डिजिटल माध्यम में उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं को समझने के लिए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 86% उत्तरदाता कहते हैं कि वे हमेशा या आमतौर पर उन ब्रांडों से खरीदारी करना पसंद करते हैं जिन्हें वे सुरक्षित मानते हैं और 62% अधिक कीमत पर खरीदने के लिए तैयार हैं उन उत्पादों के लिए जो ऑनलाइन सुरक्षा प्रदान करते हैं और धोखाधड़ी के जोखिम को कम करते हैं. सर्वेक्षण सारा एक्सपेरियन द्वारा किया गया था, डेटाटेक जोखिम और अवसरों के विश्लेषण के लिए बुद्धिमत्ता समाधान में अग्रणी, क्रेडिट यात्रा पर ध्यान केंद्रित करते हुए, प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी की रोकथाम
सुरक्षित ब्रांडों को प्राथमिकता देना एक अन्य तथ्य का प्रतिक्रिया है: धोखाधड़ी की चिंता, साक्षात्कारकर्ताओं का 71% का वास्तविकता. ये नंबर उपभोक्ताओं के बीच साइबर सुरक्षा के प्रति जागरूकता में बढ़ती प्रवृत्ति को दर्शाते हैं, यह याद दिलाना कि विश्वास खरीद निर्णय में एक महत्वपूर्ण कारक है. इसके अलावा, एक मजबूत ऑनलाइन सुरक्षा अवसंरचना का महत्व पर प्रकाश डालता है. कंपनियों को उन्नत परत सुरक्षा तकनीकों और पारदर्शी गोपनीयता प्रथाओं में निवेश करना चाहिए ताकि उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं को पूरा किया जा सके और अपने बाजार में स्थिति मजबूत की जा सके, प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी रोकथाम के उत्पाद निदेशक का विश्लेषण, कायो रोचा
यह डिजिटल सुरक्षा के प्रति अधिक जागरूकता को दर्शाता है और यह संकेत देता है कि खरीदारी के समय विश्वास आवश्यक है. एक मजबूत ऑनलाइन सुरक्षा का होना भी महत्वपूर्ण है. उपभोक्ता की अपेक्षाओं के अनुरूप होने और अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करने के लिए, कंपनियों को प्रभावी साइबर सुरक्षा उपायों और स्पष्ट गोपनीयता नीतियों की आवश्यकता है, कैओ रोचा की टिप्पणी, प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी रोकथाम उत्पाद निदेशक
ऑनलाइन व्यवहार
अध्ययन ने संकेत दिया, अभी भी, ऑनलाइन वातावरण में सबसे सामान्य 13 गतिविधियों का अस्तित्व है, उनमें से नौ वित्तीय लेनदेन से संबंधित हैं. भुगतान के लिए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले तरीके क्रेडिट कार्ड (79%) और Pix (69%) हैं. निम्नलिखित ग्राफ़ में पूर्ण डेटा देखें
व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा, डिजिटल और भौतिक दस्तावेज़
अनुसंधान ने एक चिंताजनक डेटा भी दर्ज किया: 21% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने अपने व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों को पहले ही उधार दिया है, ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए, बैंक में खाता खोलना या ऋण प्राप्त करना. एक और डेटा दिखाता है कि 14% उत्तरदाताओं ने कहा कि उनके भौतिक दस्तावेज़ चोरी या खो गए हैं, जिसमें से 4% का उपयोग धोखाधड़ी में किया गया
तीसरे पक्षों को डेटा देना एक चिंताजनक कदम है और इस अभ्यास से जुड़े खतरों के प्रति अधिक जागरूकता की आवश्यकता को उजागर करता है. एक तरफ, संस्थाओं को सुरक्षा और प्रमाणीकरण के लिए मजबूत उपाय लागू करने चाहिए, दूसरे का भी, यह आवश्यक है कि उपयोगकर्ता इस व्यवहार के जोखिमों और अपनी ऑनलाइन और ऑफलाइन पहचान की सुरक्षा के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को समझें. डेटा सुरक्षा केवल एक व्यक्तिगत जिम्मेदारी नहीं है, एक और सामूहिक मुद्दा जो निरंतर कार्रवाई और ध्यान की मांग करता है, कायो चेतावनी
ग्राहक कैसे सुरक्षित रहते हैं
डिजिटल लेनदेन में अपनी सुरक्षा के बारे में पूछे जाने पर, मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और संदेश ऐप में लिंक या फाइलें खोलने से बचें ये विकल्प सर्वाधिक चुने गए उत्तरदाताओं द्वारा. डिजिटल वातावरण में धोखाधड़ी से बचने के लिए सबसे सामान्य उपायों की पूरी रैंकिंग देखें
अधिक डेटा: सबसे सामान्य धोखे
सर्वेक्षण के अन्य आंकड़े दिखाते हैं कि सबसे अधिक बार रिपोर्ट किए गए धोखाधड़ी का प्रकार "तीसरे पक्ष द्वारा क्रेडिट कार्ड का उपयोग या नकली कार्ड" (39%) था. देखो, निम्नलिखित ग्राफ में, साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक पीड़ित होने वाली धोखाधड़ी की विधाओं का विवरण
पद्धति
804 व्यक्तियों ने साक्षात्कार में भाग लिया. 3 की त्रुटि सीमा के साथ,5% और 95% का विश्वास अंतराल, यह शोध नवंबर 2023 में ऑनलाइन पैनल के माध्यम से लागू किया गया था और इसका उद्देश्य धोखाधड़ी के शिकार लोगों की प्रोफ़ाइल और उनके धोखों के प्रति भावनाओं को समझना था
उत्तरदाताओं की प्रोफ़ाइल ने दिखाया कि 51% पुरुष थे और 49% महिलाएँ थीं, सामाजिक वर्ग B (50%), C (32%) और A (18%). 41% के प्रतिभागियों का निवास स्थान राजधानी में है, 33% राज्य के अंदर और 26% महानगरीय क्षेत्रों में. क्षेत्रों के संबंध में, 45% के साक्षात्कारकर्ताओं का संबंध दक्षिण-पूर्व क्षेत्र से है, 26% का उत्तर पूर्व, 15% दक्षिण, 8% उत्तर से और 7% मध्य-पश्चिम से
उत्तरदाताओं की औसत आयु 39 वर्ष थी, और विवरण से पता चलता है कि 50 वर्ष या उससे अधिक आयु के 26% हैं, 30 से 39 वर्ष के 22%, 18 से 24 का 20%, 40 से 49 वर्ष के लिए 19% और 25 से 29 वर्ष के लिए 13%
