तीन लैटिन अमेरिकी कंपनियों को रेड हैट इनोवेशन अवार्ड्स के लिए सम्मानित किया गया, जो रेड हैट समिट, कंपनी का वार्षिक कार्यक्रम, संयुक्त राज्य अमेरिका में आयोजित होता है। पुरस्कार उन ग्राहकों की प्रगति को उजागर करता है जो ओपन सोर्स कंपनी के नेतृत्व में हैं, जो समस्या समाधान के लिए रचनात्मक सोच और रेड हैट समाधानों के नवीन उपयोग का प्रदर्शन करते हैं। समाविष्ट पहलों ने न केवल व्यवसाय की चुनौतियों को हल करने के लिए एक नवीन दृष्टिकोण प्रस्तुत किया, बल्कि पुरस्कार प्राप्त संगठनों की सांस्कृतिक और परिवर्तन प्रक्रियाओं पर भी प्रभाव डाला।
इस साल, कंपनियों को उनके विक्षेपकारी समाधानों और वित्तीय क्षेत्र के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए सम्मानित किया गया, जो सभी प्रतिभागियों के लिए सामान्य क्षेत्र है। वे हैं, बानेस्टेस (ब्राजील), एस्पिरिट सैंटो की पारंपरिक वित्तीय संस्था, बानॉर्टे (मैक्सिको), बैंक मर्कैंटिल डेल नॉर्टे, और बीसीआई (चिली), क्रेडिट और इन्वेस्टमेंट बैंक।
नीचे सेट करेंकेसप्रत्येक सम्मानित व्यक्ति का है:
बानेस्थेस
बानेस्टेस, ब्राजील के एस्पिरिटो सैंटो की पारंपरिक वित्तीय संस्था, अपने राज्य के बाहर अपने कार्य का विस्तार करना चाहती थी, लेकिन तकनीकी सीमाओं और कमजोर सहयोगी संस्कृति का सामना कर रही थी। कंपनी ने 12 हफ्तों तक रेड हैट के साथ मिलकर बिल रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया को बेहतर बनाने और अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति को बदलने का काम किया। इस अवधि के दौरान, रेड हैट के विशेषज्ञों ने सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू किया और बैंक के कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया ताकि नई मानक, प्रक्रियाएं और तकनीकी मानदंड स्थापित किए जा सकें जो संगठन के मूल्यों के अनुरूप हों।
इस गहरे अनुभव के परिणामस्वरूप, बानेस्टेस ने बैंकिंग रसीदों की मान्यता के लिए एक अभिनव समाधान विकसित किया, जिसमें रेड हैट ओपनशिफ्ट कंटेनर प्लेटफ़ॉर्म, रेड हैट एएमक्यू स्ट्रीम्स और रेड हैट 3स्केल एपीआई प्रबंधन जैसी उपकरणों का उपयोग किया गया। इस पहल ने दैनिक 900,000 से अधिक बिलो को जारी करने की संख्या को बढ़ाकर 540 मिलियन से अधिक कर दिया। इसके अलावा, उसने तकनीकी समस्याओं के समाधान के लिए प्रतिक्रिया समय को 72 घंटों से केवल कुछ मिनटों में कम कर दिया, और सहयोग, तत्परता और सामूहिक परिणामों पर केंद्रित एक सहयोगात्मक संस्कृति की नींव रखी।
बानोर्टे
बानोर्टे, मर्कैंटिल डेल नॉर्टे बैंक, मेक्सिको में, अपने वित्तीय प्रणालियों के तकनीकी अनुकूलन की प्रक्रिया शुरू की है ताकि अपने लाखों उपयोगकर्ताओं को अधिक स्वचालित, तेज़ और सुरक्षित सेवा प्रदान की जा सके। रेड हैट ओपनशिफ्ट के एकीकरण के साथ, बैंक ने समय, लागत और उत्पादन मशीनों को कम करने में सफलता प्राप्त की, अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार किया।
डिजिटल कंटेनर मॉडलों के कार्यान्वयन ने बाहरी आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर किए बिना बैंकिंग सेवाओं को स्वचालित करने की अनुमति दी, जबकि Red Hat OpenShift का उपयोग करने से मैनुअल गतिविधियों में कमी आई और ग्राहक सेवा के समय को अनुकूलित किया गया। इसके अलावा, बानॉर्टे ने DevSecOps दृष्टिकोण पर आधारित एक व्यावसायिक क्षमता निर्माण मॉडल विकसित किया है, जो नवाचार को बढ़ावा देता है और अपने वित्तीय प्रणालियों के तकनीकी परिवर्तन का समर्थन करता है।
इस परिवर्तन के परिणामस्वरूप, बानोर्टे ने अपनी डिजिटल सेवाओं की दक्षता में महत्वपूर्ण सुधार देखा। बोनोर्टे मोबाइल लेनदेन में प्रतिक्रिया का समय 35% तक कम कर दिया गया है और छह मैनुअल प्रक्रियाओं को समाप्त कर दिया गया है। एप्लिकेशन को कंटेनरों में माइग्रेट करने से पारंपरिक अवसंरचना से जुड़े लागतों में काफी कमी आई है, और अनुकूलन काबाजार में समयबैंकिंग प्रक्रियाओं के प्रबंधन, निष्पादन और नियंत्रण का समय तीन सप्ताह से केवल एक दिन तक कम हो गया, विशेष सॉफ्टवेयर के कार्यान्वयन के कारण।
बीसीआई
बीसीआई के आईटी संचालन प्रबंधन टीम ने रेड हैट के साथ मिलकर स्वचालन कार्यों को स्वचालित करने और स्वचालन शासन स्थापित करने के लिए एक परियोजना का कार्यान्वयन किया। मुख्य उद्देश्य ऑपरेशनों को सरल बनाना, जोखिमों को कम करना और टीमों को नई ओपन सोर्स तकनीकों के साथ काम करने के लिए तैयार करना था।
रेड हेट Ansible Automation Platform के कार्यान्वयन के साथ, BCI ने सेवाओं की गति में सुधार, त्रुटियों में कमी और मानव संसाधनों के अनुकूलन में प्रगति दर्ज की, जिससे कर्मचारियों को अधिक प्रभावशाली कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिली। ग्राहकों के लिए सेवाओं की उपलब्धता में भी वृद्धि हुई और टीम में सहयोग और पारदर्शिता की संस्कृति को बढ़ावा दिया गया।
बीसीआई ने भी समय के वितरण को अनुकूलित करने में सफलता प्राप्त की, जिससे सेवाओं की उपलब्धता में वृद्धि और संसाधनों के प्रबंधन में अधिक दक्षता हुई। इसके अलावा, प्रक्रियाओं का स्वचालन, जैसे पासवर्ड रीसेट और टिकट प्रबंधन, ने तैनाती के समय और मैनुअल कार्यों में खर्च होने वाले मासिक घंटों में महत्वपूर्ण कमी की अनुमति दी।
