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बेटमाइंड्स ने "डिजिटल कॉमर्स – द पॉडकास्ट" का पहला सीज़न लॉन्च किया

Betminds, डिजिटल कॉमर्स – द पॉडकास्ट का पहला सीज़न लॉन्च करने की घोषणा की, जो ई-कॉमर्स पर केंद्रित डिजिटल व्यवसायों के लिए एक मार्केटिंग एजेंसी और व्यवसाय तेजी से बढ़ाने वाली एजेंसी है। नई परियोजना में कूर्टीबा की प्रमुख ब्रांडों के पेशेवर शामिल होंगे ताकि वे आरामदेह तरीके से ई-कॉमर्स की दुनिया से संबंधित महत्वपूर्ण विषयों जैसे प्रदर्शन विपणन, प्रबंधन, लॉजिस्टिक्स, उद्योग और खुदरा, साथ ही क्षेत्र की प्रमुख प्रवृत्तियों पर चर्चा कर सकें।

उद्देश्य संबंधों को बढ़ावा देना और अंतर्दृष्टि साझा करना है

टीके सैंटोस, बेटमाइंड्स की सीएमओ और पॉडकास्ट की होस्ट, ने कहा कि इस परियोजना का मुख्य उद्देश्य है "कुर्टीबा में ई-कॉमर्स के साथ काम करने वालों के बीच संबंधों को बढ़ावा देना, शहर के बड़े मामलों को दिखाना"। इसके अलावा, पॉडकास्ट का उद्देश्य है "प्रबंधकों को उनके संचालन को अधिक कुशल बनाने के लिए अंतर्दृष्टि और रुझान लाना"।

राफेल डिट्रिच, बेटमाइंड्स के सीईओ और पॉडकास्ट के होस्ट, ने जोड़ा: "ई-कॉमर्स के दैनिक कार्य में हम केवल संचालन पर ही ध्यान केंद्रित करते हैं और पॉडकास्ट का विचार यह है कि हम यह दिखाएं कि प्रबंधक अपनी दिनचर्या में क्या कर रहे हैं और जो अन्य व्यवसायों के लिए समाधान हो सकता है।"

पहला एपिसोड ई-कॉमर्स और मार्केटप्लेस की हाइब्रिड रणनीति पर चर्चा करता है

डिजिटल कॉमर्स – ओ पॉडकास्ट के पहले एपिसोड में रिकार्डो दे एंटोनियो, माडेरा माडेरा के मार्केटिंग और परफॉर्मेंस कोऑर्डिनेटर, और मौरिसियो ग्राबोवस्की, बालयोटी के ई-कॉमर्स मैनेजर की विशेष उपस्थिति थी। विषय था "हाइब्रिड जुआई ई-कॉमर्स और मार्केटप्लेस", जहां अतिथियों ने अपने स्वयं के मार्केटप्लेस को पारंपरिक ऑनलाइन स्टोर के साथ संचालित करने की मुख्य चुनौतियों पर चर्चा की, साथ ही इस व्यापार मॉडल में संक्रमण करने का आदर्श समय भी बताया।

आगामी एपिसोड में क्षेत्र के विशेषज्ञों की भागीदारी होगी

आगामी एपिसोड के लिए, लुसियानो एक्सावियर डी मिरांडा, ग्रुप बोटिकारियो के ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स निदेशक, एवांडर कासियो, बालारोटी के जनरल लॉजिस्टिक्स मैनेजर, राफेल हॉर्ट्ज, विटाओ अलीमेंटो के ई-कॉमर्स मैनेजर, और लिज़ा रिवाट्टो शेफर, वैप्ज़ा एलीमेंटोस एम्बालाडोस अ वाक्यूम के मार्केटिंग और इनोवेशन प्रमुख की भागीदारी की पुष्टि हो चुकी है।

रुचि रखने वाले लोग Spotify और YouTube पर "डिजिटल कॉमर्स – ओ पॉडकास्ट" का पहला एपिसोड देख सकते हैं।

ऑनलाइन दुकानों को ERP में निवेश करना चाहिए, विशेषज्ञ कहते हैं

ब्राज़ीलियाई इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य संघ (ABComm) के एक विश्लेषण के अनुसार, ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स को 2023 के दूसरे छमाही में 91.5 अरब रियाल की आय प्राप्त होने की उम्मीद है। बैलेंस यह भी दर्शाता है कि 2025 तक इस क्षेत्र की बिक्री में 95% की वृद्धि होगी। वैश्विक स्तर पर, वर्ल्डपे से फिस द्वारा जारी ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्ट, अगले तीन वर्षों में इस क्षेत्र के लिए 55.3% की वृद्धि का अनुमान लगाती है।

मतेउस टोलेडो, एमटी सोल्यूशंस के सीईओ, जो ई-कॉमर्स के लिए समाधान प्रदान करता है, मानते हैं कि ब्राजीलियों का ऑनलाइन खरीदारी की ओर बढ़ता हुआ रुझान इस क्षेत्र के व्यवसायों को प्रेरित करेगा। इस संदर्भ में, टोलेडो के अनुसार, एक ईआरपी (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग, अंग्रेजी में संक्षेप - एकीकृत प्रबंधन प्रणाली, पुर्तगाली में) उन तत्वों में से एक है जो ई-कॉमर्स प्रथाओं में सहायता कर सकते हैं।

एक अच्छा ईआरपी पूरे व्यवसाय के प्रबंधन में मदद कर सकता है, जानकारी और डेटा को व्यवस्थित करके जो एक प्रबंधक के कार्य दिनचर्या के भीतर आवश्यक हैं, टोलो का कहना है। "ERP दुकान के स्टॉक नियंत्रण, वित्तीय नियंत्रण, चालान और बिल का प्रिंट, ग्राहक और उत्पादों का पंजीकरण आदि में मदद करता है," वह जोड़ता है।

ईआरपी के उपकरण और रणनीतियाँ लगातार विकसित हो रही हैं

एमटी सॉल्यूशंस के सीईओ के अनुसार, ईआरपी उपकरण और रणनीतियाँ पिछले वर्षों में विकसित हुई हैं, जो कंपनी के पूरे नियंत्रण को एकीकृत प्रबंधन प्रणाली में शामिल करने का प्रयास कर रही हैं। अगले सुधारात्मक कदमों में, ईआरपी प्लेटफ़ॉर्म अपनी तकनीकों को बेहतर बनाने और 'वास्तव में महत्वपूर्ण' लोगों, यानी दुकानदारों, की सुनने का प्रयास कर रहे हैं, कहते हैं टोलो।

इसका प्रमाण है कि संगठनों ने इस वर्ष ब्राजील में हुए तीन सबसे बड़े ई-कॉमर्स आयोजनों में अपनी कंपनियों की उत्पाद टीम को भाग लिया। विशेषज्ञ का कहना है कि ब्राजीलियाई उद्यमियों के प्रति खुलापन और सम्मान देखा गया है ताकि जल्द ही इन प्लेटफार्मों पर नई चीजें और सुधार दिखाई दें।

कार्ट छोड़ने से नुकसान होता है और इसे उलटना चाहिए, विशेषज्ञ कहते हैं

ओपिनियन बॉक्स द्वारा किए गए "कार्ट छोड़ने का 2022" नामक सर्वेक्षण में, जिसमें 2000 से अधिक उपभोक्ताओं ने भाग लिया, यह पता चला कि 78% उत्तरदाता अंतिम चरण में पहुंचने पर खरीदारी छोड़ने की आदत रखते हैं, और शिपिंग लागत इस प्रथा का मुख्य प्रेरक है जिसे कार्ट छोड़ना कहा जाता है।

रिकार्डो नाज़ार, ग्रोथ विशेषज्ञ, बताते हैं कि कार्ट छोड़ना व्यवसायी के लिए बहुत हानिकारक प्रथा है। इस तरह के व्यवहार पर ध्यान देना आवश्यक है ताकि अच्छी तरह से परिभाषित रणनीतियों का विकास किया जा सके, आखिरकार, ग्राहक ने खरीदारी के सभी चरणों को पूरा किया है और समाप्त नहीं किया है। ऐसा क्या कारण हो सकता है? यह नाज़र बताते हैं।

अनुसंधान ने अन्य कारण भी बताए हैं जो कार्ट छोड़ने का कारण बनते हैं, जैसे कि अन्य साइटों पर सस्ते उत्पाद (38%), छूट कूपन जो काम नहीं करता (35%), सेवाओं या अप्रत्याशित शुल्क के लिए चार्जिंग (32%) और बहुत लंबा डिलीवरी समय (29%)।

नज़र सुझाव देती है कि ग्राहक को वापस लाने का एक अच्छा तरीका सीधे संपर्क करना है। ईमेल, व्हाट्सएप या एसएमएस के माध्यम से छूट या लाभ प्रदान करने पर संभावित ग्राहक खरीदारी पूरी करने की संभावना बहुत बढ़ जाती है, विशेषज्ञ का कहना है। यह रणनीति सर्वेक्षण के आंकड़ों द्वारा समर्थित है, जो दिखाते हैं कि 33% उत्तरदाता दुकान द्वारा प्रस्तुत प्रस्ताव के सामने छोड़ दी गई खरीदारी को पूरा करने की संभावना को "बहुत संभावित" मानते हैं।

खरीदारी के निर्णय में योगदान देने वाले कारकों की भी जांच की गई है। उपभोक्ताओं का सबसे बड़ा डर है कि वे किसी प्रकार के धोखे का शिकार बनें, जिसमें 56% उत्तरदाताओं ने वेबसाइट की विश्वसनीयता को प्राथमिकता दी। अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं में कम कीमतें (52%), प्रचार और ऑफ़र (51%), पूर्व खरीद का अनुभव (21%), नेविगेशन में आसानी (21%) और भुगतान के तरीकों की विविधता (21%) शामिल हैं।

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