उत्पादों और सेवाओं की बढ़ती मांग है जो केवल कार्यक्षमता ही नहीं, बल्कि एक संपूर्ण अनुभव प्रदान करें, जिसमें गुणवत्ता, विशिष्टता और सबसे महत्वपूर्ण रूप से परिष्कार शामिल हैं। हालांकि, इन गुणों को प्राप्त करना आसान काम नहीं है।
एक प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में, जहां मुकाबला कड़ा है, जो कंपनियां अलग दिखना चाहती हैं उन्हें सतही से आगे जाकर अपने ग्राहकों के साथ एक सच्चा और स्थायी संबंध बनाना चाहिए। बाजार पर हावी ब्रांडें केवल एक उत्पाद या सेवा के रूप में नहीं, बल्कि प्रामाणिकता के प्रतीकों के रूप में अपनी स्थिति बनाने की आवश्यकता को समझती हैं।
दूसरातातियाना मीकाब्रांड पोजिशनिंग विशेषज्ञ और मेंटरशिप प्रोग्राम की संस्थापकमैंने परिष्कृत किया, भिन्नता व्यवसाय के स्वभाव से अंतर्निहित है। मशहूर ब्रांड्स अनूठे होते हैं और उनके संस्थापक या संस्थापिका की आत्मा को प्रकट करते हैं। एक ब्रांड को परिष्कृत स्थिति प्राप्त करने के लिए, यह आवश्यक है कि जिसने इसे बनाया या प्रबंधित किया है, अपनी पहचान खोजें और उसकी कद्र करें, यह समझाते हुए।
परिष्कृतता का सार
लक्ज़री बाजार में, एक ब्रांड की विशिष्टता उसका सबसे बड़ा संपत्ति है। अक्सर, छोटे उद्यमी प्रतिस्पर्धियों की नकल करने या रुझानों का पालन करने की कोशिश में खो जाते हैं बिना यह समझे कि वास्तव में उनकी कंपनी को क्या अनूठा बनाता है। सौंदर्यपूर्ण बनाने के लिए, आपको यह खोजने की आवश्यकता है कि आपको क्या अनूठा बनाता है। यह किसी भी ब्रांड के लिए शुरुआत का बिंदु है जो न केवल पहचाना जाना चाहता है, बल्कि वांछित भी है, टाटियाना सलाह देती हैं।
इसके अलावा, परिष्कार की खोज में वैधता और रणनीति का संयोजन शामिल है, एक दृष्टिकोण जो विशेषज्ञ के अनुसार, दिखावे से परे है। सच्ची परिष्कृति किसी वस्तु की कीमत से नहीं मापी जाती, बल्कि उससे उत्पन्न मूल्य से मापी जाती है। इस संदर्भ में, लक्ज़री का मतलब दिखावे का नहीं है, बल्कि यह गुणवत्ता, लागू बुद्धिमत्ता, विवरणों पर ध्यान और प्रामाणिकता के सम्मान को दर्शाना चाहिए, यह संकेत देता है।
सात सिद्धांतों की परिष्कार
विशेषज्ञ के अनुसार, आपका मेंटरशिप प्रोग्राम उन लोगों के लिए एक संरचित मार्ग प्रदान करता है जो अपने व्यवसायों को एक नए स्तर पर ले जाना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि परिष्कार एक वास्तविक और स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन जाए।
वह सात सिद्धांतों की सिफारिश करती हैं जो उद्यमियों का मार्गदर्शन कर सकते हैं — विशेष रूप से महिलाओं को, उनके मेंटर के रूप में मुख्य प्रतिबद्धता — अपनी ब्रांडों को वांछनीय बनाने के लिए:
उत्कृष्टतागुणवत्ता प्रदान करना पर्याप्त नहीं है, बल्कि जो आप प्रस्तावित करते हैं उसमें उत्कृष्ट होना आवश्यक है। उत्कृष्टता को हल्केपन के साथ मिलाना आपके ग्राहकों को आपकी ब्रांड से प्यार करने और उसे अविस्मरणीय बनाने का कारण बनता है।
प्रासंगिकताएक जटिल व्यवसाय होना बेकार है यदि उसे बाजार में मान्यता नहीं मिलती। इसलिए, यह सीखना महत्वपूर्ण है कि कैसे अलग दिखें।
साहसजो लोग सामान्यता से भागते हैं और अपने अलगपन को दिखाने का साहस करते हैं, उनके पास खुद को अलग दिखाने का अधिक मौका होता है। परिष्कृत होने के लिए, आपको खुद को मानना चाहिए। खुद को मानना का मतलब है अपनी आत्म-सम्मान को बढ़ाना, नहीं तो आप अपने किए गए कार्यों का मूल्य नहीं समझेंगे।
अनुभवलोग विभिन्न स्थानों पर एक ही उत्पाद या सेवा खरीद सकते हैं, लेकिन बहुत कम स्थानों पर वे वास्तव में एक अनुभव खरीद सकते हैं। ये अनुभव ग्राहकों को प्रशंसकों में बदल देते हैं।
संचारएक परिष्कृत ब्रांड स्पष्ट और आकर्षक तरीके से संवाद करता है, प्रत्येक ग्राहक संपर्क को एक यादगार अनुभव में बदल देता है। इसमें उत्पादों का डिज़ाइन से लेकर ग्राहक सेवा और सोशल मीडिया पर संचार तक शामिल है।
पाँच इंद्रियाँकुछ ब्रांड पारंपरिक खरीदारी का अनुभव प्रदान करते हैं और कुछ भावनाओं के साथ जुड़ते हैं। अपने ग्राहक को अपने उत्पाद और सेवा के साथ भावनाएँ महसूस कराएँ।
स्थितिताकि आपकी कंपनी अच्छी बिक्री करे और सही दर्शकों तक पहुंचे, उसे सही तरीके से स्थिति में होना चाहिए। अपने व्यवसाय को अच्छी तरह से समझें और आप किसे लक्षित करना चाहते हैं, इसे समझें, और अपने मूल्य और रणनीतियों को उसके अनुसार संरेखित करें।
