De 12 a 14 de janeiro tivo lugar a tradicional NRF – National Retail Federation 2025, Big Show, en Nova York, nos Estados Unidos. Ina 115ú eagrán, ba é an fhairsinge is mó bliainúil ar fud an domhain é, bhí sé i láthair i níos mó ná 70 tír agus tarraingíodh thart ar 38,000 rannpháirtí agus léiríodh ionadaíocht shuntasach ón Bhrasaíl, le níos mó ná 2,000 rannpháirtí.
Foilsíodh go leor alt faoin imeacht, agus sula ndéanfaidh mé trácht air, luafaidh mé imeacht eile a thagann roimh an NRF, cruinniú bliantúil FIRA – Cónaidhm Idirnáisiúnta na gCumann Miondíola.
Bhí rannpháirtíocht 28 eagraíochtaí miondíola i gcruinniú FIRA, ó 19 dtír ar fud na gcósta, ag léiriú neart na miondíola ar fud an domhain, ina raibh an IDV (Institiúid um Fhorbairt na Miondíola) i láthair don Bhrasaíl. Ag an gcruinnigh, pléadh téamaí na geilleagair agus na miondíola domhanda.
Is féidir linn a shamhailiú go bhfuil imní mhór ag na tíortha rannpháirtíochta, le coibhéisí cuí a chur san áireamh: infheistiú arda, ráta úis ard, fás eacnamaíoch íseal, ceisteanna maidir le feidhmíocht rialtais agus, san Eoraip, imní faoi ráta breithe íseal. Níor thugadh a fhios go raibh spéis sa todhchaí na heacnamaíochta i go leor tíortha, seachas na Stáit Aontaithe, cinnte go raibh siad spreagtha ag an am athraithe rialtais.
Nuance coite, agus le rá, i mbunachair FIRA, ba é an fás tapaiseach i mbliana na mbuannaigh onnáisiúnta (cross-border) ó na tíortha Áiseacha go beagnach gach tír atá i láthair, ina bhfuil a gcuid, abair, "míthuisceanach" maidir leis an méid atá le déanamh chun iad a chosc. Neste sentido, podemos afirmar que Brasil está no caminho certo, pois iniciamos unha gobernanza que busca a equidade concorrencial co programa Envío Conformado, que comeza a amosar resultados, aínda que aínda insuficientes.
Ag filleadh ar NRF 2025, le linn na hócáide, tugadh 250 léacht a chlúdaigh ábhair éagsúla, an-tábhachtach don earnáil mhiondíola, agus bhí réimse taispeántais mór táirgí agus seirbhísí ann freisin, le thart ar 800 taispeántóir, a chuir nuálaíochtaí i láthair atá ag múnlú todhchaí miondíola, ó réitigh íocaíochta go huirlisí anailíse sonraí chun cinn.
Leag na conclúidí a foilsíodh sa phreas domhanda faoi NRF 2025 béim ar roinnt pointí tábhachtacha, mar shampla:
- Tá siopaí fisiceacha á n-athchruthú féin ní hamháin chun custaiméirí a mhealladh ach freisin chun iad a choinneáil taobh istigh ar feadh níos faide, rud a fhágann go bhfuil méadú ar thábhacht pearsanaithe agus taithí an chustaiméara i miondíol nua-aimseartha.
- Ról ríthábhachtach na hinbhuanaitheachta agus na freagrachta sóisialta in oibríochtaí miondíola, topaicí i láthair i roinnt léachtaí, cé go bhfuil níos lú déine i mbliana.
- Tionchar na dteicneolaíochtaí atá ag teacht chun cinn, mar shampla hintleachta saorga, ag díriú ar tháirgiúlacht a mhéadú, oibríochtaí a fheabhsú, iompar tomhaltóirí agus cumarsáid a thuiscint.
- Na gnóthachain féideartha ó chur i bhfeidhm éifeachtach naomnichannel, atá riachtanach le haghaidh fáis agus rathúlachta miondíola.
- Dul chun cinn i margaíocht agus airgeadú spásanna digiteacha agus fisiceacha, le féidearthachtaí gan teorainn le haghaidhmeáin miondíola.
Agus an oiread sin léachtaí agus taispeántóirí ar theicneolaíocht táirgí agus seirbhíse, gineadh líon suntasach amhábhar do go leor cuideachtaí a bhfuil speisialtóireacht acu i miondíola chun cruinnithe den scoth a thionól sa Bhrasaíl iar-NRF.
D’fhéadfadh go mbeadh aon duine a bhí ag an NRF nó a cuireadh ar an eolas go maith cheana féin faoin méid a cuireadh i láthair ag an imeacht, ag brath ar struchtúr agus méid na cuideachta, ag fiafraí díobh féin:
Cá háit le tosú?
Tá freagra casta. Gach teicneolaíocht ar fáil, cosúil leis an siopa uathúil go hiomlán – ag rialú gach rud, ó iontráil an chustaiméara, athlánú earraí, íocaíocht trí mheáin dhigiteacha an cheannaigh, srl. –, an seiceáil trí íomhánna gan úsáid an chóid barrach, an innéacs na n-earraí ar an talamh sa siopa déanta ag robot, na straitéisí meán digiteach le húsáid na hintleachta saorga ghiniúnach agus na gach uile iontas agus straitéisí a cuireadh i láthair, ag brath, os a chionn, ar bhunachar sonraí struchtúrtha, láidir agus i gcónaí nuashonraithe, daoine speisialaithe agus rogha na n-uirlisí ceart. Gan éagarthas tosaíochta, go han-mhaith curtha i bhfeidhm, bheadh riosca suntasach ann de mhí-úsáid.
Ní treocht a thuilleadh é ardteicneolaíochtaí a úsáid, ach riachtanas straitéiseach do chuideachtaí ar mian leo fanacht ábhartha sa mhargadh.
Dá bhrí sin, tá misean tábhachtach ag miondíola na Brasaíle: treochtaí teicneolaíochta a leanúint, iad a chur i bhfeidhm agus, ag an am céanna, an toradh ar infheistíochtaí a dhéantar sa teicneolaíocht a ráthú, rud atá dúshlánach do mhiondíol de gach méid, go háirithe do chuideachtaí meánmhéide agus beaga, atá ag fulaingt de bharr ganntanas acmhainní airgeadais.
Éilíonn an earnáil mhiondíola, arb ionann é agus thart ar 25% den OTI, mar gheall ar a thábhachtaí sa gheilleagar, cláir thacaíochta airgeadais phoiblí agus phríobháideacha a chuireann ar chumas a fhorbairt theicneolaíoch, ag tacú le tógáil earnáil miondíola rathúil agus nua-aimseartha sa Bhrasaíl.
