वर्तमान परिदृश्य में, जहां सुविधा और आराम मुख्य प्राथमिकताएं हैं, कंपनियां ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लगातार तकनीक में निवेश कर रही हैं। एप्लिकेशन और वेबसाइटें न केवल ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बल्कि उन्हें बनाए रखने के लिए भी आवश्यक उपकरण बन गई हैं, जो सेवाएं प्रदान करती हैं जिन्हें कभी भी और कहीं भी एक्सेस किया जा सकता है।
हाल के डेटा से पता चलता है कि अंतिम उपभोक्ता का व्यवहार में महत्वपूर्ण बदलाव आया है, जो अधिक से अधिक समय और सेवाओं को ऐप्स और वेबसाइटों के माध्यम से शेड्यूल करना पसंद करता है, बजाय व्यक्तिगत सेवा के। यह प्रवृत्ति केवल सुविधा की खोज को ही दर्शाती है, बल्कि समय के अनुकूलन की आवश्यकता को भी। कुछ उदाहरण देखें
मैरी हेल्प घरेलू सेवाओं के क्षेत्र को बढ़ावा देती है
एक उदाहरण है किमैरी मददघर की सेवाओं की फ्रैंचाइज़ी जिसने लोगों के सफाई और घरेलू देखभाल सेवाओं का अनुरोध करने के तरीके को बदल दिया। अपने ऐप और वेबसाइट के माध्यम से, ग्राहक आसानी से सेवाओं को निर्धारित कर सकते हैं, योग्य पेशेवरों का चयन कर सकते हैं और अपनी अनुरोधों की स्थिति का पालन कर सकते हैं। यह दृष्टिकोण न केवल भर्ती प्रक्रिया को सरल बनाता है, बल्कि पारदर्शिता और गुणवत्ता सुनिश्चित करता है।
कारियोका नाखून: ऐप और कैशबैक के साथ नवाचार
एककारियोका नाखून, विश्व की सबसे बड़ी एनामेलिंग कंपनी के रूप में ABF (ब्राज़ीलियाई फ्रैंचाइज़िंग एसोसिएशन) द्वारा मान्यता प्राप्त, तकनीकी नवाचार के मामले में पीछे नहीं है। हाल ही में, उसने अपने ग्राहकों को प्रतिष्ठान पहुंचने से पहले ही एक संपूर्ण अनुभव प्रदान करने वाला अपना स्वयं का ऐप लॉन्च किया है। रियल-टाइम वेटिंग लाइन और सेवाओं की योजना जैसी सुविधाओं के साथ, यह उपकरण उपयोगकर्ताओं को सुविधा और नियंत्रण प्रदान करने का लक्ष्य रखता है।
इसके अलावा, एकीकृत कैशबैक प्रणाली ग्राहकों को प्रत्येक सेवा के पूरा होने पर शेष राशि जमा करने की अनुमति देती है, जिसे वे बाद में नई सेवाओं पर छूट के लिए उपयोग कर सकते हैं। मौरिसियो सीज़र, नेटवर्क के सीईओ, ने कहा कि यह पहल न केवल ग्राहकों की वफादारी को पुरस्कृत करती है, बल्कि बिक्री को भी बढ़ावा देती है और प्रदान की जाने वाली सेवा के मानक को ऊंचा करती है।
टेलीमेडिसिन में देखभाल करना
विशेष देखभाल क्षेत्र में,ध्यान रखनायह अपनी सेवाओं का एक आवश्यक भाग के रूप में टेलीमेडिसिन को शामिल करने में प्रमुख है। देश की सबसे बड़ी देखभालकर्ता फ्रैंचाइज़ी टेलीफोन या वीडियो कॉल के माध्यम से चिकित्सा परामर्श प्रदान करती है, जो 24 घंटे तुरंत और गुणवत्तापूर्ण सेवा सुनिश्चित करती है। यह उपाय न केवल खराब तरीके से प्रबंधित आपात स्थितियों के जोखिम को कम करता है, बल्कि रोगियों को सुरक्षा और निरंतर देखभाल का अनुभव भी प्रदान करता है।
Sonhagro: facilitando o empreendedorismo no Brasil
अपने खुद के व्यवसाय की शुरुआत करने की इच्छा रखने वाले उद्यमियों के लिए,सोनाग्रोएक अनूठा अवसर प्रदान करता है। कंपनी ऑनलाइन तरीके से फ्रैंचाइज़ी प्राप्त करने की पूरी प्रक्रिया प्रदान करती है, आवेदन से लेकर सफलता के लिए आवश्यक मेंटरशिप तक। यह रिमोट मॉडल किसी भी भाग से उद्यमियों को समान अवसर प्रदान करने की अनुमति देता है, फ्रैंचाइज़ी खोलने का अवसर, प्रक्रिया को सरल बनाना और व्यवसाय के विकास के लिए आवश्यक समर्थन प्रदान करना।
इन उदाहरणों से यह स्पष्ट होता है कि प्रौद्योगिकी का एकीकरण न केवल प्रदान की जाने वाली सेवाओं को आधुनिक बनाता है, बल्कि उद्यमियों और उपभोक्ताओं के लिए नई संभावनाएं भी खोलता है, जिससे वर्तमान बाजार में एक अधिक कुशल और संतोषजनक अनुभव को बढ़ावा मिलता है।
