iFood એ હમણાં જ બ્રાઝિલિયન માર્ટેક CRMBonus માં 20% લઘુમતી હિસ્સો ખરીદવાની જાહેરાત કરી છે. આ મૂડીનો ઉપયોગ CRMBonus દ્વારા ટેકનોલોજી વિકાસ અને AI રોકાણને વેગ આપવા તેમજ તેના કેટલાક રોકાણકારોને પ્રો-રેટા ધોરણે પાછા ખરીદવા માટે કરવામાં આવશે.
આ રોકાણ વ્યૂહરચના બે કંપનીઓ વચ્ચે સફળ વ્યાપારી ભાગીદારી પછીનું બીજું પગલું છે, જેનાથી ભાગીદાર રેસ્ટોરાં અને iFood અને iFood Benefícios વપરાશકર્તાઓ બંનેને પહેલાથી જ લાભ થયો છે. આ ભાગીદારીમાં iFood ક્લબના સબ્સ્ક્રાઇબર્સને બોનસ વાઉચર્સ આપવા અને CRMBonus સોલ્યુશન્સ દ્વારા સંચાલિત રેસ્ટોરાં માટે નવા ગ્રાહક સંપાદન, વફાદારી અને મુદ્રીકરણ સાધનોનો સમાવેશ થાય છે.
રિટેલ પર કેન્દ્રિત વ્યૂહાત્મક ભાગીદારી
હાલમાં, માર્ટેકની વ્યૂહાત્મક તાકાત સીધી રીતે રિટેલ સાથે જોડાયેલી છે, જે iFood માટે એક મુખ્ય બજાર છે, જે ઉત્પાદનો અને ઉકેલોના વધુને વધુ વ્યાપક પોર્ટફોલિયો સાથે તેના મૂલ્ય પ્રસ્તાવને વિસ્તૃત કરી રહ્યું છે. ધ્યેય રેસ્ટોરાં અને અન્ય ભાગીદારો માટે વૃદ્ધિને વેગ આપવાનો છે. CRMBonus માં ભાગીદારી અને રોકાણ સાથે, iFood આ મોરચે વધુ મજબૂત રીતે આગળ વધી રહ્યું છે. "અમે બે બ્રાઝિલિયન ટેકનોલોજી કંપનીઓ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ જેમણે તેમના ઉદ્યોગોને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરવામાં મદદ કરી છે. ભાગીદારીની શરૂઆત સાથે અમે આનું પ્રદર્શન પહેલાથી જ જોયું છે, અને ગ્રાહકો અને છૂટક વિક્રેતાઓના જીવનમાં પરિવર્તન લાવવા માટે આ બે બ્રાન્ડ્સને જોડીને કામ કરવાની સંભાવના અપાર છે. અમે બ્રાઝિલિયનો દ્વારા બ્રાઝિલિયનો માટે બનાવેલી બ્રાઝિલિયન ટેકનોલોજી વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ," iFood ના CEO ડિએગો બેરેટો કહે છે.
બ્રાઝિલિયનો દ્વારા બનાવેલ બ્રાઝિલિયન ટેકનોલોજી
CRMBonus ના CEO અને સ્થાપક એલેક્ઝાન્ડ્રે ઝોલ્કોના જણાવ્યા મુજબ, iFood સાથેની ભાગીદારી ભવિષ્ય અને વર્તમાન બંને છે. પહેલી ભાગીદારીએ રેસ્ટોરાં માટે પહેલાથી જ ઘણા મોરચા ખોલી દીધા હતા: "આજે, અમે iFood પાર્ટનર રેસ્ટોરાંને CRMBonus પાર્ટનર બ્રાન્ડ્સ પર ક્રેડિટ ઓફર કરીને તેમની વફાદારી વ્યૂહરચનાને મજબૂત બનાવવા સક્ષમ બનાવીએ છીએ, ઉપરાંત અમારા પ્લેટફોર્મ દ્વારા નવા ગ્રાહકોને તેમની સ્થાપના તરફ આકર્ષિત કરીએ છીએ. આ રોકાણ સાથે, આવનારી ઘણી બધી મહાન વસ્તુઓ છે; અમે સાથે મળીને શું બનાવીશું તે અંગે હું ઉત્સાહિત છું. બ્રાઝિલમાં હું જે ટેકનોલોજી કંપનીની સૌથી વધુ પ્રશંસા કરું છું તે અમારા ભાગીદારો તરીકે હોવું ગર્વનો સ્ત્રોત છે. અમે iFood ની કુશળતામાંથી ઘણું શીખીશું અને સંયુક્ત રીતે અમારા રિટેલ સેગમેન્ટ્સ માટે વધુને વધુ સુસંગત અને નવીન ઉકેલો વિકસાવીશું. અમે જે વિકસાવવા માંગીએ છીએ તેનું એક ઉત્તમ ઉદાહરણ એઆઈ-સંચાલિત ભેટ પ્લેટફોર્મ છે જે મહાન ડિલિવરી સુવિધા સાથે છે. અમે સમજીએ છીએ કે આ પહેલ રિટેલ બજારમાં તે જ રજૂ કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે જે iFood રેસ્ટોરાં માટે રજૂ કરે છે - તે પરિવર્તનશીલ હોઈ શકે છે."
વપરાશકર્તાઓ માટે નવા ઉકેલો અને નવા અનુભવો
કંપનીઓ iFood Pago દ્વારા પહેલેથી જ ઓફર કરવામાં આવતી CRM સિસ્ટમને વધારવાની પણ યોજના ધરાવે છે. CRMBonus ની કુશળતા સાથે, આ સાધન કેશબેક વ્યૂહરચનાઓ સૂચવવામાં વધુ બુદ્ધિશાળી બનશે જેથી રેસ્ટોરાં વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષી શકે અને જાળવી શકે.
iFood ભાગીદારો માટે કલ્પના કરાયેલી બીજી પહેલ એ છે કે CRMBonus તરફથી વધારાની વેચાણ ચેનલ: Vale Bonus એપ્લિકેશનની ઍક્સેસ, જે તેના લાખો વપરાશકર્તાઓને iFood ભાગીદાર સંસ્થાઓમાં ખરીદી કરવા માટે નિર્દેશિત કરશે, સ્ટોરમાં અને ઑનલાઇન બંને રીતે. આનાથી આ સંસ્થાઓ માટે ટ્રાફિક જનરેશનમાં વધુ વધારો થશે અને ઑનલાઇન વિશ્વની બહાર iFoodની સ્થિતિ મજબૂત થશે. Vale Bonus સાથેનું એકીકરણ એ બીજું ઉદાહરણ છે કે બંને કંપનીઓ અન્ય iFood ભાગીદારો સાથે મળીને ડિજિટલ સુવિધાનું વાતાવરણ બનાવવા માટે કેવી રીતે કાર્ય કરશે, જ્યાં ગ્રાહકોને સીમલેસ અને સંકલિત અનુભવમાં વિવિધ પ્રકારના ઉત્પાદનો અને સેવાઓની ઍક્સેસ મળશે.
સૂચિબદ્ધ પહેલ કંપનીઓ વચ્ચેની અસંખ્ય સંયુક્ત શક્યતાઓમાંથી કેટલીક છે, જે રોકાણને યોગ્ય ઠેરવે છે. જોકે વર્તમાન વ્યવહારનું મૂલ્યાંકન ઉલટાનો , જ્યારે CRMBonus નું મૂલ્ય R$2.2 બિલિયન હતું.
iFood અને CRMBonus વચ્ચે હસ્તાક્ષરિત થનારી કામગીરી અને નવી ભાગીદારી હજુ પણ નિયમનકારી સંસ્થાઓ દ્વારા મંજૂરીને આધીન છે.
