ब्राज़ील में ब्लैक फ्राइडे (28 नवंबर) की सुबह, ब्राज़ील की पहली और सबसे बड़ी डेटाटेक कंपनी, सेरासा एक्सपेरियन ने, राष्ट्रीय खुदरा विक्रेताओं के बीच डिजिटल लेनदेन के ज़रिए, ई-कॉमर्स में दोपहर तक दिए गए 650,000 ऑर्डर* का पता लगाया। इस कुल लेनदेन में से, जिसका मूल्य R$619,293,765.94 था, 912 खरीदारियों की पहचान धोखाधड़ी के प्रयास के रूप में की गई, जिन्हें धोखाधड़ी-रोधी तकनीकों द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया। अगर ये पूरी हो जातीं, तो उपभोक्ताओं और कंपनियों को R$800,000 से ज़्यादा का नुकसान हो सकता था।
यह तारीख ब्राज़ीलियाई प्रचार कैलेंडर की सबसे व्यस्त तारीखों में से एक है – और, पहले 12 घंटों में ही, खरीदारी का मूल्य पिछले दिन के कुल योग, R$694 मिलियन के करीब पहुँच गया है। ये आँकड़े ऑनलाइन उपभोग की तेज़ गति को दर्शाते हैं और उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने हेतु मज़बूत प्रमाणीकरण और पहचान सत्यापन तकनीकों को अपनाने के महत्व को दर्शाते हैं।
आम घोटाले और रोकथाम के लिए सुझाव
डेटाटेक कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे 2024 वाले सप्ताह में महीने के अन्य सप्ताहों की तुलना में फ़िशिंग पेजों के निर्माण में 260% की वृद्धि देखी गई। यह तरीका एक प्रकार का डिजिटल घोटाला है जिसमें अपराधी आधिकारिक वेबसाइटों या कंपनियों के संचार की नकल करके उपयोगकर्ताओं को धोखा देते हैं और पासवर्ड और भुगतान जानकारी जैसे संवेदनशील डेटा को चुरा लेते हैं। 2025 में ई-कॉमर्स में तीव्र गतिविधि की उम्मीद को देखते हुए, यह चेतावनी बनी हुई है: यही वह समय है जब उपभोक्ताओं को ऑनलाइन सुरक्षा के संबंध में अपने प्रयासों को दोगुना करना होगा।
उपभोक्ताओं के लिए
• सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़, सेल फोन और कार्ड सुरक्षित हैं और एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए मजबूत पासवर्ड हैं;
• बाज़ार मूल्य से काफ़ी कम कीमत वाले उत्पादों और सेवाओं के ऑफ़र से सावधान रहें। बड़े प्रचारों के इन दौरों के दौरान, साइबर अपराधियों द्वारा आपके कंप्यूटर को हैक करने और संवेदनशील डेटा इकट्ठा करने के लिए जानी-मानी दुकानों के नाम का इस्तेमाल करना आम बात है। वे ईमेल, एसएमएस संदेशों और फ़र्ज़ी वेबसाइटों का इस्तेमाल करके क्रेडिट कार्ड विवरण, पासवर्ड और खरीदार की निजी जानकारी जैसी जानकारी इकट्ठा करने की कोशिश करते हैं;
• सोशल मीडिया मैसेजिंग ग्रुप में शेयर किए गए लिंक और फ़ाइलों से सावधान रहें। ये दुर्भावनापूर्ण हो सकते हैं और असुरक्षित पेजों पर रीडायरेक्ट कर सकते हैं, और डिवाइस को ऐसे कमांड से संक्रमित कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना काम करते हैं;
• अपनी पिक्स कुंजियों को केवल आधिकारिक बैंक चैनलों के माध्यम से पंजीकृत करें, जैसे कि आपका बैंकिंग ऐप, ऑनलाइन बैंकिंग, या बैंक शाखाएं;
• बैंक की वेबसाइट या ऐप के बाहर पासवर्ड या एक्सेस कोड न दें;
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी और कार्ड विवरण केवल तभी शामिल करें जब आप आश्वस्त हों कि यह एक सुरक्षित वातावरण है;
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप धोखाधड़ी का शिकार नहीं हुए हैं, अपने सीपीएफ (ब्राजीलियन टैक्सपेयर आईडी) की नियमित निगरानी करें।
व्यवसायों के लिए सुझाव:
• आंतरिक सूचना सुरक्षा नीतियां स्थापित करें और कर्मचारियों को सर्वोत्तम प्रथाओं पर मार्गदर्शन दें, जैसे कि मजबूत पासवर्ड का उपयोग करना और जागरूकता प्रशिक्षण में भाग लेना।
• संवेदनशील ग्राहक और कंपनी की जानकारी को अवरोधन से बचाने के लिए डेटा ट्रांसमिशन में एन्क्रिप्शन अपनाएं।
• वित्तीय और प्रतिष्ठा संबंधी जोखिमों को कम करने के लिए धोखाधड़ी-रोधी समाधान लागू करें। समर्पित विशेषज्ञों और तकनीकों की उपलब्धता आपकी कंपनी को जटिल घोटालों से निपटने के लिए बेहतर ढंग से तैयार करती है।
• केंद्रीय रणनीति के रूप में स्तरीकृत रोकथाम का उपयोग करें। संयुक्त उपकरण डिजिटल यात्रा के विभिन्न बिंदुओं पर काम करते हैं और लगातार विकसित हो रहे धोखाधड़ी के मामले में आवश्यक हैं।
• ऐसे समाधानों में निवेश करें जो निरंतर अद्यतन होते रहें, जिससे डेटा की सटीकता सुनिश्चित हो और नए खतरों के प्रति अधिक लचीलापन सुनिश्चित हो।
• अपने उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझें और सुरक्षा से समझौता किए बिना डिजिटल यात्रा में आने वाली बाधाओं को कम करें।
• धोखाधड़ी की रोकथाम को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में लें: सुव्यवस्थित समाधान सुरक्षा बढ़ाते हैं, नुकसान कम करते हैं, और खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाते हैं।
*सर्वेक्षण में केवल 11/28/2025 को 00:00 और 12:00 के बीच किए गए लेनदेन पर विचार किया गया है, जिसका विश्लेषण सेरासा एक्सपीरियन द्वारा किया गया है।
