हार्वर्ड विश्वविद्यालय के एक हालिया अध्ययन ने विषाक्त कार्य वातावरण और कर्मचारियों की उच्च पलायन दर के बीच संबंध को उजागर किया। गवेषणा से पता चलता है कि बचपन में अनसुलझे आघात का सामना करने वाले नेता अधिक प्रतिक्रियाशील और असहिष्णु होते हैं, जिससे एक तनावपूर्ण और अप्रभावी कार्य वातावरण बनता है। यह व्यवहार न केवल उत्पादकता को कम करता है, बल्कि कर्मचारियों की टर्नओवर को भी महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाता है।
न्यूरोसाइंस विशेषज्ञ टेल्मा अब्राहाओ ने न्यूरोकॉन्शियस नेतृत्व की प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए समर्पित किया है, जो ट्रॉमा और स्व-ज्ञान को ध्यान में रखते हैं। अब्राहाओ के अनुसार, कार्यस्थल पर ट्रॉमा जैसे संघर्ष, धमकी और उत्पीड़न, चिंता और अवसाद जैसी विकारों का कारण बन सकते हैं, जो टीम के प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं।
अनुसंधान से पता चलता है कि अनसुलझे ट्रॉमा वाले नेता अधिक विस्फोटक और प्रतिक्रियाशील व्यवहार करने की प्रवृत्ति रखते हैं। यह व्यवहार टीम के विश्वास और सहयोग को खराब कर सकता है, कार्यस्थल पर तनाव के स्तर को बढ़ाता है, चेतावनी देते हुए अब्राहाओ। इसके अलावा, मैकिंजी एंड कंपनी की एक रिपोर्ट में दिखाया गया है कि 85% सीईओ असफलता के डर को, जो अक्सर पिछले आघातों में जड़ित होता है, नवाचार और विकास में एक बाधा के रूप में देखते हैं।
अब्राहाम जोर देते हैं कि आत्म-ज्ञान एक सुरक्षित और उत्पादक कार्य वातावरण बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। अध्ययन सुझाव देते हैं कि न्यूरोकॉन्शियस दृष्टिकोण अपनाने वाले नेता कार्य संतुष्टि बढ़ा सकते हैं, कर्मचारियों के प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं और टीम में संघर्ष को कम कर सकते हैं। इन प्रथाओं को लागू करना केवल सहानुभूति का मामला नहीं है, बल्कि एक स्मार्ट व्यवसाय रणनीति है, विशेषज्ञ का कहना है।
टॉक्सिक नेताओं की पहचान करने और उनसे निपटने के लिए, ट्रॉमा के संकेतों को पहचानना आवश्यक है, जैसे चिड़चिड़े या आक्रामक व्यवहार। अब्राहाम सुरक्षा संचार के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाने की सलाह देते हैं, जहां कर्मचारी बिना डर के अपनी चिंताओं को व्यक्त कर सकें। मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं और कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों जैसी सुविधाएँ प्रदान करना भी आवश्यक है।
अब्राहाम निरंतर प्रशिक्षण में निवेश करने का सुझाव देते हैं, जिसमें ट्रॉमा और भावनात्मक प्रबंधन के बारे में सूचित प्रथाओं पर ध्यान केंद्रित किया जाए। भावनात्मक साक्षरता विकसित करना और नेताओं को अपनी भावनाओं का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना सिखाना, विशेषकर संकट की स्थिति में, आवश्यक कदम हैं ताकि नेता अपनी टीमों के लिए अतिरिक्त आघात का स्रोत न बनें, यह टेलमा अब्राहाओ का निष्कर्ष है।
न्यूरोकॉन्शियस नेतृत्व प्रथाओं को अपनाना कार्यस्थल पर संबंधों को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकता है, एक अधिक स्वस्थ, उत्पादक और नवाचारी वातावरण को बढ़ावा देता है। हार्वर्ड विश्वविद्यालय जैसे अध्ययन यह रेखांकित करते हैं कि ट्रॉमा का सामना करना और आत्म-ज्ञान में निवेश करना संगठनों में विषाक्तता और टर्नओवर को कम करने के लिए महत्वपूर्ण है।
