उपभोक्ता दिवस, जो 15 मार्च को मनाया जाता है, 01 जनवरी से 17 मार्च तक डिजिटल चैनलों पर 6,245 प्रकाशनों का विषय था। मर्च महीने में, कुल 5,945 पोस्ट किए गए थे, जिसमें सबसे अधिक पोस्ट 15 मार्च को थी, जिसमें इस विषय पर 2,600 से अधिक पोस्ट थे और प्रति दिन औसतन 349 टिप्पणियां थीं, स्टाइलिंग्यू बाय ब्लिप के मॉनिटरिंग के अनुसार, जो ब्रांडों और उपभोक्ताओं के बीच बेहतर डिजिटल अनुभव बनाने के लिए सोशल लिसनिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता की क्षमता का उपयोग करने वाला मल्टीचैनल प्लेटफ़ॉर्म है।
विश्लेषण से पता चलता है कि "प्रमोशन्स", "उपभोक्ता अधिकार", "धोखाधड़ी", "महंगा बनाम सस्ता" और "धन्यवाद" उपभोक्ता दिवस के संदर्भ में सबसे अधिक उपयोग किए गए शब्द थे।अध्ययन के अनुसार, उनमें से 63% को सकारात्मक माना गया, 31% को तटस्थ माना गया और 16% को नकारात्मक माना गया। ऑफ़र्स के बारे में, "विशेष प्रचार" और "अविस्मरणीय छूट" जैसे विषयों के साथ 1,300 से अधिक इंटरैक्शन हुए ताकि संभावित ग्राहकों का ध्यान आकर्षित किया जा सके।
उपभोक्ता अधिकारों के संबंध में, 400 से अधिक प्रकाशनों ने इस विषय का उल्लेख किया, यह चेतावनी देते हुए कि खरीदारों को उपभोक्ता संरक्षण कोड के प्रति सतर्क रहना चाहिए। शब्द "सुरक्षा" का उपयोग पोस्टों में बहुत किया गया था, ताकि उपभोक्ताओं के प्रति देखभाल के महत्व को मजबूत किया जा सके। "धोखाधड़ी" के बारे में, लगभग 100 प्रकाशनों में नकली प्रचार से संबंधित थे, जिसमें "ज़ैतून का तेल" वह उत्पाद था जो सबसे अधिक इस शब्द से जुड़ा हुआ था, उसके बाद "ऑनलाइन खरीदारी"।
सभी बातचीत में से, 33% एक्स (पूर्व में ट्विटर), 28% समाचार पोर्टल्स, 28% इंस्टाग्राम और 17% फेसबुक पर थीं।एक और जानकारी जो निगरानी से पता चलती है वह यह है कि पोस्ट के बज़ का 70% संगठनों और कंपनियों से आया है, 21% महिलाओं से और केवल 9.3% पुरुषों से – जो कई ब्रांडों को अगले साल के उपभोक्ता दिवस के लिए अपनी रणनीतियों तय करने में मदद कर सकता है।
खाद्य और पेय क्षेत्रों की कंपनियां सबसे अधिक प्रकाशित करने वाली थीं, जिनमें सुपरमार्केट, बाजार और थोक नेटवर्क शामिल हैं। चॉकलेट की दुकानें भी प्रचारात्मक अभियानों के साथ दिखाई दीं, इसके अलावा ऑटोमोबाइल, यात्रा और तकनीक क्षेत्र भी निगरानी में प्रमुख रहे।
“उपभोक्ता दिवस” ने खुदरा और विभिन्न क्षेत्रों की कंपनियों का काफी समर्थन प्राप्त किया है जो इस तारीख का लाभ उठाकर सोशल मीडिया का उपयोग करके प्रचार, ग्राहकों को आकर्षित करने और नए उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए अधिक बिक्री करते हैं। हम देखते हैं कि सोशल लिसनिंग इस अवधि के लिए भी प्रस्तावक है, जहां ब्रांड शब्दों, रुझानों और सबसे अधिक चर्चा किए गए विषयों की निगरानी कर सकते हैं ताकि अपनी प्रचार गतिविधियों को अनुकूलित और सुधार सकें। निस्संदेह, सोशल मीडिया की निगरानी से प्राप्त कुछ अंतर्दृष्टियां आगामी त्योहारों की योजना बनाने और 2026 में उपभोक्ता दिवस के लिए महत्वपूर्ण उपकरण बन जाती हैं,” concludes Menedjan Morgado, Blip के इनसाइट्स मैनेजर।
स्टिलिंगुए मेथडोलॉजी बाय ब्लिप
मॉनिटरिंग ने X (पूर्व ट्विटर), फेसबुक, इंस्टाग्राम, ब्लॉग, पोर्टल, ब्लूस्काई, फोरम, रिक्लामे अकी और यूट्यूब जैसे चैनलों को ध्यान में रखा। प्रस्तुत डेटा उपभोक्ता दिवस से संबंधित उल्लेखों की मात्रा को दर्शाता है। सूचना एकत्र करने के लिए, "उपभोक्ता दिवस", "प्रशंसा", "आलोचना", "छूट", "सबसे अधिक विज्ञापित उत्पाद" और "दिन की प्रचार" की कीवर्ड्स का मानचित्रण किया गया।
