वर्तमान परिदृश्य में, जहां व्यावहारिकता और सुविधा प्रमुख शब्द हैं, कंपनियाँ उपभोक्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए तकनीक में लगातार अधिक निवेश कर रही हैं. ऐप्लिकेशन और वेबसाइटें न केवल आकर्षित करने के लिए आवश्यक उपकरण बन गई हैं, लेकिन ग्राहकों को वफादार बनाने के लिए भी, किसी भी समय और किसी भी स्थान से पहुंचा जा सकने वाली सेवाएं प्रदान करना
हालिया आंकड़े अंतिम उपभोक्ता के व्यवहार में एक महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाते हैं, जो हर बार अधिक से अधिक ऐप्स और वेबसाइटों के माध्यम से समय और सेवाएं निर्धारित करना पसंद करते हैं, इसके बजाय व्यक्तिगत सेवा का विकल्प चुनने के बजाय. यह प्रवृत्ति न केवल सुविधा की खोज को दर्शाती है, लेकिन समय के अनुकूलन की आवश्यकता भी. कुछ उदाहरण देखें
मैरी हेल्प घरेलू सेवाओं के क्षेत्र को बढ़ावा देती है
एक उदाहरण है किमैरी मदद, घरेलू सेवाओं की फ्रेंचाइजी जिसने लोगों के सफाई और घरेलू देखभाल सेवाओं को मांगने के तरीके को बदल दिया. अपने ऐप और वेबसाइट के माध्यम से, ग्राहक आसानी से सेवाएँ निर्धारित कर सकते हैं, योग्य पेशेवरों का चयन करना और उनके अनुरोधों की स्थिति की निगरानी करना. यह दृष्टिकोण न केवल भर्ती प्रक्रिया को सरल बनाता है, लेकिन यह सेवा में पारदर्शिता और गुणवत्ता भी सुनिश्चित करता है
कारियोका नाखून: ऐप और कैशबैक के साथ नवाचार
एककारियोका नाखून, दुनिया की सबसे बड़ी इनेमलिंग कंपनी के रूप में ABF (ब्राज़ीलियन फ्रैंचाइज़िंग एसोसिएशन) द्वारा मान्यता प्राप्त, तकनीकी नवाचार के मामले में पीछे नहीं रहता. हाल ही में, एक अपना ऐप लॉन्च किया जो ग्राहकों को प्रतिष्ठान में पहुंचने से पहले ही एक संपूर्ण अनुभव प्रदान करता है. जैसे कि वास्तविक समय में प्रतीक्षा सूची और सेवाओं की अनुसूची बनाने की सुविधाएँ, यह उपकरण उपयोगकर्ताओं को सुविधा और नियंत्रण प्रदान करने का लक्ष्य रखता है
इसके अलावा, एकीकृत कैशबैक प्रणाली ग्राहकों को प्रत्येक सेवा के लिए बैलेंस जमा करने की अनुमति देती है, इसे बाद में नए सेवाओं पर छूट के लिए उपयोग किया जा सकता है. मॉरिसियो सेसर, नेटवर्क के सीईओ, यह बताता है कि यह पहल न केवल ग्राहकों की वफादारी को पुरस्कृत करती है, लेकिन यह बिक्री को भी बढ़ावा देता है और प्रदान की जाने वाली सेवा के मानक को ऊंचा करता है
टेलीमेडिसिन में देखभाल करना
विशेषीकृत देखभाल के क्षेत्र में, एकध्यान रखनायह टेलीमेडिसिन को अपनी सेवाओं के एक अनिवार्य हिस्से के रूप में शामिल करने में प्रमुखता प्राप्त करता है. देश की सबसे बड़ी देखभालकर्ता फ्रेंचाइजी फोन या वीडियो कॉल के जरिए चिकित्सा परामर्श प्रदान करती है, 24 घंटे दिन में तुरंत और गुणवत्तापूर्ण सेवा सुनिश्चित करना. यह उपाय न केवल खराब प्रबंधित आपात स्थितियों के जोखिम को कम करता है, लेकिन यह रोगियों को सुरक्षा और निरंतर देखभाल की भावना भी प्रदान करता है
सोनहाग्रो: ब्राजील में उद्यमिता को सरल बनाना
उद्यमियों के लिए जो अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, एकसोनाग्रोएक अनोखा अवसर प्रदान करता है. कंपनी ऑनलाइन फ्रेंचाइजी प्राप्त करने की पूरी प्रक्रिया प्रदान करती है, उम्मीदवारी से लेकर उद्यम की सफलता के लिए आवश्यक मेंटरशिप तक. यह दूरस्थ मॉडल ब्राजील के किसी भी हिस्से के उद्यमियों को फ्रेंचाइजी खोलने के अवसर तक समान पहुंच प्रदान करता है, प्रक्रिया को सरल बनाते हुए और व्यवसाय की वृद्धि के लिए आवश्यक समर्थन प्रदान करते हुए
ये उदाहरण दिखाते हैं कि कैसे प्रौद्योगिकी का एकीकरण न केवल प्रदान की जाने वाली सेवाओं को आधुनिक बनाता है, लेकिन यह उद्यमियों और उपभोक्ताओं के लिए नए अवसर भी खोलता है, वर्तमान बाजार में एक अधिक कुशल और संतोषजनक अनुभव को बढ़ावा देना
