एक प्लूम्स, लातिन अमेरिका की सबसे बड़ी सीआरएम कंपनी, ने अपने नए मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (CTO) के रूप में काइओ लोपीस की नियुक्ति की घोषणा की. 13 वर्षों से अधिक का अनुभव तकनीकी बाजार में, लोपीस कंपनी की डिलीवरी और संचालन की दक्षता को बढ़ाने के मिशन के साथ आते हैं, एक ऐसे क्षण में जब वैश्विक सीआरएम क्षेत्र पूरी तरह से विस्तार कर रहा है
ग्रैंड व्यू रिसर्च के अनुसार, वैश्विक सीआरएम बाजार 2030 तक 150 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो जाएगा, दो अंकों की वार्षिक वृद्धि दर के साथ. में 2023, क्षेत्र में निवेश 65 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया. इस गर्म वातावरण के सामने, Ploomes अपने संचालन और नवाचार को मजबूत करने के लिए Lopes के आगमन की तलाश कर रहा है
मैं नई चुनौती के लिए उत्साहित हूं और अपनी टीम के साथ बहुत खुश हूं. मैं उम्मीद करता हूँ कि पिछले वर्षों में जो किया गया है उसे जारी रख सकूँ, मेरे साथ विकास प्रक्रियाओं और टीमों के संगठन में ज्ञान लाते हुए, हमारे समाधानों को और भी मजबूत बनाने के लिए, हमेशा प्रबंधन और हमारे ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करते हुए, कैओ लोपीस ने कहा, Ploomes का नया CTO
साओ पाउलो विश्वविद्यालय (यूएसपी) के पॉलिटेक्निक स्कूल से कंप्यूटर इंजीनियरिंग में स्नातक, लोपीस ने Mobile2you की सह-स्थापना की, डिजिटल बैंकों के लिए कस्टमाइज्ड ऐप्लिकेशन बनाने में विशेषज्ञ कंपनी. आपकी नेतृत्व में, Mobile2you ने 50 से अधिक डिजिटल बैंकों की सेवा की और अपनी टीम को 100 कर्मचारियों तक बढ़ा दिया, 2022 में डिमेंसा द्वारा अधिग्रहित किया गया, जहां लोपेस ने एक निदेशक पद ग्रहण किया
अपने नए पद पर Ploomes में, लोपेस अपनी व्यापक अनुभव का उपयोग विकास प्रक्रियाओं और टीमों के संगठन में प्रक्रियाओं और परिणामों को अनुकूलित करने के लिए करने की योजना बना रहा है. "प्लूम्स की तकनीकी नेतृत्व ग्रहण करना", एक तेजी से बढ़ती हुई कंपनी और एक मजबूत ग्राहक आधार, यह एक अत्यंत प्रेरक चुनौती है. हमारा लक्ष्य नवाचार करना और अपने भागीदारों के लिए मूल्य प्रदान करना जारी रखना है, संचालनात्मक दक्षता और ग्राहक संबंध प्रबंधन को मजबूत करना, जोड़ा
लोप्स की आगमन ब्राजील में सीआरएम क्षेत्र के लिए एक आशाजनक समय में हो रहा है. आईडीसी ब्राज़ील के अनुसार प्रक्षिप्ति, क्षेत्र को R$ 8 का कारोबार करना चाहिए,5 अरब 2024 में, 13 की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करना,9% पिछले साल की तुलना में
माथियस पागानी, पीलूम्स के सीईओ और सह-संस्थापक, लोपेस की नियुक्ति के महत्व को उजागर किया: "प्लूम्स ने पिछले वर्षों में तेज़ी से वृद्धि की है", और इंजीनियरिंग टीम की वृद्धि समान गति से हुई. इसलिए, हम एक ऐसे व्यक्ति की तलाश में थे जो CTO के पद पर कार्यरत हो, जिसमें प्रबंधन में अनुभव और टीमों के निर्माण में मजबूत झुकाव हो, लेकिन हमारी हैंड्स-ऑन संस्कृति और अनौपचारिक संबंधों को छोड़ने के बिना.”
