अपनी 16वीं वर्षगांठ के उपलक्ष्य में, लैटिन अमेरिका के सबसे बड़े ऑनलाइन फ़र्नीचर और सजावट प्लेटफ़ॉर्म, मदीरा ने, साल की सबसे महत्वपूर्ण तारीखों में से एक पर अपने ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव प्रदान करने के लिए एक साहसिक 100% कैशबैक अभियान शुरू किया। इसने पिछले अभियानों की तुलना में 50% अधिक बिक्री की, और ब्लैक फ्राइडे 2024 के बाद से यह उसका सबसे मज़बूत बिक्री वाला हफ़्ता था।
यह पहली बार था जब कंपनी ने इस प्रोत्साहन प्रारूप को अपनाया था, जिससे उपभोक्ताओं को चुनिंदा उत्पाद खरीदने और सीमित समय की प्रचार रणनीति के तहत अपनी खरीद मूल्य का 100% वापस पाने का अवसर मिला। मदीरा के मुख्य राजस्व अधिकारी (सीआरओ) फैबियो फादेल के लिए, यह पहल ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अभिनव समाधान प्रदान करने की कंपनी की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
"इस साल, हमने एक ऐसी पहल में निवेश करने का फैसला किया जिसमें तकनीक, व्यावसायिक बुद्धिमत्ता और उपभोक्ता व्यवहार पर कड़ी नज़र का संयोजन हो। हमारी बिक्री बढ़ाने से कहीं ज़्यादा, हमारा लक्ष्य अपने उपयोगकर्ताओं को फिर से विकल्प चुनने का अधिकार देकर उनके अनुभव को बेहतर बनाना था। हमारे उद्योग में, हम समझते हैं कि ख़रीद मूल्य अक्सर निर्णायक होता है, लेकिन अपने ग्राहक आधार के साथ हमारा दीर्घकालिक संबंध कहीं ज़्यादा मूल्य पैदा करता है और वफ़ादारी को और मज़बूत करता है," उन्होंने टिप्पणी की।
1,000 से ज़्यादा उत्पादों की भागीदारी के साथ, इस अभियान ने जनता के बीच गहरी लोकप्रियता हासिल की और महीने के पहले हफ़्ते में लगभग 70% बिक्री इसी अभियान की बदौलत हुई। ये नतीजे कंपनी की अपने खुद के अभियान बनाने की क्षमता को दर्शाते हैं जो वाकई परिणाम देते हैं। सबसे लोकप्रिय उत्पादों में से कुछ खास थे:
- दर्पण युगल 3 दरवाजे के साथ अलमारी
- 8 दरवाजों वाली जोड़ों के लिए MDF अलमारी
- जोड़ों के लिए 12-दरवाजे वाली मॉड्यूलर अलमारी
- डाइनिंग रूम सेट
- टीवी पैनल के साथ रैक
"यह परिणाम इस बात को पुष्ट करता है कि जब हम ऐसे साहसिक अभियानों में निवेश करते हैं जो हमारे पूरे पारिस्थितिकी तंत्र के लिए मूल्य उत्पन्न करते हैं, तो हम बिक्री से आगे भी जा सकते हैं: हम ज़्यादा लोगों को अपने सपनों का घर पाने के वास्तविक अवसर प्रदान करते हैं," कार्यकारी ने निष्कर्ष निकाला। जुलाई के अंत तक, कंपनी अपनी वेबसाइट और ऐप पर मुफ़्त शिपिंग, PIX पर 20% की छूट और हज़ारों उत्पादों पर 60% तक की छूट भी दे रही है। ब्रांड के सभी विशेष वर्षगांठ प्रचारों के साथ अपडेट रहने के लिए, बस MadeiraMadeira ऐप डाउनलोड करें, जो Google Play और Apple Store ।
