डिजिटल विपणन की गतिशील दुनिया में, सही समय पर, सही चैनल के माध्यम से, सही दर्शकों तक पहुंचना केवल एक रणनीति नहीं है – यह एक आवश्यकता बन गई है। जब संचार के विकल्प बढ़ते हैं, तो यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि प्रत्येक इंटरैक्शन को मान्य किया जाए? यह नए रिपोर्ट का केंद्रीय विचार हैक्लेवर्टैपडिजिटल विपणन मंच जो उपयोगकर्ताओं की प्रतिधारण और संलग्नता में विशेषज्ञ है,क्रॉस-चैनल मार्केटिंग रणनीति का अनावरण करनायह दर्शाता है कि विभिन्न दुनिया भर के दर्शकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से जुड़ने के लिए विपणन दृष्टिकोण को अनुकूलित करने का महत्व है।
ग्लोबल कंपनियों के 600 से अधिक विश्लेषण करने पर, रिपोर्ट में खुलासा किया गया है कि एक ओमनीचैनल रणनीति की सफलता सीधे तौर पर स्थानीय सूक्ष्मताओं और प्रत्येक क्षेत्र की विशिष्टताओं को समझने से जुड़ी है। यह केवल कई संचार चैनलों का चयन करने के बारे में नहीं है, बल्कि उस सही संयोजन को खोजने के बारे में है जो कंपनी के प्रत्येक विकास चरण और ग्राहक के जीवन चक्र में दर्शकों के साथ गूंजता है। इस संदर्भ में, सबसे शक्तिशाली अंतर्दृष्टियों में से एक यह दिखाती है किकंपनियाँ अपनी रणनीतियों में चार या अधिक चैनलों का उपयोग करके रूपांतरण दरों में 49% तक की वृद्धि देख सकती हैं.
प्रमुख परिणामों में से, निम्नलिखित प्रमुख हैं:
- सक्रियताईमेल, पुश सूचनाएं और इन-ऐप संदेशों का संयोजन फिनटेक प्लेटफार्मों पर संलग्नता में 23% की वृद्धि हुई, जबकि सदस्यता प्लेटफार्मों पर, इस संयोजन से संलग्नता में 20% तक की वृद्धि हो सकती है। खेल प्लेटफार्मों पर, चैनल का मिश्रण संलग्नता में 13% की वृद्धि हुई।
- परिवर्तन दरेंफिनटेक क्षेत्र में, क्रॉस-चैनल रणनीति अपनाने से रूपांतरण दर में 31% तक की वृद्धि हुई। साइनअप एप्लिकेशन के लिए, पुश सूचनाएं और इन-ऐप संदेशों ने रूपांतरण में 16% की वृद्धि की, जबकि गेमिंग उद्योग में यह 10% था।
- ऐप्लिकेशनों की अनुपालन:तीन से अधिक चैनलों का उपयोग करने वाले फिनटेक प्लेटफार्मों में 28% की वृद्धि देखी गई, जबकि सदस्यता सेवाओं जैसे स्ट्रीमिंग सेवाओं वाले प्लेटफार्मों में यह बढ़ोतरी 70% तक दर्ज की गई। खेल बाजार में, पकड़ 32% बढ़ गई है और तीन से अधिक चैनल हैं।
खोजों पर विचार करते हुएजैकब जोसेफक्लेवटैप के डेटा साइंस के उपाध्यक्ष का कहना है कि कई संगठन अभी भी ग्राहक जुड़ाव को सीमित तरीके से देखते हैं, कुछ ही चैनलों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वह व्यापक और रणनीतिक दृष्टिकोण के महत्व को उजागर करता है, जो अभियान की संलग्नता और प्रभावशीलता को वास्तव में बढ़ाने के लिए चैनलों के मिश्रण का उपयोग करता है। हमारी रिपोर्ट दिखाती है कि एक संपूर्ण MarTech स्टैक विपणक पेशेवरों के लिए आवश्यक है जो कई चैनलों के माध्यम से नेविगेट करने की चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। यह समग्र दृष्टिकोण न केवल संलग्नता को बढ़ाता है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक संपर्क बिंदु सफलता के लिए अनुकूलित हो।
जो लोग इन क्रॉस-चैनल रणनीतियों को विभिन्न उद्योगों में प्रभावी ढंग से लागू करने के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, उनके लिए पूरी रिपोर्ट उपलब्ध है।डाउनलोड.
