यह कल्पना करना बहुत ही असंभव है कि हमारी समाज अपनी दिनचर्या बिना वर्तमान में हमारे पास मौजूद अनगिनत डिजिटल संसाधनों का उपयोग किए बिना जी सके, जिनमें से हम कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और सोशल नेटवर्क्स को विशेष रूप से उजागर कर सकते हैं। पेशेवर या मनोरंजन के उद्देश्य से हो, ये तकनीकें हमारे दैनिक जीवन के विभिन्न कार्यों में मौजूद हैं – जो चाहे कितने भी अविश्वसनीय लाभ क्यों न लाएं, वे लोगों की आलोचनात्मक सोच को भी नकारात्मक रूप से प्रभावित कर रहे हैं। एक चिंताजनक प्रभाव जो यदि सही ढंग से समझा और मुकाबला नहीं किया गया तो और भी बड़े परिणाम उत्पन्न कर सकता है।
दोनों संसाधन हमारे देश में मजबूत रूप से मौजूद हैं। 2024 में, उदाहरण के लिए, Datareportal के आंकड़ों ने पहचाना कि ब्राजील में 144 मिलियन सक्रिय सोशल मीडिया उपयोगकर्ता थे, जो कुल जनसंख्या का 66.3% था। आईए का उपयोग कितना है, स्थिति अलग नहीं हो सकती: प्रत्येक चार ब्राजीलियाई में से तीन इस तकनीक का काम में उपयोग करते हैं, ओपोस और गूगल द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार – जिसे जटिल जानकारी से निपटने और व्यवसायिक चुनौतियों के लिए नवीन समाधान खोजने के लिए महत्वपूर्ण माना जाता है।
प्रत्येक तकनीक केवल लाभ ही नहीं लाती। हालांकि समाज द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, आईए, उदाहरण के लिए, अपने ऊर्जा खपत के संदर्भ में विस्तार का एक बड़ा चुनौती प्रस्तुत करता है। मान लिया गया है कि पारंपरिक खोज इंजनों की तुलना में एआई अनुसंधान के लिए 10 गुना अधिक ऊर्जा की आवश्यकता होती है। सोशल मीडिया पर, बाधा फैलाव और फेक न्यूज के संदर्भ में है, जो वैश्विक ध्रुवीकरण के क्षेत्र में और अधिक कठिन होता जा रहा है।
मध्यम और दीर्घकालिक दोनों ही समय में, इन संसाधनों के अत्यधिक उपयोग में एक अधिक चिंताजनक नुकसान है, जो लोगों के ध्यान और आलोचनात्मक सोच को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकता है। यह इसलिए है क्योंकि, हर दिन, हम जानकारी की एक बाढ़ का सामना करते हैं (सूचना महामारी), जिसका विश्लेषण और सत्यापन करना बिना उचित सुरक्षित तंत्र के मार्गदर्शन के एक बड़ा चुनौती बन जाता है।
जब उपयोगकर्ताओं का ध्यान धीरे-धीरे कम हो रहा है, तो इस आलोचनात्मक भावना को लागू करना और भी कठिन हो जाता है। अंत में, एक तेजी से बढ़ते हुए दुनिया में, गुणवत्ता समय को अलग करना जटिल है ताकि विषय को गहराई से समझा जा सके और यह जांचा जा सके कि वह सही है या नहीं। जानना, दूसरे शब्दों में, "खनन" करना और दैनिक जीवन में प्राप्त जानकारी में से "मूंगफली का छिलका" अलग करना।
सामाजिक नेटवर्क के अत्यधिक उपयोग के कारण चिंता और अवसाद में वृद्धि का संबंध कई शैक्षिक अध्ययनों द्वारा दिखाया गया है, साथ ही विभिन्न घंटों तक जुड़े रहने और स्क्रीन में लगे रहने से जुड़े अन्य विकारों के साथ भी संबंध है। यह वही है जो 2024 के मानसिक स्वास्थ्य परिदृश्य ने दिखाया, जिसे इंस्टिट्यूट कैक्टस ने एटलसइंटेल के साथ मिलकर किया है – जिसने सूचित किया कि 15 से 29 वर्ष के युवाओं में चिंता के मामलों का 45% इन प्लेटफार्मों के अत्यधिक उपयोग से संबंधित है।
बाजार में, इस आलोचनात्मक भावना की कमी भी नवाचार को नुकसान पहुंचाने की प्रवृत्ति रखती है, जो मुख्य रूप से समाज के दर्द और समस्याओं को हल करने के लिए बनाया और निवेश किया जाता है। नवाचार को उत्पन्न करने के लिए एक बड़ी "प्रवेश" है किसी चीज़ का ज्ञान, लेकिन जब हम उस चीज़ को नहीं समझते हैं और उस विश्लेषण को एक तकनीक को सौंप देते हैं, तो प्रक्रिया में बहुत कुछ खो जाता है, जिससे नए उत्पादों, सेवाओं, प्रक्रियाओं के निर्माण पर प्रभाव बढ़ता है, और परिणामस्वरूप, नवाचार पर भी।
हम एक नाजुक स्थिति में हैं जिसमें इन तकनीकों का हमारे दैनिक जीवन में स्वस्थ और बुद्धिमानी से उपयोग करना आवश्यक है, ताकि हमारे आलोचनात्मक दृष्टिकोण को प्रभावित न करें और जनता तथा पूरे बाजार के लिए गंभीर प्रभाव न उत्पन्न करें। और कंपनियों के संदर्भ में, इन समस्याओं से बचने या कम करने का सबसे अच्छा तरीका है उन शासन मॉडल का उपयोग करना जो इन प्रत्येक बिंदुओं का विश्लेषण करने और इन संसाधनों का सर्वोत्तम तरीके से उपयोग करने के लिए अधिक सटीक दिशानिर्देश प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
इस संदर्भ में सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करने वाले मॉडलों में से एक इनोवेशन ISO है, जो हाल ही में प्रकाशित एक पद्धति है, जिसका उद्देश्य बाजार और प्रौद्योगिकियों के सभी अवसरों और खतरों का विश्लेषण करना है ताकि संगठनों के भीतर नवाचार को उत्पन्न किया जा सके। वह प्रत्येक कंपनी द्वारा अनुसरण करने के लिए सर्वोत्तम दिशानिर्देश प्रदान करता है, ताकि वे अपनी प्रतिस्पर्धात्मक उत्कृष्टता के लक्ष्यों और आकांक्षाओं को प्राप्त कर सकें।
हमारी दिनचर्या से एआई या सोशल मीडिया को समाप्त करना संभव नहीं है, इसलिए उन्हें बुद्धिमानी से संभालने की उच्च जिम्मेदारी है, ताकि वे लाभकारी सहयोगी बनें न कि जनता की आलोचनात्मक सोच को नुकसान पहुंचाने वाली तकनीकों। इस समझ और इस दिशा में मजबूत पद्धतियों के समर्थन के साथ, हमारे पास हमारे कार्यों के लिए अत्यंत प्रभावी समाधान होंगे।
एलेक्जेंडर पिएरोप्रबंधन और नवाचार अभियांत्रिकी में मास्टर, यांत्रिक अभियांत्रिकी, नाभिकीय भौतिकी में स्नातक और PALAS के प्रबंधन विशेषज्ञ, जो लैटिन अमेरिका में नवाचार के ISO में अग्रणी परामर्श हैं।
