किसने कहा कि एक तस्वीर हजार शब्दों के बराबर नहीं होती? इस बुधवार, 17 जुलाई, विश्व इमोजी दिवस मनाया जाता है. इन प्यारे प्रतीकों की कहानी जापान में शुरू हुई, 1990 के दशक के अंत में, जब डिजाइनर शिगेताका कुरिता ने NTT DoCoMo के मोबाइल इंटरनेट सेवा के लिए पहले 176 आइकन बनाए. ये सरल चित्रलिपियाँ जल्दी ही लोकप्रिय हो गईं, दुनिया को मोबाइल तकनीक के प्रसार के साथ जीतना. आज, इमोजी एक सार्वभौमिक भाषा हैं, डिजिटल संचार प्लेटफार्मों पर लगभग सभी जगह मौजूद. आखिरकार, कौन एक मुस्कुराते चेहरे या एक प्यार भरे दिल के आकर्षण का विरोध कर सकता है
डिस्कवरी के एक शोध के अनुसार, ब्राजील के अधिकांश लोग (82%) अपनी भावनाओं को इंटरनेट पर इमोजी का उपयोग करके व्यक्त करना पसंद करते हैं. लेकिन केवल आम लोग ही प्रसिद्ध प्रतीकों का उपयोग नहीं करते हैं, ब्रांड भी इस पसंद पर ध्यान दे रहे हैं, उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करने के लिए इसे रणनीति के रूप में उपयोग करना. एडोब के एक अध्ययन के अनुसार, 60% वैश्विक इमोजी उपयोगकर्ता संभवतः एक ईमेल या पुश नोटिफिकेशन खोलेंगे जिसमें ये आइकन शामिल हैं, जबकि 42% लोग उन उत्पादों को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं जो उनका उपयोग करते हैं. इस पर विचार करते हुए, एकक्लेवर्टैप, उपयोगकर्ताओं की रोकथाम और जुड़ाव में विशेषज्ञता वाली डिजिटल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म, उत्पादित किया एकवैश्विक स्तर पर सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले इमोजी की रिपोर्ट: दक्लेवर्टैप इमोजी की कला.
रिपोर्ट ने पाया किइमोजी वाले नोटिफिकेशन बिना प्रतीकों वाले नोटिफिकेशनों की तुलना में आश्चर्यजनक रूप से 12% अधिक क्लिक दर उत्पन्न करते हैं. अनुसंधान के अनुसार, लैटिन अमेरिका में, पसंदीदा हैं: 👋📲🛒🔴🔺💸😂💡👇🧊🍇🥳📱🐰🤪🆕👑🎧😉🥰🏆😏👉🏃. जैसा कि नीचे दी गई छवि दिखाती है
दक्षिण अमेरिकियों के बीच सबसे अच्छे प्रदर्शन वाले आइकनों के अलावा, यानी, वे जो सबसे अधिक क्लिक दर उत्पन्न करती हैं, अध्ययन ने यह भी विश्लेषण किया कि कौन से सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं और कौन से ब्रांडों द्वारा टाला जाना चाहिए.
"इमोजी किसी भी मार्केटिंग पेशेवर के पेंट्री में जादुई मसालों की तरह होते हैं". जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, ये छोटे प्रतीक किसी भी संदेश में जान डाल सकते हैं. लेकिन, जैसे कि खाना बनाने और व्यक्तिगत जीवन में, उन्हें किसी भी जगह फेंकने से प्राप्त करने वाले को भ्रमित कर सकता है" वह समझाता हैमार्सेल रोसा, क्लेवर्टैप में लैटिन अमेरिका के लिए सामान्य प्रबंधक और बिक्री के उपाध्यक्ष. कंपनियों को विभिन्न इमोजी के साथ खेलना चाहिए, यह पता लगाना कि कौन से आपके लक्षित दर्शकों के लिए बेहतर काम करते हैं और उनका उपयोग केवल तब करना जब वे संदर्भ में अर्थ रखते हों. नहीं तो, अपना शक्ति खो देते हैं. याद रखें कि संचार आधुनिक होना चाहिए, पहचानने योग्य और, सबसे ऊपर, संवेदनशील सांस्कृतिक रूप से जब एक इतनी शक्तिशाली उपकरण का उपयोग किया जाता है
नीचे, दुनिया के अन्य क्षेत्रों के डेटा
इसके अलावा, रिपोर्ट दिखाती है कि, क्षेत्र की परवाह किए बिना, ई-कॉमर्स ब्रांड केवल अपने संदेशों में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले इमोजी का 20% शामिल करते हैं; जबकि कुछ क्षेत्रों में, लगभग 30% सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले इमोजी असंतोषजनक प्रदर्शन करते हैं.
ग्राहकों के साथ जुड़ाव में इमोजी के भविष्य के बारे में बात करना, रोसा जोड़ती हैं: "मार्टेक में प्रगति के साथ, ब्रांड इस अनुभव को हाइपर-पर्सनलाइज़ करने में सक्षम होंगे, यह पता लगाना कि कौन से इमोजी प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए सबसे अच्छे काम करते हैं. आखिरकार, ये प्रतीक बातचीत की भावना और संदर्भ के आधार पर गतिशील रूप से समायोजित किए जाएंगे, भावनात्मक संचार की गहराई बढ़ाना. इसके अलावा, integrações mais abrangentes com AR/VR (como os Animojis da Apple) vão permitir que os clientes se expressem de forma mais vívida em ambientes imersivos. यह ग्राहकों के उत्पादों और सेवाओं के साथ बातचीत करने के तरीके को फिर से परिभाषित कर सकता है, आपके खरीदारी के अनुभव को सामान्य रूप से बेहतर बनाना.”
पद्धति
अनुसंधान बनाने के लिए, क्लेवर्टैप ने दुनिया भर में ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों द्वारा भेजे गए 40 मिलियन पुश नोटिफिकेशनों में 10 बिलियन डेटा पॉइंट्स का विश्लेषण किया, ग्राहकों की प्राथमिकताओं को समझने के उद्देश्य से, इमोजी का प्रभाव और विपणक उन्हें कैसे उपयोग कर रहे हैं
