Is í an bhliain 2025 caibidil nua sa mhargaíocht dhigiteach. Le dul chun cinn acmhainní teicneolaíochta agus athruithe i nósanna tomhaltóirí, tá an earnáil ag athrú go mear, ag éileamh bealaí nua chun dul i ngleic agus idirghníomhú leis an bpobal. De réir João Brognoli, POF Grupo Duo&Co , ceann de na príomhchomhlachtaí margaíochta digiteacha sa Bhrasaíl, éilíonn an timpeallacht mhéadaitheach agus theicneolaíoch atá timpeall na hearnála ar bhrandaí roghanna malartacha nua a lorg chun sciar den mhargadh a fháil.
"I mbliana, ba cheart go neartódh an margaíocht dhigiteach mar cheann de na piléir le haghaidh fáis ghnó. Mar sin féin, beidh pleanáil níos fearr, solúbthacht agus fócas ar leasanna agus riachtanais iarbhír an tomhaltóra ag teastáil chuige seo," a mheasann an saineolaí.
Agus é seo san áireamh, liostáil an saineolaí na hocht bpríomhthreochtaí a bhfuiltear ag súil leo chun margaíocht dhigiteach a mhúnlú i mbliana agus conas is féidir le cuideachtaí ullmhú do na hathruithe seo:
1. Intleacht Shaorga (IS) agus uathoibriú
Tá cur i bhfeidhm na hintleachta saorga tar éis an margaíocht a athshainiú trí idirghníomhaíochtaí níos cruinne agus níos pearsantaithe le tomhaltóirí a chumasú. De réir an tsaineolaí, déanann teicneolaíochtaí ar nós comhrá-robots chun cinn, córais mholtaí, agus feachtais chlársceidealaithe próisis a bharrfheabhsú i bhfíor-am, ag méadú éifeachtúlachta i gcéimeanna ar nós deighilt lucht féachana agus cur i bhfeidhm straitéise. Léiríonn sonraí ó Meta go bhfuil 79% de thomhaltóirí sa Bhrasaíl ag iarraidh eispéiris siopadóireachta pearsantaithe, rud a aibhsíonn an gá atá leis na huirlisí seo a ghlacadh chun freastal ar ionchais an mhargaidh.
2. Margaíocht físe agus ábhar dinimiciúil
I mbliana, is í an fhíseán an fhormáid is tarraingtí fós agus rannpháirtíocht á measúnú, go háirithe nuair a chuirtear le chéile í le teicneolaíochtaí cosúil le réaltacht mhéadaithe (AR) agus réaltacht fhíorúil (VR). Míníonn João freisin gur cheart go mbeadh ábharthacht níos mó ag baint le hábhar beo agus idirghníomhach freisin, rud a ligeann do bhrandaí eispéiris tumtha agus mhothúchánacha a chruthú.
3. Cuardach gutha agus cuardach amhairc
Le dul chun cinn agus leathadh cúntóirí gutha, amhail Alexa agus Cúntóir Google, tá an bealach a n-idirghníomhaíonn úsáideoirí leis an idirlíon athraithe go formáid nua. Deir an saineolaí go mbeidh ar chuideachtaí a gcuid Sinsearach Inneall Cuardaigh (SEO) a oiriúnú don réaltacht nua seo de chuardaigh, a dhéantar anois trí chumarsáid labhartha agus ní hamháin trí chlóscríobh. Ina theannta sin, tá sé tábhachtach a aibhsiú go mbeidh claochlú ar chuardach íomhá freisin, rud a éilíonn ar bhrandaí infheistíocht a dhéanamh i ngnéithe amhairc agus in optamú do theicneolaíochtaí cosúil le Google Lens.
4. Príobháideacht agus cosaint sonraí
I bhfianaise na rialachán méadaitheach maidir le húsáid faisnéise custaiméirí, amhail an LGPD sa Bhrasaíl, tá cosaint sonraí ag éirí ina saincheist lárnach sa mhargaíocht dhigiteach. De réir POF Duo, níos mó ná riamh, ní mór do bhrandaí a bheith níos trédhearcaí faoin gcaoi a mbailíonn, a stórálann agus a úsáideann siad sonraí, rud a éilíonn cur chuige eiticiúil agus freagrach.
5. Dírigh ar Thaithí Úsáideora (UX)
De réir Deloitte, is fearr le 90% de thomhaltóirí feachtais atá an-phearsantaithe. Neartaíonn an uimhir seo tábhacht UX mar straitéis riachtanach. Mar sin féin, leagann an saineolaí béim ar an bhfíric go dtéann díriú ar an úsáideoir níos faide ná inláimhsitheacht suíomh Gréasáin a chinntiú. Clúdaíonn sé gach idirghníomhaíocht a bhíonn ag tomhaltóirí le branda, ó ghléasanna agus aipeanna soghluaiste go timpeallachtaí réaltachta méadaithe agus fhíorúla. Caithfidh an cur chuige seo aird a tharraingt ar a bhfuil uathu ag an úsáideoir: simplíocht, luas agus éifeachtúlacht ag gach pointe teagmhála.
6. Dearadh sofhreagrach
Leis an méadú ar an am a chaitear ar ghléasanna agus éagsúlacht mhéideanna scáileáin, beidh dearadh sofhreagrach bunúsach in 2025. Ní mór suíomhanna gréasáin, aipeanna agus ríomhphoist a bheith inoiriúnaithe d'aon fhormáid, rud a chinntíonn eispéireas comhsheasmhach agus iomasach, beag beann ar an gcainéal a úsáidtear. Cuimsíonn an cur chuige seo comhéadain nua freisin, amhail gléasanna inchaite agus scáileáin feithiclí, rud a leathnaíonn na comhthéacsanna ar cheart do bhrandaí a bhreithniú.
7. Margaíocht Tionchair le Micrea-thionchair
Tá tioncharóirí a bhfuil lucht féachana beag ach rannpháirteach acu ag éirí níos suntasaí. Réamhaisnéisíonn João Brognoli go dtéann an margadh seo i méid i mbliana, rud a thairgeann cur chuige níos spriocdhírithe agus níos barántúla do chuideachtaí chun nascadh lena lucht féachana.
8. Inbhuanaitheacht agus Freagracht Shóisialta
Ní hamháin táirgí nó seirbhísí atá á lorg ag tomhaltóirí nua-aimseartha; tá meas acu freisin ar bhrandaí a roinneann a luachanna. Nochtann staidéar le Koin go dtugann 87% de mhuintir na Brasaíle tús áite do chuideachtaí a bhfuil cleachtais inbhuanaithe acu. Cuidíonn an cás seo le tuiscint a fháil ar an tionchar níos mó fós a bheidh ag cleachtais inbhuanaithe agus atá freagrach go sóisialta, go háirithe i measc na nglún níos óige.
