एक वैश्विक सर्वेक्षण काफ्रेशवर्क्सकंपनी ने बताया कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (आईए) द्वारा संचालित उद्यम सॉफ्टवेयर कंपनियां एक साल में लगभग 24 कार्यदिवस की बचत कर सकती हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, आईए उपकरणों का उपयोग एक सामान्य कार्य सप्ताह में लगभग 3 घंटे और 47 मिनट की बचत कर सकता है, जो कि 1 साल में 24 कार्य दिवसों के बराबर होगा, यदि 8 घंटे की कार्यशैली मानें।
अध्ययन से पता चलता है कि आईए की सहायता से पेशेवरों द्वारा किए जाने वाले मुख्य कार्य हैं: सामग्री निर्माण (48%), डेटा विश्लेषण (45%) और टेक्स्ट और ऑडियो का विश्लेषण या अनुवाद (45%)।
रिपोर्ट उन 12 देशों के 7,000 से अधिक पेशेवरों के कार्य रूटीन पर आधारित है (जर्मनी, ऑस्ट्रेलिया, ब्राजील, कोलंबिया, यूएसए, संयुक्त अरब अमीरात, फ्रांस, भारत, मेक्सिको, न्यूजीलैंड, यूनाइटेड किंगडम, सिंगापुर), जिसमें ब्राजील, मेक्सिको और कोलंबिया के 1,500 पेशेवर शामिल हैं, विभिन्न कॉर्पोरेट क्षेत्रों से, और यह कार्यस्थल पर एआई टूल्स के प्रति कर्मचारियों की भावनाओं, उपयोग और मूल्यवान धारणा का अन्वेषण करता है। नीचे अन्य मुख्य खोजें देखें।
टीआई वह विभाग है जो सबसे अधिक एआई का उपयोग करता है; मार्केटिंग दूसरा है।
आईटी पेशेवरों में से 89% कम से कम महीने में एक बार एआई का उपयोग करते हैं, यह फ्रेशवर्क्स के वैश्विक सर्वेक्षण के अनुसार। मार्केटिंग दूसरा विभाग के रूप में प्रकट होता है जो सबसे अधिक तकनीक का उपयोग करता है, जिसमें 86% पेशेवर कम से कम महीने में एक बार इसका उपयोग करते हैं।
अन्य विभागों में एआई के उपयोग का प्रतिशत कम है: कानूनी (53%), ग्राहक सेवा (64%), लेखा (74%), बिक्री (74%) और मानव संसाधन (77%)। सामग्री रूप से, सभी विभागों को ध्यान में रखते हुए, अध्ययन से पता चलता है कि प्रत्येक 4 में से 3 पेशेवर (76%) पहले ही काम में AI का उपयोग कर रहे हैं।
FOMO: empresas usam IA por medo de perder oportunidades
फ्रेशवर्क्स की शोध का एक और आश्चर्यजनक खुलासा यह है कि अधिकतर कर्मचारियों का (37%) कहना है कि संगठन AI सॉफ्टवेयर अपनाते हैं क्योंकि उन्हें अगले बड़े सफलता को खोने का डर है ("fear of missing out" अंग्रेजी में) या प्रतिस्पर्धियों से पहले AI के साथ इनोवेशन को खोने से बचने के लिए। इसके अलावा, 47% आईटी पेशेवरों का कहना है कि उनके संगठन के अन्य कर्मचारी दैनिक कार्य में एआई का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन वे अभी तक महसूस नहीं कर रहे हैं कि वे इसका उपयोग कर रहे हैं।
पेशेवर व्यवसायों में एआई की क्षमता को देखते हैं, लेकिन मानव मान्यता की आवश्यकता पर जोर देते हैं।
सर्वेक्षण के आंकड़ों के अनुसार, विश्व के 72% कर्मचारी मानते हैं कि एआई व्यवसायों के लिए मूल्य लाता है। आईटी पेशेवरों (84%) और मार्केटिंग (80%) वे हैं जो तकनीक के सकारात्मक पक्ष पर सबसे अधिक भरोसा करते हैं। मुख्य कारण हैं: कार्य की गुणवत्ता अच्छी है (59%), उत्पादकता में वृद्धि (57%) और वह बिल्कुल वही करता है जो हम कहते हैं (49%)।
दूसरी ओर, अधिकतर ⅔ पेशेवर (69%) कार्यस्थल पर AI पर अधिक भरोसा करेंगे यदि उनके परिणामों की मानवीय समीक्षा अनिवार्य हो। उसी मात्रा में कर्मचारी (69%) अभी भी मानते हैं कि एआई कभी भी मानव कर्मचारियों को पूरी तरह से प्रतिस्थापित करने में सक्षम नहीं होगी।
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