जो लोग 25 और 26 जून को साओ पाउलो में आयोजित CMO समिट 2025 में गए, उन्होंने महसूस किया कि विपणन का भविष्य पहले ही आ चुका है, और यह तकनीक की भाषा बोलता है। चार एक साथ चल रहे मंचों, तीव्र पैनलों और एक इंटरैक्टिव क्षेत्र के बीच, इस आयोजन में क्षेत्र के सबसे बड़े नामों ने आगामी चुनौतियों पर चर्चा की। उपस्थित लोगों में इराह टेक के सीईओ सिसर बालेको भी थे, जिन्होंने अपने दृष्टिकोण को साझा किया कि कैसे तकनीक ब्रांडों को अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के तरीके को पुनः परिभाषित कर रही है।
"प्रौद्योगिकी स्मार्ट और स्केलेबल रणनीतियों के निर्माण में केंद्रीय भूमिका बन गई है। यह ही डेटा को कार्रवाई में बदलती है और ब्रांडों को प्रासंगिक अनुभवों में परिवर्तित करती है," सीज़र बालेको ने अपनी भागीदारी के दौरान कहा।
वह इर्रह का नेतृत्व करता है, जो विपणन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के बीच एकीकरण में नवीनता ला रहा है और जिसकी तकनीक 70 से अधिक देशों में मौजूद है। कंपनी द्वारा प्रस्तुत समाधानों में से एक GPT Maker है, जो Paraná में बनाई गई एक उपकरण है और दुनिया भर में लोकप्रिय है, जो विभिन्न ग्राहक सेवा और विपणन क्षेत्रों के लिए कस्टम कृत्रिम बुद्धिमत्ता एजेंट बनाने की अनुमति देता है। स्केलेबिलिटी पर ध्यान केंद्रित करते हुए बिना व्यक्तिगतकरण को छोड़ें, तकनीक यह अनुमति देती है कि ब्रांड अपने स्वयं के वर्चुअल असिस्टेंट को डेटा, भाषा और लक्ष्यों के साथ प्रशिक्षित करें, जिससे जनता के साथ इंटरैक्शन की क्षमता को स्मार्ट और रणनीतिक रूप से बढ़ाया जा सके।
समाधान उदाहरण के लिए, एक चैटबॉट विकसित करने की अनुमति देता है जो समय के साथ जनता की प्रोफ़ाइल की पहचान करता है और स्वचालित रूप से टोन और भाषा शैली को समायोजित करता है, जिससे इंटरैक्शन का अनुकूलन होता है, संबंध मजबूत होता है और उपयोगकर्ता के साथ निकटता बढ़ती है। स्वीकृति उत्कृष्ट थी, यह उल्लेख करता है।
गूगल, कोका-कोला, डुओलिंगो और डैनोन जैसे नामों के साथ, CMO समिट 2025 ने खुद को क्षेत्र के नेताओं के लिए मुख्य मंच के रूप में स्थापित किया है जो न केवल बदलावों का पालन करते हैं बल्कि उन्हें आकार भी देते हैं।
बालेको के लिए, बिना बुद्धिमत्ता, डेटा और तेजी के विपणन में कोई संभव भविष्य नहीं है। हम बाजार में तेज़ी से हो रहे परिवर्तन का अनुभव कर रहे हैं, और तकनीक मुख्य इंजन है ताकि ब्रांड अपने दर्शकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से जुड़ सकें। इर्रह टेक में, हमारा ध्यान ठीक उसी उपकरणों को प्रदान करने पर है जो इस कनेक्शन को मजबूत बनाते हैं, उन्होंने कहा।
