मासिक भुगतान की योजना बना सकते हैं जैसे जिम, सशुल्क टीवी, स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म, स्कूल और अनुबंध, सीधे खाते से स्वचालित डेबिट के साथ।

विक्रेताओं के लिए, यह कार्यक्षमता न केवल लक्षित दर्शकों को बढ़ाने का वादा करता है, बल्कि चूक को भी कम करता है, क्योंकि भुगतान सीधे ग्राहक के खाते से स्वचालित और नियोजित तरीके से डेबिट किए जाएंगे।

कार्ड के बिना किस्तें

पिक्स पार्सलाडो, जो सबसे प्रतीक्षित सुविधाओं में से एक है, उपभोक्ताओं को बिना क्रेडिट कार्ड के भी किस्तों में खरीदारी करने की अनुमति देगा। ऑपरेशन बैंक द्वारा पूर्व-स्वीकृत सीमा से किया जाएगा, जिसमें कुल राशि तुरंत व्यापारी को ट्रांसफर की जाएगी और भुगतान ब्याज के साथ किस्तों में विभाजित किया जाएगा। व्यावहारिक रूप से, यह पारंपरिक किस्तों के विकल्प के रूप में काम करता है, जिसमें लाभ यह है कि यह सीधे बैंकिंग वातावरण के भीतर ही होता है। ताकि संसाधन उपलब्ध हो सके, व्यापारियों को एक सक्षम भुगतान वातावरण से जुड़ा होना चाहिए, जैसे कि SaqPay, डिजिटल भुगतान समाधानों का प्लेटफ़ॉर्म।

क्रेडिट में पिक्स और डिजिटल समावेशन

फिनटेक और डिजिटल बैंक इन समाधानों को तेजी से अपनाने की प्रवृत्ति रखते हैं, खुदरा बिक्री को बढ़ावा देते हुए और उपभोक्ताओं के लिए अधिक सुलभ विकल्प प्रदान करते हैं। हालांकि क्रेडिट कार्ड अभी भी प्रमुख है, पिक्स को कम लागत और जनता के लिए अधिक सुविधा के साथ स्थान मिलना चाहिए। प्रमुख चुनौती तकनीकी एकीकरण होगी, लेकिन क्षेत्र पहले ही वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में पिक्स के इस नए चरण के समेकन के लिए तैयार है।

अंतरराष्ट्रीयकरण के लिए चुनौतियाँ

पिक्स का अंतरराष्ट्रीय लेनदेन के लिए विस्तार अभी भी नियामक और तकनीकी बाधाओं का सामना कर रहा है। पहला चुनौती यह है कि प्रत्येक देश को अपनी भुगतान नीति का मूल्यांकन करना चाहिए ताकि स्थानीय वित्तीय संस्थानों द्वारा Pix जैसी नई तकनीकों को अपनाने की अनुमति मिल सके। केवल इस चरण के बाद ही विदेशी बैंक ब्राजील के केंद्रीय बैंक द्वारा उपलब्ध कराई गई एपीआई तक पहुंच सकते हैं। इसके अलावा, मुद्रा परिवर्तन के मुद्दों को हल करना आवश्यक होगा, क्योंकि यह अभी तय नहीं किया गया है कि लेनदेन रियल में किए जाएंगे और बाद में परिवर्तित किए जाएंगे या सीधे स्थानीय मुद्रा में। मुद्रा मानकीकरण और प्रणालियों के बीच इंटरऑपरेबिलिटी अंतरराष्ट्रीय Pix के कार्यान्वयन के लिए मुख्य बिंदु होंगे।

एक नई उपभोक्ता प्रवृत्ति

पिक्स आवर्ती, किस्तों में भुगतान और निकटता के जैसी नई सुविधाओं के आने के साथ, विशेषज्ञ उपभोक्ता व्यवहार में एक महत्वपूर्ण बदलाव की ओर संकेत कर रहे हैं। ब्राज़ीलियाई व्यावहारिक समाधानों को अपनाने में तेज़ है। इन अपडेट्स के साथ, पिक्स एक पूर्ण प्रणाली के रूप में मजबूत होता है, जो स्थानांतरण से परे है, और देश के वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में मुख्य भूमिका निभाता है।

LGPD पूरी तरह से सात साल पूरी हो गई है और ब्राज़ील में व्यक्तिगत डेटा के उपचार के परिदृश्य को बदल रही है।

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण का सामान्य कानून (LGPD) ब्राजील में सात साल पूरा कर चुका है, उस संदर्भ में जहां डेटा संरक्षण पहले से ही अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों को प्रभावित कर रहा है, व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के तरीके को बदल रहा है। एक ही समय में, मील का पत्थर व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन में शासन, सुरक्षा और पारदर्शिता का एक नया युग स्थापित किया।

नियमित उपकरण से अधिक, LGPD ने ब्राज़ील में गोपनीयता की सुरक्षा का एक नया स्तर स्थापित किया है, जो सीधे कॉर्पोरेट रणनीतियों और समाज की व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के प्रति जागरूकता को प्रभावित करता है, ऐसा Carla do Couto Hellu Battilana, TozziniFreire Advogados के साइबरसिक्योरिटी और डेटा प्राइवेसी क्षेत्र की साझेदार, का कहना है।  

जब से LGPD प्रकाशित हुई है, तब से डेटा संरक्षण के विषय को ब्राज़ील में देखने के तरीके में कई बदलाव आए हैं। इन अंतिम 7 वर्षों में सबसे महत्वपूर्ण मील के पत्थरों में से एक है संवैधानिक संशोधन संख्या 115/2022, जिसने व्यक्तिगत डेटा संरक्षण को मौलिक अधिकार के रूप में मान्यता दी, जैसे कि अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और मानवीय गरिमा जैसी गारंटी। इस मान्यता ने नागरिकों और कंपनियों के लिए अधिक कानूनी सुरक्षा प्रदान की है, साथ ही कानून को पीछे हटने से भी बचाया है, बैटिलाना बताते हैं।

एक और प्रगति वास्तविक हित के आधार पर डेटा प्रसंस्करण के लिए वैध आधार के रूप में इसके उपयोग में परिपक्वता थी, जिसे राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) द्वारा प्रकाशित मार्गदर्शिका में अतिरिक्त स्पष्टीकरण के साथ शामिल किया गया। जब अधिक स्पष्ट मानदंड स्थापित किए गए, तो ANPD ने कंपनियों की आवश्यकताओं और धारकों के अधिकारों के संरक्षण के बीच संतुलन बनाने में मदद की, कहा बैटिलाना।

अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर के नियमन ने एक और महत्वपूर्ण कदम उठाया। सीडी/एएनपीडी संख्या 19/2024 ने मानक अनुबंधीय धाराओं और तकनीकी सुरक्षा उपायों के लिए विशिष्ट नियम स्थापित किए। आज, कंपनियों के पास डेटा को सुरक्षित रखने के लिए कई नियम हैं, चाहे मंजिल देश कोई भी हो, यह बटिलाना पर जोर देते हैं।

सेकंडो बटिलाना के अनुसार, ANPD द्वारा निरीक्षण और दंडात्मक कार्रवाई अधिक बार और संरचित रूप से की जाने लगी है, विशेष रूप से सीडी/ANPD संकल्पना संख्या 4/2023 के बाद, जिसने दंड की मापदंड निर्धारित किए। अधिकार का अधिक सक्रिय उपस्थिति संगठनों की परिपक्वता और कानून की प्रभावशीलता को बढ़ा रही है।

सीडी/एएनपीडी संख्या 1/2023 के घोषणापत्र की प्रकाशन ने बच्चों और किशोरों के डेटा के उपचार के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति की आवश्यकता को लचीला बना दिया है, बशर्ते कि बच्चे के सर्वोत्तम हित के सिद्धांत का सम्मान किया जाए। "परिवर्तन सुरक्षा को कम नहीं करता है, बल्कि उन मामलों के लिए वैध विकल्प प्रदान करता है जहां सहमति सबसे उपयुक्त मार्ग नहीं हो सकता," कहती हैं बत्तिलाना।  

प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में, ANPD ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर चर्चा में प्रमुखता प्राप्त की है, जब उसने एक लॉन्च किया।सैंडबॉक्सनियामक और IA शासन के राष्ट्रीय समन्वयक बन सकती है, इस पर कानून संख्या 2.338/2023 के प्रस्ताव पर सक्रिय रूप से चर्चा में भाग लें। "एआई और डेटा संरक्षण के बीच का संबंध अनिवार्य है और यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त ध्यान की आवश्यकता है कि नवाचार सुरक्षा और गोपनीयता के साथ-साथ चले," बत्तिलाना का मूल्यांकन।

डेटा सुरक्षा में प्रगति के साथ, देश में साइबर जोखिमों के प्रति जागरूकता और घटनाओं की रिपोर्टिंग का महत्व बढ़ रहा है, जो नुकसान को कम करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। सीडी/एएनपीडी संख्या 1/2024 का निर्णय भी स्पष्ट प्रोटोकॉल स्थापित करने में मददगार रहा है ताकि कंपनियां प्राधिकरण और डेटा धारकों को घटनाओं की सूचना दे सकें।  

एलजीपीडी के भविष्य को देखने का मतलब है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता में प्रगति, अंतरराष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों का एकीकरण और साइबर खतरों की परिष्कृतता जैसी प्रवृत्तियों का पालन करना। यह एक लगातार विकसित हो रहा परिदृश्य है जो सभी संबंधित एजेंटों के अद्यतन और प्रतिबद्धता की आवश्यकता है, बैटिलाना ने जोर दिया।

टाकाओ ने शॉपिए पर आधिकारिक दुकान लॉन्च की और ऑटो पार्ट्स के डिजिटल व्यापार में अपनी उपस्थिति बढ़ाई

टाको, मोटर के पुर्जों का ब्रांड जो गोप डिस्ट्रीब्यूटरा के माध्यम से विशिष्ट रूप से विपणन किया जाता है और ऑटोमोटिव मरम्मत बाजार में एक प्रसिद्ध नाम है, अपने ई-कॉमर्स उपस्थिति को मजबूत करता है अपने लॉन्च के साथ।शोपे पर आधिकारिक दुकानबाजार स्थान जो विक्रेताओं और उपभोक्ताओं को जोड़ता है। साझेदारी ग्राहकों को कंपनी के कैटलॉग में मौजूद 8,000 से अधिक आइटमों तक पहुंच बढ़ाती है, सुविधा, दक्षता और सुरक्षा के साथ। एक ही समय में, ब्रांड के वितरकों की उपस्थिति को डिजिटल वातावरण में मजबूत करता है, क्षेत्र की प्रमुख कंपनियों में से एक की विशेषज्ञता और समाधानों के माध्यम से, पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र में कवरेज और परिचालन लाभप्रदता को बढ़ाने में योगदान देता है।

विक्रय ऑनलाइन की रणनीतिक महत्ता को समझते हुए, TAKAO अपने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर अपनी उपस्थिति बढ़ाने में निवेश कर रहा है, जैसा कि विपणन निदेशक क्लारिसा पिनेली ने बताया: "ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की लोकप्रियता मरम्मतकर्ताओं के बीच बढ़ती जा रही है, क्योंकि यह पुर्जों की खरीद में सुविधा प्रदान करता है। इसलिए, एक मजबूत ऑनलाइन संरचना होना आवश्यक है, जो तेज, आसान और सुरक्षित खरीदारी की गारंटी दे सके।"

प्रति माह ब्राज़ीलियाई आबादी का एक तिहाई द्वारा पहुंची गई, शॉपी भी, सेंसर टावर के अनुसार, उपयोगकर्ता द्वारा सबसे अधिक औसत नेविगेशन समय वाला खरीदारी ऐप है। "इन आंकड़ों से क्षेत्र के लिए चैनल के महत्व को प्रमाणित किया गया है," कार्यकारी ने टिप्पणी की। हम समझते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म पर एक आधिकारिक दुकान होना हमारे व्यवसाय के लक्ष्यों के लिए आवश्यक है, विशेष रूप से उपभोक्ताओं के साथ इस चैनल की बढ़ती प्रासंगिकता को देखते हुए।

शोपे के आंकड़ों के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म पर ऑटो पार्ट्स की बिक्री 2023 से 2024 के बीच 80% से अधिक बढ़ गई है। ऑनलाइन ऑटो पार्ट्स बाजार लगातार बढ़ रहा है और TAKAO का Shopee पर आगमन ऑटो पार्ट्स की पेशकश को और भी बढ़ाता है, जो अधिक जुड़े और मांगलिक कार प्रेमियों को सेवा प्रदान करता है। इस नई पहल के साथ, हम अपनी खरीदारी का अनुभव सरल और सुरक्षित बनाने के अपने वचन को मजबूत करते हैं, कहते हैं Felipe Lima, Shopee के व्यवसाय विकास प्रमुख।

शोपे की आधिकारिक दुकान के रूप में, TAKAO को सोशल कॉमर्स के समाधान तक पहुंच है, जिसमें शोपे लाइव, लाइव स्ट्रीमिंग टूल, और शोपे वीडियो, प्लेटफ़ॉर्म का छोटा वीडियो फीचर, के साथ-साथ शोपे विज्ञापन और रिटेल मीडिया समाधान शामिल हैं। ब्रांड भी डबल डेट्स अभियानों से लाभ उठा सकता है – जैसे 08/08, 09/09 और 10/10 – जो उपभोक्ताओं के लिए और अधिक लाभ लाते हैं और प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री और संलग्नता को बढ़ाने में मदद करते हैं।

पते पर पहुंचने परशोपे.कॉम.ब्र/m/takaoउपयोगकर्ता ब्रांड के वितरकों द्वारा उपलब्ध कराए गए घटकों की पूरी सूची देख सकते हैं। अपनी दुकान बनाने पर, भागीदार को "TAKAO अधिकृत रिटेलर" का सर्टिफिकेट मिलता है, जो खरीदारी के समय उपभोक्ता को अधिक विश्वास और सुरक्षा सुनिश्चित करता है।

यूएस$ 642 मिलियन: एयरबीएनबी का उपयोग संपत्तियों की स्वचालित चुकौती के लिए किया जाता है

शुद्ध लाभ कायूएस$ ६४२ मिलियनऔर उच्चता का13% 2025 के दूसरे तिमाही में Airbnb की आय में, उच्च ब्याज दरों और भू-राजनीतिक अस्थिरता के वैश्विक परिदृश्य के बावजूद, उस प्रवृत्ति को मजबूत करता है जिसे क्षेत्र का पालन करने वालों ने पहले ही देखा है: मौसमी किराये का बाजार मजबूत और लचीला बना रहता है। केवल 2024 में, ब्राजील ने लगभग चलायाR$ 14,5 बिलियन अल्पकालिक आवास मेंक्षेत्र के आंकड़ों के अनुसार, वार्षिक औसत वृद्धि के साथ12,3%एयरबीएनबी जैसी प्लेटफार्मों के माध्यम से संपत्तियों की खोज में। यह प्रदर्शन, के साथ-साथ मूल्यांकन तकप्रति वर्ष 27%रणनीतिक क्षेत्रों जैसे साओ पाउलो, बालनेरियो कैंबोरियू और जुआओ पेसो में, मॉडल की क्षमता को मजबूत करता है।स्वचालित भुगतानजिसमें मौसमी किराए से प्राप्त आय का उपयोग संरचित ऋण के साथ खरीदे गए संपत्तियों के किस्तों का भुगतान करने के लिए किया जाता है।

अस्थायी किराए के बाजार के विकास ने ध्यान आकर्षित किया हैरियल एस्टेट क्षेत्र की कंपनियां और संस्थागत निवेशकजो इस modalidade की क्षमता को पहले ही पहचान चुके हैं। इनमें से कई कंपनियां मिलाकर मॉडल पर अधिक ध्यान दे रही हैंउच्च लाभप्रदता और नकदी प्रवाह निर्माणकिराये को एक उपकरण में बदलनास्वयं वित्तपोषणइस संदर्भ में,रेफेरेंस कैपिटलब्राज़ील में संपत्तियों की खरीद को संभव बनाने वाले संचालन को स्थापित करने में यह विशेष रूप से उल्लेखनीय है, जो उच्च आय वाले ब्राज़ीलियाई विदेश में रहने वाले लोगों के लिए लाभप्रदता और संपत्ति संरक्षण पर केंद्रित है। ये एयरबीएनबी के नंबर उस बढ़ती प्रवृत्ति को मजबूत करते हैं जो हम बाजार में देख रहे हैं। अच्छी जगहों पर स्थित संपत्तियों, अच्छी चयन और कुशल प्रबंधन के साथ, नियमित आय उत्पन्न करना संभव है जो संपत्ति का भुगतान कर सके, बिना मासिक स्वयं के पूंजी पर निर्भर हुए, कंपनी के सीईओ Pedro Ros का कहना है।

इस प्रकार के समाधान की मांग बढ़ रही है। केवल 2024 में ही मौसमी आवास किराए पर लेने की मांग बढ़ गई43%पहले तिमाही में, पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में, वृद्धि को पार करते हुए13,5%परंपरागत आवासीय किराए पर अस्थायी किराया अधिक लाभकारी और रणनीतिक विकल्प के रूप में दिखाई देता है। स्वयं भुगतान मॉडल, वित्तीय रूप से संभव होने के अलावा, संपत्ति जोखिम का प्रभावी प्रबंधन भी संभव बनाता है। मासिक वापसी में भिन्नता हो सकती है0.8% और 1.4%परंपरागत किराए से बहुत अधिक पार कर गया है, जो लगभग घूमते हैं0.4% प्रति माहजब संपत्तियों के मूल्यांकन के साथ मिलाया जाता है, जो कि पहुंच सकता है12% प्रति वर्षकुल निवेश वापसी से अधिक है20% वार्षिकवर्तमान रियल एस्टेट बाजार में सबसे आकर्षक विकल्पों में से एक बनते हुए। सीईओ के लिए, एयरबीएनबी का अच्छा प्रदर्शन निवेशकों के लिए एक स्पष्ट संकेत के रूप में कार्य करता है: "उच्च ब्याज दरों और बाजारों में अस्थिरता के बावजूद, छुट्टियों के लिए किराया बढ़ रहा है, क्योंकि यह सीधे उपभोक्ता के नए व्यवहार का जवाब देता है। यह वास्तविक अवसर पैदा करता है, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो देश से बाहर हैं और ब्राजील में मजबूत संपत्तियों के साथ पूंजी को लाभान्वित करना चाहते हैं।"

स्ट्राइप ब्राज़ील में ईबैनक्स के साथ साझेदारी में पिक्स की पेशकश करता है

ईबैंक्‍सवित्तीय सेवाओं के लिए विशेषज्ञ वैश्विक प्रौद्योगिकी कंपनी ने उभरते बाजारों के लिए, चार वर्षों के साझेदारी का विस्तार किया।पट्टीपैसे के अनुकूलनीय सेवा कंपनी, ब्राजील में भुगतान विधियों के प्रस्ताव को बढ़ाने के लिए। जो कंपनियां अंतरराष्ट्रीय भुगतान प्रक्रिया के लिए स्ट्राइप का उपयोग करती हैं, वे अब ब्राजीलियाई ग्राहकों से Pix के माध्यम से भुगतान स्वीकार कर सकती हैं और लेनदेन को रियल में प्रोसेस कर सकती हैं, जिसमें उनके स्थानीय मुद्रा में निपटान उपलब्ध है।

हमारे ईबैनक्स के साथ साझेदारी ब्राजील में स्ट्राइप उपयोगकर्ताओं की पहुंच बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है, जो लैटिन अमेरिका का सबसे बड़ा बाजार है। वर्तमान वैश्विक व्यापार में, सबसे प्रभावी भुगतान विकल्प प्रदान करना अक्सर उतना ही महत्वपूर्ण होता है जितना कि जो बेचा जा रहा है। ग्राहक ऐसे भुगतान विधियों को पसंद करते हैं जिन्हें वे जानते हैं और भरोसा करते हैं, जो सीधे वित्तीय परिणामों को प्रभावित करता है। हमारी शोध में पाया गया कि जो कंपनियां स्ट्राइप का उपयोग करती हैं और कम से कम एक महत्वपूर्ण भुगतान विधि कार्ड के अलावा प्रदान करती हैं, उन्होंने औसतन 12% की आय बढ़ाई और 7% की रूपांतरण में सुधार किया।कहाकृष्णन राजगोपालनस्ट्राइप के वैश्विक विस्तार, रणनीति और इनक्यूबेशन साझेदारी निदेशक।

एक विश्लेषण EBANX का, जो कि पेमेंट्स एंड कॉमर्स मार्केट इंटेलिजेंस (PCMI), विश्व बैंक और ब्राज़ील के केंद्रीय बैंक के अनुसंधान संस्थान के डेटा पर आधारित है, ने समान निष्कर्ष प्रस्तुत किए: अंतरराष्ट्रीय लेनदेन में स्थानीय भुगतान विधियों की पेशकश करके, वैश्विक ई-कॉमर्स कंपनियां ब्राजील में केवल अंतरराष्ट्रीय अधिग्रहणकर्ताओं के साथ तुलना में दो गुना अधिक उपभोक्ताओं तक पहुंच सकती हैं। EBANX के आंतरिक डेटा भी दिखाते हैं कि वैश्विक कंपनियों ने जिन्होंने पिक्स स्वीकार करना शुरू किया, उनकी आय में 16% की वृद्धि और केवल छह महीनों में उपभोक्ताओं की संख्या में 25% की वृद्धि हुई।

स्ट्राइप के साथ मिलकर पिक्स प्रदान करना स्वाभाविक कदम था। ब्राज़ील में 60 मिलियन लोग हैं जिनके पास क्रेडिट कार्ड नहीं है। इस बीच, ब्राजील के 93% वयस्क लोग पिक्स का उपयोग करते हैं और इस वर्ष के अंत तक, इस विधि का उपयोग ऑनलाइन खरीदारी में क्रेडिट कार्ड से अधिक हो जाएगा, ईबैंक्स के अध्ययन में प्रकाशित पीसीएमआई की प्रक्षेपण के अनुसार।सीमाओं से परे 2025संक्षेप में, हमारे स्ट्राइप के साथ साझेदारी ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं और कंपनियों की वैश्विक अर्थव्यवस्था में भागीदारी को मजबूत करती है।कहाजोआओ डेल वलेCEO और सह-संस्थापक, EBANX।

सिर्फ़ सीधे स्ट्राइप के साथ जुड़े हुए कंपनियों ही नहीं, बल्कि वे जो वैश्विक ई-कॉमर्स प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं जो स्ट्राइप की अवसंरचना के साथ काम करते हैं, अब अंतरराष्ट्रीय लेनदेन के लिए पिक्स की पेशकश कर सकते हैं।

बी2बी (व्यवसाय से व्यवसाय) कंपनियां, जो अन्य कंपनियों को बेचती हैं, भी पिक्स के माध्यम से लेनदेन करने से लाभान्वित होती हैं। सिस्टम सुरक्षा प्रदान करता है और उच्च मूल्य के भुगतान को आसान बनाता है। बॉर्डर्स 2025 के अध्ययन के अनुसार, पिक्स पहले ही कंपनियों के बीच ऑनलाइन बिक्री का 51% मूल्य दर्शाता है, जो उपभोक्ताओं के लिए ई-कॉमर्स लेनदेन से दोगुना है, जो 20% है। बैंक बिल द्वितीय स्थान पर है, जो ब्राजील में ऑनलाइन बी2बी लेनदेन के मूल्य का 25% हिस्सा है।

अंतिम दिन। निःशुल्क कार्यक्रम जो अनुसंधान को नवीन व्यवसायों में बदलने का प्रयास करता है, 13 अगस्त तक पंजीकरण खुला है

इस बुधवार, 13 अगस्त, को चौथे संस्करण के लिए पंजीकरण समाप्त हो जाएंगे।हैंगर प्रोग्रामपीयूसीआरएस (Propesq) की अनुसंधान और स्नातकोत्तर प्रभाग की पहल, टेक्नोपुक के साथ साझेदारी में। कार्यक्रम मास्टर और डॉक्टरेट छात्रों द्वारा संचालित परियोजना विचारों का चयन करेगा, जो उच्च शिक्षा संस्थानों के पोस्ट-ग्रेजुएट प्रोग्रामों से हैं, और उन्हें PUCRS के इनोवेशन इकोसिस्टम से जोड़ देगा, ताकि अनुसंधान से व्यवसाय के अवसरों का पता लगाया जा सके। पंजीकरण मुफ्त हैं और इन्हें द्वारा किया जा सकता हैकार्यक्रम का साइट.   

यह पहल मास्टर और डॉक्टोरंड छात्रों के उद्यमशील दृष्टिकोण को जागरूक करने का लक्ष्य रखती है, तीन महीनों के दौरान साप्ताहिक संपर्क का अवसर प्रदान करती है, जिसमें बाजार के पेशेवरों के साथ व्याख्यान और कार्यशालाएँ, उद्यमियों के साथ नेटवर्किंग, व्यावहारिक गतिविधियाँ और प्रत्येक परियोजना के लिए व्यक्तिगत मार्गदर्शन शामिल हैं।  

प्रोग्राम को ट्रैक्स में विभाजित किया गया है ताकि शोधकर्ता अपने अनुसंधान के व्यवसायिक अवसर की खोज की यात्रा में सहायता कर सके। उद्यमी विकास की मार्गदर्शिकाएँ कार्यक्रम के आवश्यक चरणों के रूप में प्रदान की जाती हैं, जो बाजार नवाचार के संदर्भ में अनुसंधान परियोजना की समझ और एकीकरण के लिए उपयोग किए गए विभिन्न तरीकों से मिलकर बनती हैं।

कार्यक्रम में व्यक्तिगत और ऑनलाइन गतिविधियाँ होंगी, जिनमें भाग लेने वाले को 75% गतिविधियों में भाग लेने और अंतिम पिच प्रस्तुत करने पर प्रमाणपत्र मिलेगा। कार्यक्रम में शामिल किए जाने वाले विषयों में शामिल हैं: इनोवेशन इकोसिस्टम, बौद्धिक संपदा, पूंजी तक पहुंच और व्यवसाय मॉडल।

हैंगर के लिए चयन प्रक्रिया में भाग लेने के लिए, प्रतिभागी को अपने परियोजना विचार का संक्षिप्त विवरण देना चाहिए, अपने उद्देश्य को स्पष्ट करना चाहिए और बाजार में इसके आवेदन की संभावना का मूल्यांकन करना चाहिए।  

पुरस्कार 

जो मास्टर और पीएचडी छात्र अपने परियोजनाओं की अंतिम प्रस्तुति में सबसे अधिक अंक प्राप्त करेंगे, उन्हें उद्यमिता और नवाचार कार्यक्रम में भाग लेने के लिए पंजीकरण और टिकट मिलेगा, टेक्नोपुक के स्टार्टअप विकास कार्यक्रम में भाग लेने का अवसर मिलेगा और टेक्नोपुक का एक कॉवर्किंग स्पेस भी मिलेगा।

सेवा 

क्याहंगर 2025 कार्यक्रम में पंजीकरण

कब तक:13 अगस्त

कहाँ रजिस्टर करें: कार्यक्रम का साइट

बहुभाषी और स्लैंग में धाराप्रवाह: डिलीवरी के लिए चैटबॉट फूडसेवा की बिक्री में 76% की वृद्धि करता है

एक नेचुरल बोट, ब्राजील की स्टार्टअप जो फूडसेवा क्षेत्र के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में विशेषज्ञ है, डिलीवरी सेवा में क्रांति ला रही है कोपिलोटो के साथ, जो एक जनरेटिव एआई पर आधारित बिक्री सहायक है जो व्हाट्सएप के माध्यम से ऑर्डर, इंटरैक्शन और भुगतान को स्वचालित करता है।

परंपरागत चैटबॉट्स के विपरीत, कोपिलोटो टेक्स्ट, ऑडियो, क्षेत्रीय स्लैंग, संक्षेपण और विदेशी भाषाओं को समझता है, जैसे कि पोलिश। यदि कोई व्यक्ति 'ब्रेजा' कहता है, तो वह इसे 'बियर' के रूप में समझता है और सेवा जारी रखता है, राफेल कॉफानी, प्राकृतिक बॉट के संस्थापक और सीईओ, उदाहरण देते हैं।

इस तरह, कोपायलट वर्चुअल कतारों को कम करता है, सेवा को बेहतर बनाता है और खरीदारी की यात्रा को अधिक सुलभ और सुगम बनाता है। उपभोक्ता के लिए, इसका मतलब कम इंतजार और अधिक सुविधा है। रेस्टोरेंट्स के लिए, वित्तीय पूर्वानुमान के साथ अधिक बिक्री और परिचालन दक्षता, क्योंकि तकनीक भी भुगतान प्रक्रिया करता है और स्वचालित रूप से सेवा आदेश जारी करता है।

2 मिलियन रियाल से अधिक निवेश के साथ, समाधान ने पहले ही प्रभावशाली परिणाम दिखाए हैं: जो रेस्टोरेंट कोपिलोटो का उपयोग करते हैं, वे पारंपरिक सेवा प्रणालियों की तुलना में रूपांतरण दर में 76% तक की वृद्धि दर्ज कराते हैं। सेंको कोफानी के अनुसार, सह-पायलट व्हाट्सएप के माध्यम से डिलीवरी के सबसे बड़े बाधाओं में से एक को हल करता है: मानवीय सेवा की सीमा। स्वचालन के बिना, गुणवत्ता मानक बनाए रखना, बिक्री बढ़ाना और एक तेज़ अनुभव प्रदान करना कठिन है। हमने इस स्थिति को मानवीय और कुशल सेवा के साथ बदल दिया है, वह कहते हैं।

डिलिवरी ऐप्स ने पिछले वर्षों में फूडसेवा क्षेत्र पर कब्जा कर लिया है, लेकिन इन प्लेटफार्मों पर निर्भरता से उद्यमियों और रेस्टोरेंट मालिकों में असंतोष पैदा हो रहा है। मध्यस्थता की फीस, जो प्रति ऑर्डर 30% से अधिक हो सकती है, और ग्राहक आधार पर नियंत्रण खोने के कारण रेस्तरां अपनी बिक्री रणनीतियों पर पुनर्विचार कर रहे हैं। इस परिदृश्य में, व्हाट्सएप का उपयोग कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ सीधे और स्वचालित सेवा और बिक्री चैनल के रूप में मजबूत होता जा रहा है।

हम उपभोक्ताओं के लिए एक नई खरीदारी का अनुभव और रेस्टोरेंट्स के लिए एक स्केलेबल समाधान प्रदान कर रहे हैं। हमारा ध्यान व्यवसायों को स्थायी रूप से बढ़ावा देने पर है। कोपिलोटो ब्राज़ीलियाई डिलीवरी में नया मानक बनने के लिए सब कुछ है, concludes Coffani.

नेचुरल बॉट का लक्ष्य 2025 के अंत तक 1,700 सक्रिय खातों तक पहुंचना है और 2026 के अंत तक 15,000 से अधिक खातों को पार करना है, ताकि संवादात्मक एआई को फूडसेवा में नई सेवा और बिक्री का मानक बनाया जा सके।

कंपनियां ब्लैक फ्राइडे पर धोखाधड़ी से लड़ने और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए कैसे तैयार हो रही हैं?

2025 में, ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स एक और रिकॉर्ड तोड़ेगा। लेकिन इस ऑर्डर और क्लिक की बाढ़ के साथ जो कुछ भी आता है, वह भी चिंता का विषय है। हम डिजिटल धोखाधड़ी में वृद्धि के बारे में बात कर रहे हैं।

ब्राज़ीलियाई इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य संघ (ABComm) इस वर्ष क्षेत्र के लिए R$ 224.7 बिलियन का राजस्व अनुमानित करता है, जो 2024 की तुलना में 10% अधिक है। लगभग 435 मिलियन ऑर्डर और 94 मिलियन उपभोक्ता ब्राउज़ कर रहे हैं, खरीदारी कर रहे हैं और (कभी-कभी) वर्चुअल शोकेस में जोखिम ले रहे हैं। यह सब एक ऐसे बाजार में है जो लगातार आठ वर्षों से बढ़ रहा है।

जैसे साइबर मंडे, पितृ दिवस, क्रिसमस और यहां तक कि निरंतर बिक्री अवधि, इन सभी के लिए अधिक से अधिक, तैयार और सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होती है। वाणिज्य के "गर्म मौसम" के रूप में कहलाने वाले समय वर्ष के अंतिम चरण को न केवल प्रचार के लिए एक रणनीतिक गर्माहट बनाते हैं, बल्कि धोखाधड़ी के प्रयासों के लिए भी।

ब्लैक फ्राइडे निर्धारित है: 28 नवंबर। और जहां एक तरफ, प्रचार डिजिटल अर्थव्यवस्था को गतिशील बनाते हैं, वहीं दूसरी तरफ, वे धोखेबाजों के लिए भी दरवाजे खोल देते हैं। लेकिन विकास के साथ एक कीमत भी आती है। यह केवल वित्तीय नहीं है।

2024 का संस्करण पहले ही संकेत दे चुका है कि क्या उम्मीद की जाए। कॉनफिनोट्रस्ट और क्लियरसेल के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे के अगले शनिवार दोपहर तक केवल 17,8 हजार धोखाधड़ी के प्रयास दर्ज किए गए थे। अवरुद्ध प्रयासों का अनुमानित मूल्य क्या है? R$ 27,6 मिलियन। धोखाधड़ी का औसत टिकट प्रभावशाली है: R$ 1.550,66, जो एक वैध खरीद की औसत कीमत से तीन गुना अधिक है।

और पसंदीदा लक्ष्य कौन से हैं? खेल, कंप्यूटर विज्ञान और संगीत उपकरण।

पिछले साल की तुलना में कुल धोखाधड़ी के मूल्य में 22% की गिरावट के बावजूद, विशेषज्ञ स्पष्ट हैं: डिजिटल अपराधी सक्रिय हैं, और अधिक परिष्कृत हैं।

इस बीच, PIX तेज़ी से बढ़ रहा है। पिछली ब्लैक फ्राइडे पर, इंस्टेंट सिस्टम के साथ लेनदेन एक ही दिन में 120.7% बढ़ गए। केन्द्रीय बैंक के अनुसार, 130 अरब रियाल की लेनदेन हुई। एक ऐतिहासिक घटना। लेकिन जो चिंता भी पैदा करता है।

अधिक गति, अधिक पहुंच, अधिक त्वरितता, अधिक कमजोरियां। और सभी प्लेटफ़ॉर्म इसके लिए तैयार नहीं हैं। धीरज, अस्थिरता और सुरक्षा खामियां उन लोगों के लिए एक आदर्श प्रवेश द्वार बन जाती हैं जो दूसरी तरफ हैं, सतर्क और अवसरवादी धोखेबाज।

इन खामियों का सीधे उपयोगकर्ता के अनुभव और ब्रांड की प्रतिष्ठा पर प्रभाव पड़ता है। पीडब्ल्यूसी के एक अध्ययन से पता चलता है कि 55% उपभोक्ता नकारात्मक अनुभव के बाद किसी कंपनी से खरीदारी से बचेंगे, और 8% एक ही असहज घटना के बाद खरीदारी छोड़ देंगे।

डिजिटल सुरक्षा अंतिम चरण नहीं है। यह एक सतत प्रक्रिया है जो कोड की पहली लाइन से पहले शुरू होती है, वाग्नर एलियास, कंविसो के सीईओ, जो एप्लिकेशन सुरक्षा (एपसेक) में विशेषज्ञ हैं, ने संक्षेप में कहा।

ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर की सुरक्षा के लिए, एप्लिकेशन सुरक्षा (AppSec) क्षेत्र — जो मर्डोर इंटेलिजेंस के अनुसार 2029 तक 25 अरब डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है — कमजोरियों को खोजने के लिए काम करता है इससे पहले कि वे वास्तविक समस्याएं बन जाएं।

एप्लिकेशन सुरक्षा का उद्देश्य खतरों को उन पर हमला करने से पहले ही पहचानना है। एलियास घर बनाने की तुलना में करते हैं: "यह वैसे ही है जैसे पहले से ही प्रवेश बिंदुओं के बारे में सोचकर घर बनाना: आप नहीं सोचते कि कोई घुसपैठ करने की कोशिश करेगा और फिर ताले या कैमरे लगाएगा। विचार यह है कि जोखिमों का पूर्वानुमान लगाना और शुरुआत से ही सुरक्षा मजबूत करना," एलियास बताते हैं।

और सीईओ चेतावनी देते हैं कि आदर्श यह होगा कि कंपनियां अपनी प्लेटफ़ॉर्मों की लगातार समीक्षा करें ताकि संभावित सुरक्षा खामियों की पहचान और सुधार किया जा सके, एक सतत सुरक्षा संस्कृति बनाते हुए। मूल बात यह है कि उत्पाद और उपभोक्ता दोनों के लिए एक वास्तविक गारंटी प्रदान करना, जिससे प्लेटफ़ॉर्म और खरीद प्रक्रिया में विश्वास मजबूत हो सके। और यह केवल उस तैयारी के साथ ही संभव है जो तारीख से महीनों पहले शुरू हो जाती है।

ई-कॉमर्स को इस प्रक्रिया में समर्थन देने वाले समाधानों में से एक है साइट ब्लाइंडेड, जो अब कंविसो का हिस्सा है, एप्लिकेशन सुरक्षा कंपनी और एप्सेक में एक प्रमुख नाम। विश्वास प्रमाणपत्र विभिन्न स्तरों पर कार्य करता है, बुनियादी सुरक्षा की आवश्यकता वाली ऑनलाइन दुकानों से लेकर अधिक प्रमाणिकता की आवश्यकता वाली दुकानों तक, या फिर PCI-DSS जैसी अधिक कठोर प्रमाणपत्रों की आवश्यकता वाले व्यवसायों के लिए, जो क्रेडिट कार्ड डेटा के साथ काम करते हैं।

जो सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं, वे परिणाम प्राप्त करते हैं। विसा, उदाहरण के लिए, 2024 में पिछले साल के इसी अवधि की तुलना में 270% अधिक धोखाधड़ी को रोक दिया। यह केवल एक मजबूत निवेश के कारण संभव हुआ है: पिछले पांच वर्षों में प्रौद्योगिकी और सुरक्षा में 11 अरब डॉलर से अधिक।

चाबी? कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मशीन लर्निंग और रीयल-टाइम व्यवहार विश्लेषण। सब कुछ मिलीसेकंड में। वास्तव में ग्राहक को परेशान किए बिना, जो केवल चेकआउट पर छूट सुनिश्चित करना चाहता है।

रोकथाम शुरुआत से ही होती है। तो कैसे सुरक्षा करें? सिफारिशें स्पष्ट हैं और दोनों कंपनियों और उपभोक्ताओं दोनों को शामिल करती हैं," कंविसो के सीईओ ने कहा।

कंपनियों के लिए सुझाव:

  • सिस्टम के विकास के चरण में ही सुरक्षा को शामिल करें;
  • नियमित रूप से पेनेट्रेशन परीक्षण (पेंटेस्ट) करें;
  • अपने DevOps में सुरक्षा उपकरणों को शामिल करें बिना गति को खोए।
  • सुरक्षा के अच्छे अभ्यासों पर ध्यान केंद्रित करके तकनीकी टीमों का प्रशिक्षण दें।
  • एक ऐसी संस्कृति बनाएं जहां सुरक्षा सामान्य बात हो, अपवाद नहीं।

और डिजिटल खरीदारी के लिए जाने वाले उपभोक्ता के लिए:

  • असली से अधिक अच्छी प्रचार से बचें
  • जांचें कि वेबसाइट विश्वसनीय है (https, सुरक्षा प्रतीक, CNPJ, आदि);
  • पहले से ज्ञात प्लेटफ़ॉर्म और ऐप्स को प्राथमिकता दें;
  • ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त लिंक से बचें — विशेष रूप से अनजान लोगों से;
  • जब भी संभव हो, दो-कारक प्रमाणीकरण को सक्रिय करें।

जबकि उपभोक्ता को जोखिम के संकेतों को पहचानना सीखना चाहिए, कंपनियों का कर्तव्य है कि वे सुरक्षित वातावरण प्रदान करें। दोनों का संयोजन ही प्लेटफार्मों में विश्वास बनाए रखता है और बाजार को स्वस्थ रखता है, यह एलीआस का निष्कर्ष है।

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