Nuvei द्वारा किए गए एक अध्ययन, एक कनाडाई भुगतान समाधान फिनटेक, यह इंगित करता है कि ब्राज़ील का ई-कॉमर्स 585 अमेरिकी डॉलर के आंकड़े तक पहुँच जाएगा,6 अरब की बिक्री 2027 में, 2024 में प्राप्त परिणाम की तुलना में 70% की वृद्धि
परिप्रेक्ष्य सकारात्मक हैं और दिखाते हैं कि बाजार में उत्कृष्ट विकास की क्षमता है. बिल्कुल, यह भी मतलब है कि जो पहले से किया जा रहा है उसे सुधारना संभव है. आखिरकार, ऑनलाइन स्टोर के प्रबंधकों के बीच एक प्रमुख खोज बिक्री रूपांतरण दर के प्रतिशत को बढ़ाने पर केंद्रित है
यह आवश्यक है कि यह जांचा जाए कि कौन से कारक इस रूपांतरण में वृद्धि के लिए बाधा के रूप में प्रकट होते हैं. कई मामलों में समस्या मूलभूत कारकों के कारण होती है, ऑनलाइन स्टोर में नेविगेशन में कठिनाई, उपयोगिता से संबंधित प्रश्न और अन्य. इन चरणों को पार करने के बाद, उपभोक्ता की खरीदारी के व्यवहार से संबंधित पहलू हैं. इन मामलों के लिए, कुछ समाधान हैं जो स्वचालित रूप से सहायता कर सकते हैं
ऑनलाइन स्टोर के संचालन में नई तकनीकों को जोड़ते समय, समय बचाने के अलावा, विक्रेता संचार में अधिक प्रभावशीलता और सटीकता भी प्राप्त करता है, बिना ग्राहकों को विभिन्न खरीद के क्षणों में भेजे गए संदेशों को अपनी पहचान और व्यक्तित्व देने के लिए छोड़े – या इच्छित उत्पादों की खरीद से हटने के बारे में
इन मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स का उपयोग रणनीतिक तरीके से किया जाना चाहिए. एक स्थिति जिसमें प्रौद्योगिकी के उपयोग में प्रभावशीलता होती है, उस ग्राहक की पुनर्प्राप्ति से संबंधित है जो अपनी वर्चुअल गाड़ी भरता है, लेकिन किसी कारणवश मैंने खरीदारी पूरी नहीं की. इन स्थितियों में, एक अच्छी रणनीति है कि एक छोड़े गए कार्ट रिकवरी सिस्टम अपनाया जाए, जो पहले से पंजीकृत ई-मेल द्वारा ग्राहक को सक्रिय करने की अनुमति देता है, पहले से अलग किए गए आइटमों की याद दिलाते हुए और खरीदारी को पूरा करने के लिए छूट कूपन के साथ प्रोत्साहित करता है, मुफ्त शिपिंग या कोई अन्य विशेष कार्रवाई
ग्राहक के मामले में जिसने अपने शॉपिंग कार्ट में कोई आइटम नहीं डाला, संकेत यह है कि उन उपकरणों का उपयोग किया जाए जो ऑनलाइन दुकानों के उपभोक्ताओं की नेविगेशन प्रवाह को स्वचालित रूप से पहचानते और ट्रैक करते हैं. ये समाधान यह निर्धारित करते हैं कि रुचि का आइटम क्या था और एक मार्केटिंग ऑटोमेशन यात्रा शुरू करते हैं, जिसके द्वारा उत्पाद उस ग्राहक को ईमेल के माध्यम से सुझाए जाने लगते हैं, एसएमएस, व्हाट्सएप और अन्य तरीके
अन्य दिलचस्प परिणाम उन उपकरणों के उपयोग से प्राप्त किए जा सकते हैं जो खरीदारी के लिए ट्रिगर उत्पन्न करते हैं और उन तकनीकों द्वारा जो आवर्ती उपयोग के उत्पादों की पुनर्खरीद को संभव बनाती हैं. पहली उपभोक्ता के लिए अनुकूलित सामग्री प्रस्तुत करती है, आपकी पिछली रुचियों के आधार पर. दूसरा, अपनी बारी में, प्रत्येक उत्पाद के उपभोग के लिए औसत समय का अनुमान लगाएं, एक ही वस्तु की खरीदारी के बीच समय अंतराल के आधार पर कई ग्राहकों द्वारा, एल्गोरिदम के अलावा
यह सच है कि एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म होना जो ऑनलाइन स्टोर के मार्केटिंग को स्वचालित करे, ई-कॉमर्स को बिक्री की मात्रा को 50% तक बढ़ाने में मदद कर सकता है. यानी, यह एक ऐसा निवेश है जो वास्तव में परिणाम लाता है और बिक्री को बढ़ावा देने में फर्क डालता है चाहे साल का कोई भी समय हो. इसलिए, इन विकल्पों का मूल्यांकन करें और, यदि संभव हो, इन्हें डिजिटल रिटेल की दिनचर्या में लागू करें. यह महत्वपूर्ण लाभ ला सकता है और इस वर्ष आपके ई-कॉमर्स की प्रदर्शन में पूरी तरह से अंतर कर सकता है
