कार्यस्थल पर गेमीकरण बेबी बूमर्स, मिलेनियल्स और जेन जेड को जोड़ने की कुंजी के रूप में उभर रहा है

कर्मचारियों को जोड़ना कॉर्पोरेट बाजार की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक रही है। Gallup की वैश्विक रिपोर्ट, "State of the Global Workplace" के अनुसार, केवल 23% पेशेवर ही अपने काम में जुड़े हुए हैं। इसके अलावा, Z, मिलेनियल और बेबी बूमर पीढ़ियों के बीच मूल्यों की विविधता टीम को एक साथ जोड़े रखने के लिए एक अतिरिक्त चुनौती पेश कर सकती है। दूसरी ओर, प्रौद्योगिकी और डिजिटल संसाधनों के विस्तार के साथ, गेमीफिकेशन सहयोगियों की उत्पादकता को बढ़ाने के लिए एक कुशल उपाय के रूप में उभरा है, चाहे वे किसी भी पीढ़ी के हों। 

कार्यस्थल में प्रेरणा के लिए गेमीफिकेशन एक प्रमुख उपकरण के रूप में उभरा है। इसे विभिन्न तरीकों से अपनाया जा सकता है, लेकिन हमेशा एक सामान्य उद्देश्य के साथ: जुड़ाव और उत्पादकता में वृद्धि करना। "विभिन्न आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और इतिहास वाले पेशेवरों के लिए एक ही समाधान नहीं है। कंपनियां यह सुनिश्चित कर सकती हैं कि उनके पास उस मान्यता के प्रारूप को चुनने की स्वायत्तता हो जो वे सर्वोत्तम समझते हैं," कहते हैं एडुआर्डो रोड्रिग्स, ऐप्लॉज़ के सीईओ.

Applause एक इंसेंटिव मैनेजमेंट स्टार्टअप है जो कर्मचारियों को उनकी अपनी पसंद के अनुसार पहचानने के उद्देश्य से गेमिफिकेशन पर आधारित एक प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। कार्यस्थल में आयु वर्गों के बीच विसंगतियों के बावजूद, लगभग 1200 रिडेम्पशन के साथ कंपनी के एक सर्वेक्षण ने निष्कर्ष निकाला है कि तीनों पीढ़ियाँ (Z, मिलेनियल्स और बेबी बूमर्स) एक ही प्रकार के इंसेंटिव का चयन करती हैं: iFood का गिफ्ट कार्ड। 

रोड्रिगेस के नज़रिए से, एक समान लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए इन सहयोगियों के बीच का अंतर कम हो सकता है। "दृष्टिकोण भिन्न हो सकते हैं, लेकिन पहचान की अथक चाह सभी पीढ़ियों को एकजुट करती है। इसलिए, गेमिफिकेशन की प्रभावशीलता प्रत्येक की विशेषताओं और अपेक्षाओं की गहरी समझ पर निर्भर करती है। इन बारीकियों के साथ रणनीतियों को संरेखित करके, कंपनियां सभी के लिए अधिक प्रेरक और उत्पादक कार्य वातावरण बना सकती हैं।" 

यद्यपि नवीन पीढ़ियाँ डिजिटल जगत से अधिक परिचित हैं, और बेबी बूमर्स और X पीढ़ी डिजिटल तकनीकों के उपयोग के प्रति वे अधिक प्रतिरोधी होते हैं, सहज तरीके से कार्यान्वित होने पर, गेमिफिकेशन भी उतना ही फायदेमंद हो सकता है। राज़ उपकरणों को इस तरह से समायोजित करने में है कि वे संगठनात्मक उद्देश्यों के साथ संरेखित हों और आसानी से सुलभ हों।

रोड्रिग्स कहते हैं, "गेमीफिकेशन प्रदर्शन की सरल मान्यता से आगे बढ़ने वाला एक दृष्टिकोण प्रदान करता है। यह एक स्वस्थ प्रतिस्पर्धा का माहौल बनाता है और सभी सहयोगियों को बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करता है। सबसे बढ़कर, यह दृष्टिकोण अनुकूलन और लचीलेपन पर आधारित है।" 

विशेषज्ञ की टिप्पणियाँ आँकड़ों पर आधारित हैं। मार्केटिंग में गेमीफिकेशन सर्वेक्षण दर्शाता है कि दो हज़ार वैश्विक कंपनियों में से 70% किसी न किसी रूप में गेमीफिकेशन का उपयोग करती हैं। वहीं ब्राज़ील में, गुपी का दावा है कि दस में से चार कंपनियाँ कर्मचारियों के प्रशिक्षण के लिए गेमीफिकेशन पर आधारित प्रशिक्षण का उपयोग करती हैं।