ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स हर साल क्रेडिट कार्ड के गैर-उपस्थित लेनदेन में अस्वीकृत भुगतानों में 120 से 150 अरब रियाल का नुकसान करता है। यह ग्राहक की पहचान की ऑनलाइन वातावरण में मान्यता की संरचनात्मक त्रुटि के कारण नहीं है, बल्कि मांग की कमी या आपूर्ति की समस्याओं के कारण है। एबेक्स, ब्राजीलियाई क्रेडिट कार्ड और सेवाओं की कंपनियों के संघ, के आंकड़े दिखाते हैं कि 2024 में ऑनलाइन भुगतान बाजार ने 1 ट्रिलियन रियाल का कारोबार किया, और यूनिको के आंकड़े दिखाते हैं कि इस कुल में से, 10% से 15% खरीदारी अस्वीकृत की जाती हैं, अक्सर धोखाधड़ी से कोई संबंध नहीं होता।
परंपरागत धोखाधड़ी विरोधी प्रणालियाँ, जो जोखिम विश्लेषण मॉडल और कुछ व्यवहार पैटर्न पर आधारित हैं, अक्सर कुछ वैध ग्राहकों को धोखाधड़ी के प्रयासों से अलग नहीं कर पातीं। प्रभाव सीधे रिटेलर्स की आय पर होता है और मुख्य रूप से उपभोक्ताओं के अनुभव पर, जिन्हें अक्सर बिना किसी कारण के उनके भुगतान अस्वीकृत कर दिए जाते हैं, भले ही उनके पास सही डेटा और सक्रिय कार्ड हो।
इस संदर्भ में,एकमात्र, पहचान सत्यापन का नेटवर्कVTEX Day 2025 में प्रस्तुत करता हैयूनिको आईडीपेयह वह तकनीक है जिसने चेहरे की बायोमेट्रिक को ई-कॉमर्स के लिए राजस्व और सुरक्षा के विकास के इंजन में बदल दिया है। समाधान मजबूत डेटा नेटवर्क, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और व्यवहारिक जानकारी के माध्यम से पहचान प्रमाणीकरण को मिलाकर उच्च जोखिम वाली ऑनलाइन खरीदारी को क्रेडिट कार्ड के साथ मान्य करने के लिए है। ब्राज़ील के पाँच सबसे बड़े बैंकों में से चार में और 50 से अधिक ब्रांडों और रिटेलर्स में मौजूद, यूनिको आईडीपे वित्तीय संस्थानों को ई-कॉमर्स में भुगतान स्वीकृत करने की अनुमति देता है, जो पारंपरिक तरीकों से अस्वीकृत हो सकते हैं।
इस परिवर्तन का प्रभाव स्पष्ट है। मई 2023 में अपने लॉन्च के बाद से, Unico IDPay ने सुरक्षित रूप से 11 अरब रियल से अधिक बिक्री को मंजूरी दी है जो पारंपरिक धोखाधड़ी विरोधी और जोखिम विश्लेषण विधियों का केवल उपयोग करने पर खो जाती। वर्तमान में, समाधान प्रति माह 1.3 बिलियन रियल से अधिक लेनदेन को मंजूरी देता है। ये परिणाम खुदरा क्षेत्र के मुख्य शिखरों पर और भी अधिक प्रभावशाली हो जाते हैं। 2025 के मातृ दिवस पर, उदाहरण के लिए, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अनुमोदित लेनदेन 2024 के समान अवधि की तुलना में 582% बढ़ गए, जो कि 42 मिलियन रियाल से बढ़कर 291 मिलियन रियाल हो गए, जिसमें 228,000 से अधिक मान्य भुगतान शामिल हैं।
यह प्रभाव बड़े रिटेलर्स के परिणामों में सीधे लाभ लाता है। 2024 के ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के दौरान, ब्राजील के दो सबसे बड़े रिटेल समूहों ने मान्य लेनदेन की मात्रा में औसतन 75% की वृद्धि दर्ज की, जिसमें GMV में 359% तक की बढ़ोतरी हुई। महीनों के दौरान, स्थिति भी पुष्टि करती है: "जनवरी से अप्रैल 2025 तक हमने 340 मिलियन रियल से अधिक की बचत की है, जो उन खरीदारी में हो सकती थी जो नहीं हुई होती यदि हमने उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाने और आर्थिक नुकसान को कम करने में निवेश नहीं किया होता," कहते हैं विटाल लेइटे, कासास बहिया के वित्तीय समाधान के कार्यकारी निदेशक।
यूनिको आईडीपे की सुरक्षित स्वीकृति दर को बढ़ाने वाले एक कारण, और इस प्रकार व्यवसाय के मार्जिन को बढ़ाने वाला, चेहरे की बायोमेट्रिक एकीकरण है जो सीधे खरीद प्रक्रिया में शामिल है, बिना रीडायरेक्शन या अतिरिक्त चरणों के, जो कार्ट छोड़ने की प्रवृत्ति को कम करता है, और भुगतान के समय ग्राहक के अनुभव को भी महत्वपूर्ण रूप से बेहतर बनाता है। परंपरागत मॉडेल्स से अलग, जो अनुमानों और संभावनाओं पर आधारित हैं, पहचान की पुष्टि, बैंकों और कार्ड जारीकर्ताओं के साथ रीयल-टाइम कनेक्शन के साथ, यह सुनिश्चित करती है कि जो खरीद रहा है वह वास्तव में कार्डधारक है, जिससे ई-कॉमर्स को बहुत नुकसान पहुंचाने वाले अनिश्चितताओं और घर्षणों को समाप्त किया जाता है।
पहचान की पुष्टि अब धोखाधड़ी के खिलाफ एक बाधा नहीं है। यह विश्वास, सुरक्षा और ब्राजीलियाई ई-कॉमर्स में विकास सुनिश्चित करने वाले इंजन बन गई है। जब हम पहचान को व्यवसाय का एक संपत्ति बनाते हैं, तो परिणाम सामने आता है: अधिक बिक्री, कम friction और उपभोक्ताओं और कंपनियों के लिए अधिक विश्वास, कहता है पाउलो नालियाटो, यूनिको के चीफ ग्रोथ ऑफिसर।
नई मान्यता मानक
युनिको आईडीपे की दक्षता खुद युनिको की तकनीक के नेटवर्क प्रभाव पर आधारित है, जो ब्राजील की अर्थव्यवस्था के 23 से अधिक क्षेत्रों में मौजूद है। जब ग्राहक खरीदारी करता है, तो उसे पहले ही अन्य डिजिटल वातावरणों में मान्य किया जा चुका है, जिससे बायोमेट्रिक निश्चितता और सटीकता के साथ पहचान की पुष्टि कर सकता है। जब हम IDPay के साथ सत्यापन करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि वह व्यक्ति वही है जो वह होने का दावा करता है, टिप्पणी करता है कार्यकारी।
इस तरह, ई-कॉमर्स में पुनरावृत्ति की कमी बाधा नहीं रह जाती। कभी-कभी, एक भुगतान अस्वीकृत हो जाता है क्योंकि यह उस व्यक्ति के सामान्य व्यवहार से बाहर होता है — चाहे वह अधिक मूल्य हो, कोई वस्तु, समय या दुकान अलग हो। यदि यह ग्राहक एक संभाव्य मॉडल में आता है, जो जोखिम का अनुमान लगाने की कोशिश करता है, तो उसे रोकने की संभावना बहुत अधिक होती है। यूनिको का निर्धारक मॉडल संदेह को समाप्त करता है, अधिक सुरक्षा लाता है और सभी संबंधितों के लिए परिणामों में सुधार करता है, नालियाटो समाप्त करते हैं।
सेवाडेटा2 और 3 जून 2025
स्थानीयसाओ पाउलो एक्सपो – रोडाविया डॉस इमिग्रांतेस, 1.5 किमी — विला आगुआ फुंडा
स्टैंड D7
स्टैंड पर सक्रियण:अंतःक्रियात्मक अनुभव जो विभिन्न खरीदारी परिदृश्यों में गैर-आधार कार्ड के साथ ग्राहक की यात्रा को दर्शाता है — जैसे क्रेडिट कार्ड, भुगतान लिंक और तीसरे पक्ष के कार्ड से खरीदारी — प्रत्येक चरण में Unico IDPay के लाभों को उजागर करता है। स्पेस में रीयल-टाइम डेमो और ग्राहकों जैसे PagBank, Cielo, PagPlan, Trocafone और Casas Bahia के केस प्रस्तुत किए जाएंगे।
