कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का विपणन में उपयोग ब्रांडों और प्रभावशाली व्यक्तियों के जनता के साथ जुड़ने के तरीके को बदल रहा है। लेकिन यह तकनीक ब्राजील में संयुक्त राज्य अमेरिका की तुलना में कैसे लागू की जाती है? दोनों बाजारों के बीच क्या अंतर और समानताएँ हैं?
फाबियो सैंटोस, सीईओ के अनुसारलॉन्चपैड डिजिटल- डिजिटल मार्केटिंग में विशेषज्ञ आईए प्लेटफ़ॉर्म -, उत्तर तकनीकी परिपक्वता, अनुप्रयोगों पर ध्यान केंद्रित करना और प्रत्येक देश की सांस्कृतिक विशेषताओं में है।
अमेरिका में, बड़ी कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के अनुसंधान और विकास में अरबों डॉलर का निवेश करती हैं। अमेज़न, गूगल और मेटा जैसी कंपनियां इस क्षेत्र को प्रेरित कर रही हैं, उन्नत उपकरणों को अधिक सुलभ और डिजिटल मार्केटिंग में व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है।
ब्राज़ील में, विकास भी उल्लेखनीय है: बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (BCG) के सर्वेक्षण के अनुसार, ब्राज़ील में 98% कंपनियां एआई का उपयोग करती हैं, जो लैटिन अमेरिका में नेतृत्व कर रही हैं, लेकिन केवल 26% उन्हें इस तकनीक से व्यवसाय के लिए मूल्य प्राप्त हो रहा है। हालांकि, तकनीकी अवसंरचना और डेटा की गुणवत्ता जैसी चुनौतियां अभी भी बड़े पैमाने पर परिष्कृत समाधानों के कार्यान्वयन को सीमित कर रही हैं।
एप्लिकेशन पर ध्यान केंद्रित करें
जबकि अमेरिका में एआई का उपयोग उन्नत व्यक्तिगतकरण, पूर्वानुमान विश्लेषण और ऑम्निचैनल अभियानों में स्वचालन के लिए किया जाता है, ब्राजील में यह तकनीक अधिक व्यावहारिक और सुलभ समाधानों की ओर केंद्रित है: चैटबॉट्स, दर्शक विभाजन और स्वचालित सामग्री निर्माण कुछ प्रमुख रुझान हैं, जो ब्रांडों को लागत को अनुकूलित करने और पहुंच बढ़ाने में मदद कर रहे हैं।
संस्कृति और दृष्टिकोण
एक और अंतर यह है कि अमेरिका में विपणन परिणाम-केंद्रित होने की प्रवृत्ति है, जिसमें डेटा और दक्षता पर आधारित रणनीतियों का उपयोग किया जाता है। ब्राज़ील में, अभियान अधिकतम संलग्नता और दर्शकों के साथ भावनात्मक संबंध को महत्व देते हैं। यह सीधे संदेशों की व्यक्तिगतकरण और अनुभवों के निर्माण में एआई के उपयोग को प्रभावित करता है।
भले ही भिन्नताएँ हों, दोनों बाजार कुछ आवश्यक रुझानों को साझा करते हैं:
- क्रिएटिव ऑटोमेशनएआई दोनों देशों में व्यक्तिगत टेक्स्ट, छवियां और वीडियो बनाने के लिए व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है;
- रियल-टाइम कस्टमाइज़ेशनकंपनियां उपभोक्ता के व्यवहार के अनुसार अभियानों को अनुकूलित करने के लिए एआई का उपयोग करती हैं, संलग्नता को अधिकतम करती हैं;
- प्रभावशाली विपणनएआई उपकरण प्रभावशाली व्यक्तियों की पहचान करने में मदद करते हैं, अधिक प्रभावी अभियानों के लिए जुड़ाव और व्यवहार संबंधी डेटा का विश्लेषण करते हैं।
"प्रत्येक की विशिष्ट आवश्यकताओं को दर्शाते हुए भिन्नताएँ हैं। जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका तकनीकी नवाचार में अग्रणी है, ब्राजील तकनीक में लागू रचनात्मकता में उत्कृष्ट है," फाबियो ने निष्कर्ष निकाला।
