कुछ विज्ञापन जगत में, आपने "वाणिज्यिक मीडिया" शब्द का प्रचलन बढ़ते हुए सुना होगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह डिजिटल विज्ञापन का एक नया तरीका है जो वाणिज्य संचालन के तरीके को बदल रहा है। हालाँकि, "वाणिज्यिक मीडिया" उन शब्दों में से एक है जो देखने में तो सरल लगते हैं, लेकिन जब कोई इसे समझाने की कोशिश करता है, तो ज़्यादातर लोग भ्रमित हो जाते हैं।
वाणिज्य मीडिया वह विज्ञापन है जो उपभोक्ताओं को संपूर्ण खरीदारी यात्रा के दौरान उत्पादों और सेवाओं से जोड़ता है, भौतिक और डिजिटल दोनों टचपॉइंट पर, तथा विज्ञापन निवेश को लेनदेन से सीधे जोड़ता है।
हालाँकि यह सरल लग सकता है, लेकिन कॉमर्स मीडिया एक बहुआयामी विज्ञापन पद्धति है जो अभी भी बहुत नई है। नीचे कॉमर्स मीडिया के बारे में दस प्रमुख तथ्य दिए गए हैं जो इसके मूलभूत सिद्धांतों को स्पष्ट करते हैं:
1. वाणिज्य मीडिया एक नई और विकसित अवधारणा है।
2022 में अमेज़न प्लेटफ़ॉर्म से विज्ञापन राजस्व के खुलासे के साथ, ब्रांडों के लिए अभूतपूर्व व्यावसायिक डेटा तक पहुँच और खुदरा विक्रेताओं के लिए एक नए राजस्व स्रोत के वादे के साथ, इस शब्द ने लोकप्रियता हासिल की। कॉमर्स मीडिया को अपनाने में तेज़ी के बावजूद, इस पारिस्थितिकी तंत्र को अपने लाभों को पूरी तरह से महसूस करने के लिए अभी लंबा रास्ता तय करना है।
2. कॉमर्स मीडिया बिक्री चैनल से स्वतंत्र है।
कॉमर्स मीडिया में उन सभी मीडिया को जोड़ना शामिल है जो ऑनलाइन और ऑफलाइन बिक्री लेनदेन से जुड़े हो सकते हैं, या जो व्यावसायिक डेटा का उपयोग करके दर्शकों के विभाजन को समृद्ध और अनुकूलित करते हैं। इसमें भौतिक दुकानों, बाज़ारों और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ-साथ सामग्री और समाचार प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पादों की पेशकश शामिल है।
3. डेटा और एआई के बिना कॉमर्स मीडिया का अस्तित्व नहीं है।
वाणिज्य मीडिया का दर्शक विभाजन और लक्ष्यीकरण, विपणन निर्णयों को सूचित करने, लक्ष्यीकरण में सुधार करने, कुशल और प्रभावी विज्ञापन बनाने और अनुकूलित उपभोक्ता अनुभव प्रदान करने के लिए व्यावसायिक डेटा (वास्तविक दुनिया के ग्राहक इरादे/यात्रा संकेत और लेनदेन) पर आधारित है।
यह केवल कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से ही संभव है, जो व्यावसायिक डेटा का विश्लेषण और प्रसंस्करण करके पूर्वानुमान मॉडल विकसित करने में सक्षम है जो अनुशंसाओं और बोली-प्रक्रिया को बेहतर बनाते हैं। यह प्रकाशकों को मुद्रीकरण उद्देश्यों के लिए अपने दर्शकों को बेहतर बनाने में भी मदद कर सकता है।
4. वाणिज्य मीडिया गैर-विज्ञापनदाताओं के राजस्व में भी वृद्धि करता है।
इस मॉडल से कई प्रकार के व्यवसाय लाभान्वित हो सकते हैं, जिनमें विज्ञापनदाता, एजेंसियां, डेटा एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म, मीडिया मापन प्लेटफॉर्म और अन्य खिलाड़ी शामिल हैं जो मीडिया ऑपरेटरों को परिणाम प्राप्त करने में सहायता करते हैं, जिससे उनका राजस्व कई गुना बढ़ जाता है।
5. वाणिज्य मीडिया का सबसे बड़ा अवरोधक विखंडन है।
वाणिज्य मीडिया के लिए कोई एक दृष्टिकोण नहीं है - बाज़ार में प्रत्येक खिलाड़ी (खुदरा विक्रेता, बाज़ार या ई-कॉमर्स साइट) के पास विज्ञापनों पर बातचीत करने, दर्शकों, नीतियों को परिभाषित करने और डेटा का उपयोग करने का अपना तरीका होता है। ब्रांडों के लिए, इससे अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचना और अभियानों के ROI को मापना मुश्किल हो जाता है। इसलिए, बाज़ार को मानकीकृत और एकीकृत करने का प्रयास सभी प्रतिभागियों के लिए राजस्व बढ़ाने का मुख्य सुधार हो सकता है।
6. वाणिज्य मीडिया खुदरा मीडिया नहीं है।
खुदरा विक्रेता वाणिज्य मीडिया के अग्रणी खिलाड़ियों में से हैं, लेकिन इस क्षेत्र में नए खिलाड़ी, नए लोग भी शामिल हैं। हालाँकि, ऑटोमोटिव, एयरलाइंस, होटल और शेयरिंग इकोनॉमी जैसे अन्य उद्योग अपने अनूठे डेटा सेट और क्षमताएँ, साथ ही विभिन्न प्रकार के लेन-देन भी लेकर आते हैं।
7. वाणिज्य मीडिया खुदरा व्यापार से परे की जानकारियों को एकत्रित करता है।
चूँकि यह न केवल बहु-व्यावसायिक है, बल्कि बहु-क्षेत्रीय भी है, इसलिए वाणिज्य मीडिया के पास परिवेश और दर्शकों के व्यापक दायरे से व्यवहारिक और लेन-देन संबंधी डेटासेट होते हैं। ये जानकारियाँ विभाजन और वैयक्तिकरण को और बेहतर बना सकती हैं, साथ ही मार्केटिंग मिश्रण का विस्तार भी कर सकती हैं।
8. वाणिज्य मीडिया डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में अवसरों का विस्तार करता है।
कॉमर्स मीडिया, बिक्री केंद्रों पर ऑनसाइट और डिस्प्ले अनुभवों को ओपन वेब और भौतिक दुकानों पर ऑफसाइट अनुभवों से जोड़कर पारंपरिक प्रोग्रामेटिक चैनलों के दायरे का विस्तार करता है। यह मॉडल खुदरा विक्रेताओं की वेबसाइटों पर गैर-स्थानिक विज्ञापनदाताओं के लिए अवसर पैदा करता है, प्रकाशकों को वाणिज्य-संचालित मुद्रीकरण रणनीतियों को लागू करने की अनुमति देता है, और मीडिया खरीदारों और विक्रेताओं को अपने प्रथम-पक्ष डेटा से मूल्य पहचानने में सक्षम बनाता है।
9. वाणिज्य मीडिया ओमनीचैनल और पूर्ण-फ़नल है।
कॉमर्स मीडिया केवल बिक्री के बिंदु पर ग्राहकों तक पहुँचने तक ही सीमित नहीं है, बल्कि सभी चैनलों और बिक्री फ़नल के सभी चरणों में भी है – बशर्ते कि बिंदुओं को लेन-देन से जोड़ा जा सके। इसका मतलब है कि इस रणनीति को शुरुआती शोध चरण से लेकर अंतिम खरीदारी तक – जागरूकता, विचार और रूपांतरण तक लागू किया जा सकता है।
10. वाणिज्य मीडिया बहु-प्रारूप और बहु-चैनल है।
पूरे फ़नल में उपभोक्ताओं से जुड़ने के लिए, वाणिज्य मीडिया विभिन्न प्रकार के प्रारूपों और चैनलों को अपनाता है, जो पारंपरिक रूप से खुदरा मीडिया से जुड़े प्रायोजित विज्ञापनों से कहीं आगे हैं, जिनमें वीडियो, डिस्प्ले, प्रासंगिक, खरीदारी योग्य विज्ञापन, सीटीवी, ओओएच और एसएमएस आदि शामिल हैं।
वर्तमान में, खुले इंटरनेट पर वाणिज्यिक मीडिया खंडित है, जिसमें डिमांड-साइड प्लेटफ़ॉर्म (DSP), सप्लाई-साइड प्लेटफ़ॉर्म (SSP), और रिटेल SSP अलग-अलग काम करते हैं। लेकिन चूँकि गोपनीयता पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में एक प्राथमिकता बनी हुई है, इसलिए विपणक और मीडिया मालिक प्रथम-पक्ष डेटा और लक्षित दर्शकों को प्रबंधित, स्केल और सक्रिय करने के लिए अधिक एकीकृत समाधानों की तलाश करेंगे। वाणिज्यिक मीडिया क्षेत्र के इन क्षेत्रों में तेज़ी से आगे बढ़ने की उम्मीद है, जिससे विपणक और मीडिया मालिकों के लिए बेहतर उपभोक्ता अनुभव प्रदान करने के लिए मिलकर काम करना आसान हो जाएगा।
