એ દિવસ જે એક મહિનામાં ફેરવાઈ ગયો: કેવી રીતે બ્રાઝિલે બ્લેક ફ્રાઈડેને અબજો ડોલરની ઘટનામાં પરિવર્તિત કરી, જે યુએસ કરતા વધુ શક્તિશાળી હતી.

2010 માં બ્રાઝિલમાં બ્લેક ફ્રાઈડે એક ડરપોક, લગભગ પ્રાયોગિક રીતે આવ્યું. લગભગ 50 ઓનલાઈન સ્ટોર્સ એક અમેરિકન ચળવળની નકલ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા હતા જે ત્યાં સુધી બ્રાઝિલના ગ્રાહકોના દિનચર્યાથી દૂર લાગતું હતું. દેશ જે શ્રેષ્ઠ કરે છે તે કરે તે ફક્ત સમયની વાત હતી: એક સારો વિચાર લો, તેને તેની પોતાની લયમાં અનુકૂલન કરો અને તેને સાંસ્કૃતિક અને આર્થિક ઘટના બને ત્યાં સુધી તેનો વિસ્તાર કરો.

આજે, ૧૪ વર્ષ પછી, બ્રાઝિલિયન બ્લેક ફ્રાઈડે ફક્ત સ્થાપિત જ નથી થયું, પરંતુ તે ફક્ત શુક્રવાર જ રહ્યો નથી. તે બ્લેક વીક બની ગયો છે, જે બ્લેક નવેમ્બરમાં આગળ વધ્યો છે, અને છૂટક વેપાર માટે "સત્તાવાર પૂર્વ-ક્રિસમસ" અને દેશમાં સૌથી વધુ મૂડી પરિભ્રમણના સમયગાળામાંનો એક બની ગયો છે, અને આ પરિવર્તન સહજ નથી: તે ગાણિતિક છે.

૨૦૨૪ માં, ઈ-કોમર્સ બ્રાઝિલના ડેટા અનુસાર, બ્લેક ફ્રાઈડે સમયગાળાએ ૯.૩૮ બિલિયન R$ ઉત્પન્ન કર્યા હતા, જે ૨૦૨૩ ની સરખામણીમાં ૧૦.૭% નો વધારો દર્શાવે છે. ભૌતિક છૂટક વેચાણમાં, ICVA ઇન્ડેક્સમાં ૧૭.૧% નો વધારો નોંધાયો હતો. અને ૨૦૨૫ માટે, ABIACOM (બ્રાઝિલિયન એસોસિએશન ઓફ ધ ઇલેક્ટ્રિકલ એન્ડ ઇલેક્ટ્રોનિક ઇન્ડસ્ટ્રી એન્ડ કોમર્સ) ના અંદાજ મુજબ, ફક્ત ડિજિટલ વાતાવરણમાં જ ૧૩.૩૪ બિલિયન R$ નો ઉછાળો જોવા મળશે.

વધુમાં, સંશોધન દર્શાવે છે કે બ્રાઝિલિયનો વધુ આયોજન કરી રહ્યા છે: CNDL/SPC બ્રાઝિલના ડેટા સૂચવે છે કે 70% ગ્રાહકો પહેલાથી જ ક્રિસમસ શોપિંગની અપેક્ષા રાખવા માટે બ્લેક ફ્રાઈડેનો ઉપયોગ કરે છે, અને અન્ય 54% લોકો કહે છે કે તેઓ નવેમ્બરનો લાભ લેવા માટે આખું વર્ષ પૈસા બચાવે છે. તે એક નવું વર્તન છે, જે વધુ સ્પર્ધાત્મક બજાર અને ખૂબ જ ચોક્કસ આર્થિક વિંડો દ્વારા શરતી છે: તેરમા પગારનું ઇન્જેક્શન, ઉત્સવનું વાતાવરણ નજીક આવી રહ્યું છે, અને ગ્રાહક જે નિર્ણય લેતા પહેલા વધુને વધુ જાણકાર બને છે.

બ્રાઝિલમાં, નવેમ્બર લગભગ પોતાનામાં જ એક ઋતુ છે. અને તે ઋતુ ખૂબ જ નફાકારક હોય છે.

બ્રાઝિલિયન બ્લેક ફ્રાઈડે બદલાઈ ગયો છે અને રમતમાં નવા ક્ષેત્રો લાવ્યો છે.

શરૂઆતના સંસ્કરણોમાં ટેલિવિઝન, સ્માર્ટફોન અને ઘરગથ્થુ ઉપકરણો પર લડાઈ હતી, પરંતુ આજે બ્રાઝિલમાં વધુ વૈવિધ્યસભર દૃશ્ય છે. ગ્રાહકો ખરીદવા માટે વધુને વધુ ઉત્સુક હોવાથી, વધુને વધુ બ્રાન્ડ્સ આ અબજ ડોલરની પાઇનો પોતાનો હિસ્સો મેળવવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.

ફાસ્ટ ફૂડ પણ હવે આ સ્પર્ધામાં સંપૂર્ણ રીતે સામેલ થઈ ગયું છે.

ઉદાહરણ તરીકે, બોબ્સ પ્રગતિશીલ ડિસ્કાઉન્ટ સાથે ગેમિફાઇડ ઝુંબેશ પર દાવ લગાવી રહ્યા છે, જ્યાં ક્લાસિક વસ્તુઓ R$1 માં વેચવામાં આવશે, એક વ્યૂહરચના જે પહેલાથી જ "મિશન," "અનુભવો" અને પુરસ્કારોના મોડેલથી ટેવાયેલા ગ્રાહકને સંબોધિત કરે છે. બર્ગર કિંગ અને મેકડોનાલ્ડ્સ પણ તેમની આક્રમક ઓફરોને મજબૂત બનાવી રહ્યા છે, તે સમજીને કે બ્લેક ફ્રાઈડે હવે ઇલેક્ટ્રોનિક્સ વિશે રહેવાનું બંધ કરી દીધું છે અને ગ્રાહકની ખરીદી યાત્રામાં હાજર રહેવાનું બની ગયું છે.

"ગ્રાહકો ઓનલાઇન શોધખોળ કરી રહ્યા છે, પણ પ્રમોશનની શોધમાં શોપિંગ મોલ્સ અને વાણિજ્યિક કેન્દ્રોમાં પણ જાય છે. જે બ્રાન્ડ્સ સુસંગતતા ઇચ્છે છે તેઓએ આ સમગ્ર સફર દરમિયાન તેમની સાથે રહેવું જોઈએ. આકર્ષક ભાવે પ્રિય ક્લાસિક્સ ઓફર કરવી વ્યૂહાત્મક છે કારણ કે તે આયોજિત ખરીદીઓ અને આવેગજન્ય ખરીદીઓ બંનેને કેપ્ચર કરે છે," બોબના માર્કેટિંગ ડિરેક્ટર રેનાટા બ્રિગાટી લેંગે કહે છે.

ક્રિસમસ સાથે સંકળાયેલા બ્રાન્ડ્સે પણ આ પરિવર્તન જોયું છે. ઉદાહરણ તરીકે, કોપનહેગન અને બ્રાઝિલ કાકાઉએ પેનેટોન, ચોકલેટ અને ગિફ્ટ સેટના વેચાણને વધારવા માટે નવેમ્બરનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કર્યું છે - જે ઐતિહાસિક રીતે ડિસેમ્બરમાં જ લોકપ્રિય બન્યું હતું.

"ઘણા વર્ષો સુધી, ક્રિસમસ ઉત્પાદનો બ્લેક ફ્રાઇડે પ્રમોશનનો ભાગ નહોતા. પરંતુ, ગ્રાહક વર્તણૂકનું વિશ્લેષણ કરતાં, અમે જોયું કે ખરીદી માટેની ભૂખ અને નવેમ્બરમાં ઉપલબ્ધ મૂડી ક્રિસમસ વેચાણને વધારવા માટે આદર્શ ક્ષણ બનાવે છે. વર્ષ-દર-વર્ષ, આ તારીખ અમારા કેલેન્ડર પર એક મજબૂત ગઢ બની જાય છે," ગ્રુપો સીઆરએમના સીઈઓ રેનાટા વિચી સમજાવે છે.

રસપ્રદ વાત એ છે કે, આ ચળવળ પરંપરાગત રિટેલ સુધી મર્યાદિત નથી.

લક્ઝરી અને પ્રીમિયમ લેઝર બ્રાન્ડ્સ પણ હવે ગ્રાહકોનું ધ્યાન ખેંચવા માટે સ્પર્ધા કરી રહી છે. પર્સનલ વોટરક્રાફ્ટમાં વૈશ્વિક અગ્રણી સી-ડૂએ બ્લેક ફ્રાઈડેમાં એન્ટ્રી-લેવલ મોડેલ્સ વેચાણ પર રાખ્યા - એક વ્યૂહરચના જે દરિયાકાંઠાના પ્રદેશો અથવા નેવિગેબલ નદીઓવાળા શહેરોના ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવે છે.

"જેટ સ્કી, ખાસ કરીને દરિયાકાંઠાના વિસ્તારોમાં, ફક્ત ફુરસદ કરતાં વધુ છે: તે પરિવહન છે, તે ઘણા લોકો માટે આવકનો સ્ત્રોત છે. અમારા એન્ટ્રી-લેવલ મોડેલો રોજિંદા જીવનમાં આવશ્યક સાધનો બની જાય છે. ગ્રાહક પાસે વધુ મૂડી હોય તેવા સમયગાળાનો લાભ લેવો ખૂબ અસરકારક રહ્યો છે. ગ્રાહક દીઠ ઊંચા સરેરાશ ખર્ચ સાથે લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો વિશે વિચારતા, સી-ડૂ એ એક ઉત્તમ ક્રિસમસ ભેટ વિકલ્પ છે," બ્રાઝિલમાં સી-ડૂના જનરલ મેનેજર માઈકલ કોડ કહે છે.

કાર્ચર કેસ: જ્યારે બ્લેક વીક કંપનીનો ક્રિસમસ બની જાય છે.

દેશમાં બ્લેક ફ્રાઇડેની શક્તિના સૌથી પ્રતીકાત્મક ઉદાહરણોમાં સફાઈ ઉકેલોમાં વૈશ્વિક અગ્રણી, કાર્ચરનો સમાવેશ થાય છે. આ બ્રાન્ડ બ્લેક વીકને તેના "બ્રાઝિલિયન ક્રિસમસ" તરીકે માને છે, જે આ સમયગાળાનું વ્યાપારી મહત્વ છે.

ફક્ત તે 10 દિવસમાં, કંપની તેની વાર્ષિક આવકના 10% થી વધુ આવક ઉત્પન્ન કરવામાં સફળ થાય છે, જે 2025 સુધીમાં R$1 બિલિયન સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે, ખાસ કરીને ઉચ્ચ-દબાણવાળા વોશર્સ, રોબોટ વેક્યુમ ક્લીનર્સ અને પાલતુ ઉકેલોના વેચાણમાં વધારો કરે છે.

કંપની તેના પ્રદર્શનને પરિબળોના સંયોજનને આભારી છે: ડિજિટલ પરિપક્વતા, બજારોમાં મજબૂત હાજરી, માહિતી-આધારિત શોધ વર્તન, અને માંગની આગાહી કરવા, તેના પોર્ટફોલિયોને સમાયોજિત કરવા અને ઑફર્સને વ્યક્તિગત કરવા માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિનો ઉપયોગ. કંપનીના મતે, AI "ગ્રાહકનો નકશો" બની ગયું છે.

"બ્લેક વીક એ ક્ષણ છે જ્યારે આપણા બધા ડિજિટલ પ્રયાસો એક સાથે આવે છે. અમે ગ્રાહકોના વર્તનનો અંદાજ લગાવવા, ઇન્વેન્ટરીને સમાયોજિત કરવા અને તેઓ જે શોધી રહ્યા છે તે બરાબર પહોંચાડવા માટે ડેટા અને AI નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ સમજાવે છે કે શા માટે આ દસ દિવસ અમારી વાર્ષિક આવકના 10% થી વધુ હિસ્સો ધરાવે છે," બ્રાઝિલમાં કાર્ચરના ઈ-કોમર્સ મેનેજર વિનિસિયસ મારિન હાઇલાઇટ કરે છે.

બ્રાઝિલે બ્લેક ફ્રાઈડે અમેરિકા કરતાં "સારું" કેમ કર્યું?

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, બ્લેક ફ્રાઇડે હજુ પણ એક જ દિવસની આસપાસ ફરે છે, ત્યારબાદ સાયબર મન્ડે આવે છે. બ્રાઝિલમાં, તે વિવિધતા, સર્જનાત્મકતા અને બહુ-ક્ષેત્રીય શક્તિ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ મોસમ બની ગયો છે.

અહીં આપણી પાસે છે:

• વધુ શ્રેણીઓ (ફાસ્ટ ફૂડથી લક્ઝરી સુધી)
  • લાંબા સક્રિયકરણ સમય (અઠવાડિયા, દિવસો નહીં)
  • ઓનલાઈન અને ભૌતિક સ્ટોર્સ વચ્ચે વધુ એકીકરણ
  • વ્યક્તિગતકરણ માટે AI અને ડેટાનો વધતો ઉપયોગ
  • વધુ આયોજિત અને જાણકાર ગ્રાહક

અને એક મુખ્ય મુદ્દો છે: થેંક્સગિવીંગ પછી ખરીદી કરતા અમેરિકનોથી વિપરીત, બ્રાઝિલિયનોને તેમનો 13મા મહિનાનો પગાર ઝુંબેશ શરૂ થાય ત્યારે જ મળે છે. તે મૂડીમાં વધારો છે જે સમગ્ર શૃંખલાને બળતણ આપે છે.

પરિણામ સરળ છે: જેઓ નવેમ્બર ક્વાર્ટરના ભાગ રૂપે આયોજન કરતા નથી તેઓ સુસંગતતા અને આવક ગુમાવવાનું જોખમ લે છે.

બ્લેક ફ્રાઈડે હવે ફક્ત એક પ્રમોશનલ ઇવેન્ટ રહી નથી અને તે નાણાકીય વર્ષનો એક મહત્વપૂર્ણ પ્રકરણ બની ગયો છે.

નવેમ્બર એ નાતાલની નવી શરૂઆત છે, અને તેને અવગણવું મોંઘુ પડે છે.

બ્રાઝિલે ફક્ત બ્લેક ફ્રાઈડે અપનાવ્યું જ નહીં: તેણે તેને ફરીથી શોધ્યું. તેણે તારીખને એક એવી ઇકોસિસ્ટમમાં પરિવર્તિત કરી જે ઉદ્યોગો, ભાવ શ્રેણીઓ, ચેનલો અને આદતોને આવરી લે છે. કેટલીક બ્રાન્ડ્સ માટે, નવેમ્બર તકનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જ્યારે અન્ય માટે, અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવાની તક.

હકીકત એ છે કે, 2025 માટે ડિજિટલ વેચાણમાં R$ 13 બિલિયનના અંદાજ અને પુરવઠા, ડેટા અને વર્તન વચ્ચે વધતા એકીકરણ સાથે, બ્રાઝિલિયન બ્લેક ફ્રાઈડે રાષ્ટ્રીય છૂટક વેચાણમાં સૌથી મોટી આર્થિક શક્તિઓમાંની એક તરીકે પોતાને મજબૂત બનાવી રહ્યું છે.

અને જે કોઈ હજુ પણ વિચારે છે કે તે ફક્ત 24 કલાક જ ચાલે છે, તે શાબ્દિક રીતે આખા મહિનાની તકો ગુમાવી રહ્યો છે.