एक अपेक्षाकृत हाल का घटना, ESG एजेंडा ने प्रसिद्धि प्राप्त की, कंपनियों को आकर्षित किया और ग्रह, मानवीय और व्यावसायिक संबंधों की देखभाल के महत्व पर ध्यान केंद्रित किया।
जैसे कि ESG के अभ्यास से, प्रतिष्ठा सुनिश्चित हो गई हो।
सच्चाई यह है कि बिक्री टीम अक्सर यह नहीं समझ पाती थी कि जब निर्णय लेने का समय आता है, तो ऑर्डर बंद करने के लिए निर्णायक कारक अन्य होते हैं।
शायद (या मुख्य रूप से) इसलिए ESG को विभिन्न कारकों के समूह द्वारा प्रभावित किया जाने लगा, जिनमें से एक था यह दिखाने में कठिनाई कि निवेश व्यावहारिक परिणाम दे रहे थे, जो प्रभाव डाल सकते थेनिचली रेखा.
एक प्रकार की विचारधारात्मक झूठ के रूप में, बहुतहरी धोखाधड़ीयह अभ्यास किया गया था और ऐसा ही माना गया। कंपनियों द्वारा एक स्थायी प्रोफ़ाइल का समर्थन करने के लिए उपयोग किए गए इस संसाधन का बहुत अधिक दुरुपयोग किया गया है, जिसमें न तो बहुत अच्छे और न ही बहुत ठोस प्रथाओं का प्रचार किया गया है। यूरोप में यूक्रेन युद्ध के साथ स्वच्छ ऊर्जा अपनाने में पीछे हटने जैसे भू-राजनीतिक प्रभाव हुए हैं, और अधिक मांग करने वाले खरीदारों द्वारा अवरोधों के खिलाफ किसानों का हंगामा।मीडिया और संदेश पत्रिका द्वारा प्रकाशित शोधविपणन अधिकारियों के लिए इस विषय से निपटने में कठिनाई का मुद्दा उजागर किया। साक्षात्कार किए गए 106 सीएमओ में से, 90% अपनी प्रासंगिकता को मानते हैं, लेकिन केवल 20% ही इस क्षेत्र को गहराई से जानते हैं।
ब्रांड की छवि समूह की मुख्य प्रेरणा है (76%), इसके बाद समाज के लिए सकारात्मक प्रभाव (74%) और ब्रांड की प्रतिष्ठा (63%) है। किनारे पर, सीधे प्रभाव वाले मुद्दे, जैसे प्रतिभा आकर्षण और retenção (37%) और हितधारकों का दबाव (31%)।
छवि की चिंता ऐसी विकृतियों को जन्म दे सकती है जैसे कि जिम्मेदार ब्रांडें पर्यावरणीय त्रासदियों के लिए अचानक आर्टेमिस, ग्रीक देवी, जो प्रकृति की संरक्षक हैं, का व्यक्तित्व बनाने की कोशिश करें। समाज के लिए सकारात्मक प्रभाव एक अस्पष्ट अवधारणा है और वास्तव में, यह उस चीज़ के "अंदर" है जो प्रतिष्ठा का हिस्सा है।
छोटा सा फर्क पड़ता है कि एक निवेशक को पता हो कि ब्रांड स्थानीय फुटबॉल मैदान का समर्थन करता है या नहीं, और एक उपभोक्ता को यह जानने में कि कंपनी स्टॉक एक्सचेंज में पारदर्शी है या नहीं।
प्रतिष्ठा रोज़ाना की सही गतिविधियों पर आधारित होती है। और अक्सर यहाँ भी कुछ भ्रम उत्पन्न हो जाता है। कई अंतिम उपभोक्ता से जुड़ी ब्रांडों ने पहले ही डिजिटल दुनिया के बढ़ते प्रभाव के कारण प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाया है, जिनमें से कुछ मुद्दे ESG से संबंधित हैं जैसे कि विशिष्ट प्रोफ़ाइल वाले ग्राहकों के साथ दुर्व्यवहार करना (सामाजिक, S) या पर्यावरण को नुकसान पहुंचाना (पर्यावरण, E)।
आइए स्पष्ट बात करें: बिक्री पर और भी सीधे प्रभाव डालने वाला एक प्रभाव है - बाहरी दबाव। अंतिम उपभोक्ताओं के अलावा, बड़े व्यवसाय, पूंजी बाजार और अन्य कारकों के दबाव में, अपने आपूर्तिकर्ताओं से अधिक अनुकूल ESG प्रथाओं का पालन करने की मांग करने लगे हैं। और यहाँ वे सबसे अधिक प्रतिष्ठात्मक आवश्यकताएँ आती हैं, जो ठोस कदमों पर आधारित हैं।
ब्राज़ील के कृषि क्षेत्र के विशालकाय कंपनियां यूरोपीय ग्राहकों की मांग का सामना करने लगीं। क्या यह कहना उचित है कि वे शरीर और आत्मा से हरे हैं? कुछ नहीं। आचरण में विचलन उन उपकरणों द्वारा प्रमाणित किए जाते हैं जिनमें तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की गई उपग्रह छवियां भी शामिल हैं।
कई व्यावहारिक मामले हैं, जिनके लिए उत्तर आवश्यक हैं। ठोस आधारों पर धीरे-धीरे बनाई गई प्रतिष्ठा (ESG उनमें से एक है, अन्य कई के बीच) परिणामों के लिए एक मुख्य स्तंभ है। एप्पल अपनी उत्पादों की गुणवत्ता के साथ-साथ दशकों से बनाई गई प्रतिष्ठा के कारण औसत से बाहर कीमतों पर उत्पाद बेचने में सक्षम है। जैसा कि हमने पहले कहा, अच्छी प्रतिष्ठा अधिक और बेहतर बिक्री में मदद करती है और अनुकूल परिणामों को स्थायी बनाने में योगदान देती है।
