खरीदारी की इच्छा वर्ग D और E के उपभोक्ताओं में उच्च है। डेटा-मेकर द्वारा विकसित और ONG Gerando Falcões और Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) के समर्थन से प्रकाशित शोध में दिखाया गया है कि दो वेतन-मिनिमम तक की आय वाले उपभोक्ताओं का 59% इस वर्ष ही अपने उपभोग में वृद्धि करेगा, जो कि अध्ययन की गई सभी अन्य सामाजिक वर्गों से अधिक है।
इस सोमवार (2) को लॉन्च किए गए अभूतपूर्व सर्वेक्षण "अदृश्य ब्राजील: निम्न आय वर्ग के उपभोक्ता पर अंतर्दृष्टि" में यह भी दिखाया गया है कि वर्ग D और E के उपभोक्ता सामाजिक, पर्यावरणीय और नैतिक कारणों के प्रति चिंतित हैं, खरीदारी के समय मुख्य रूप से मोबाइल का उपयोग करते हैं और वे मल्टीप्लेटफ़ॉर्म हैं। फाब्रिसियो फुडिसाकु, सीईओ के अनुसारडेटा-निर्माताजब जेनरेडो फाल्काओस और ESPM को अध्ययन में मिलाया गया, तो यह ब्राजील के निम्न आय उपभोक्ता के बारे में नई दृष्टिकोण से सैद्धांतिक और व्यावहारिक ज्ञान को मिलाने में सक्षम था।
सर्वेक्षण के अनुसार, वर्ग D और E में अन्य समूहों की तुलना में अधिक खपत बढ़ाने की इच्छा दिखाई देती है, जो 59% तक पहुंच जाती है, जबकि जनसंख्या का औसत 57% है। केवल 6% निम्न आय वाले उपभोक्ता इस वर्ष खर्च कम करने का इरादा दिखाते हैं, जो मजबूत खपत प्रवृत्ति को दर्शाता है। मोबाइल खरीदारी का पसंदीदा चैनल है (49%), जो जनसंख्या के औसत 46% से अधिक है।
यह दो महत्वपूर्ण स्थिरताओं को तोड़ता है: सबसे गरीबों में उपभोग में कोई संकोचन नहीं है, न ही भौतिक चैनलों पर निर्भरता। कम आय स्पष्ट उपभोग की इच्छा और पूर्ण डिजिटल स्वायत्तता दिखाती है। जो ब्रांड इस आंदोलन को समझते हैं, वे इस जनता के साथ मजबूत और आधुनिक संबंध बनाने के लिए नई संभावनाएँ खोज सकते हैं, जो डिजिटल उपभोक्ता के रूप में भी मान्यता और मूल्यांकन चाहती है, कहता है फुदिसाकु, डेटा-मेकर के सीईओ।
"ब्राज़ील इनविज़िबल" की आधारभूत शोध डेटा-मेकर द्वारा अप्रैल से मई 2025 के बीच किया गया था, जिसमें 2,465 ऑनलाइन साक्षात्कार के साथ मात्रात्मक पद्धति का उपयोग किया गया था, जिनमें से 1,331 विशेष रूप से वर्ग D और E के उपभोक्ताओं के साथ थे, जो ब्राज़ीलियाई एसोसिएशन ऑफ पॉपुलेशन स्टडीज़ (ABEP) के मानदंडों के अनुसार थे। नमूना ब्राजील के क्षेत्रीय वितरण का प्रतिनिधि है: साउथईस्ट (38%), नॉर्थईस्ट (25%), साउथ (16%), सेंटर-ओफ़-इस्ट (12%) और नॉर्थ (9%), जिसमें केवल 18 वर्ष से अधिक उम्र के लोग शामिल हैं।
सर्जियो रोचा, जेरांडो फाल्कोंस के सीएमओ, के अनुसार, शोध जनता के खपत के तरीके को समझने में मदद करता है, जो मुख्य रूप से देश के झोपड़ियों और उपनगरों में रहने वाले लोगों का है। अध्ययन से पता चलता है कि निम्न आय वर्ग का जनता आधुनिक, जुड़ा हुआ, प्रभावशाली और उपभोग के प्रति खुला है। जो ब्रांड इसे जीतना चाहते हैं उन्हें प्रतिनिधित्व, समावेशी संचार और अनुकूलित डिजिटल रणनीतियों में निवेश करना चाहिए, stereotypes से परे जाकर और प्रामाणिक सांस्कृतिक पुल बनाकर। शोध से पता चलता है कि ब्राजील की झोपड़पट्टियां सालाना 200 अरब रियाल से अधिक का कारोबार करती हैं, लेकिन ये उपभोक्ता अक्सर ब्रांडों के लिए अदृश्य रहते हैं, रौचा का कहना है।
सामाजिक, पर्यावरणीय और नैतिक कारण
अध्ययन के अनुसार, वर्ग D और E के उपभोक्ता सामाजिक, पर्यावरणीय और नैतिक कारणों को प्राथमिकता देते हैं, अक्सर उच्च वर्गों की तुलना में अधिक प्रतिबद्धता दिखाते हैं। बुजुर्गों के अधिकारों (88%), विकलांग व्यक्तियों की समावेशन (87%) और स्थिरता (79%) जैसे मूल्य व्यापक रूप से मूल्यवान हैं, यह मिथक तोड़ते हुए कि सामाजिक चिंताएँ केवल अभिजात वर्ग की ही हैं।
यह स्थिति यह दर्शाती है कि एकजुटता और सहानुभूति उपनगरों के दैनिक जीवन का हिस्सा हैं, जो क्रय शक्ति से परे हैं। इस दर्शकों के लिए, कारणों का समर्थन करना स्थिति का मामला नहीं है, बल्कि समुदाय के प्रति सच्चे देखभाल का है, जो प्रामाणिक और समावेशी ब्रांडों के लिए नए अवसर खोलता है, फुदिसाकु बताते हैं।
एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि वर्ग D और E के 73% उपभोक्ता शून्य चीनी उत्पादों को महत्व देते हैं, जो राष्ट्रीय स्तर पर सबसे अधिक प्रतिशत है, और स्वस्थ खाद्य विकल्पों की खोज में अग्रणी हैं।
मीडिया का उपभोग
सर्वेक्षण यह भी दर्शाता है कि उपनगरों में मीडिया का उपयोग डिजिटल और मल्टीप्लेटफ़ॉर्म है: वर्ग D और E के 91% लोग दैनिक रूप से इंटरनेट का उपयोग करते हैं, जिसमें फेसबुक (71%), इंस्टाग्राम (77%) और टिकटॉक (50%) जैसी सोशल मीडिया का विशेष ध्यान है, इसके अलावा यूट्यूब (70%) पर मजबूत उपस्थिति और दैनिक टेलीविजन देखने का जारी रहना (65%)। अनुसंधान में पारंपरिक और डिजिटल स्क्रीन का एक साथ उपयोग भी दिखाया गया है, जो जानकारी, मनोरंजन और सांस्कृतिक पहचान को मिलाने वाली सामग्री को महत्व देता है।
इस प्रकार, पेरिफेरिया के लिए प्रभावी संचार के लिए ऐसी रणनीतियों की आवश्यकता है जो इस जनता की मल्टीप्लेटफ़ॉर्म दिनचर्या का सम्मान करें, टीवी, सोशल मीडिया और एप्लिकेशन को एकीकृत रूप से जोड़ें। यह जनता जुड़ी हुई है, सतर्क है और अपने दैनिक जीवन के सभी स्क्रीन पर पहचाने जाने के लिए उत्सुक है, ऐसा Data-Makers के सीईओ का कहना है।
यदि आप उस कार्यक्रम में भाग लेने में रुचि रखते हैं जिसमें शोध प्रस्तुत किया गया था, तो लिंक पर जाएं:https://videos.netshow.me/v/9NXTyTuvgUE.
