Blian 2025 marca le do chaptar nua na margaíocht dhigiteach. Le hórreo de acios tecnolóxicos e cambios nos hábitos de consumo, o sector evoluciona rapidamente, esixindo novas formas de implicar e interactuar co público. De réir João Brognoli, Ceannaire Feidhmiúcháin anGrúpa Duo&Co, ceann de na príomhchomhghrúpaí margaíochta digiteacha na Brasaíle, é an timpeallacht atá níos iomaíche agus teicneolaíochta a bhaineann leis an earnáil ag éileamh go ndéanann na brandaí iarracht nua a lorg chun spás a bhaint amach.
"I mbliana, meastar go n-éireoidh an mhargaíocht dhigiteach níos láidre mar cheann de na colúin d'fhás gnó. Mar sin féin, beidh gá le pleanáil, aclaíocht níos fearr agus fócas ar leasanna agus riachtanais iarbhír na dtomhaltóirí," a deir an speisialtóir.
Agus é seo san áireamh, liostaigh an saineolaí na hocht bpríomhthreocht ar cheart dóibh margaíocht dhigiteach a mhúnlú i mbliana agus conas is féidir le cuideachtaí ullmhú le haghaidh na n-athruithe seo:
1. Intleacht Saorga (AI) agus uathoibriú
Táirgeadh na hIntleacht Shaorga ag athmhúnlú an mhargaíochta trí idirghníomhaíochtaí níos cruinne agus níos pearsantaithe leis na tomhaltóirí. I gcás an saineolaí, teicneolaíochtaí mar chataibótacha forbartha, córais moltaí agus feachtais chlárúcháin ag optimú próisis i bhfíor-am, ag méadú éifeachtúlachta i gcéimeanna cosúil le scagadh an phobail agus cur i bhfeidhm straitéisí. Son dataí Meta a thaispeáir go bhfuil 79% de chustaiméirí sa Bhrasaíl ag iarraidh taithí cheannach phearsanta, ag léiriú an ghá le húsáid na n-uirlisí seo chun freastal ar dhálaí na margaí.
2. Margaíocht físe agus ábhar dinimiciúil
I mbliana, táirgeadh físeán fós an fhoirm is tarraingtí nuair a mheasaimid an rannpháirtíocht, go háirithe nuair a chomhcheanglaítear le teicneolaíochtaí cosúil le fíor-ama méadaithe (AR) agus fíor-ama fíorúil (VR). Seachas a Joao freisin go gcaithfidh ábhair bheo agus idirghníomhacha a bheith níos tábhachtaí freisin, ag ligean do bhrandaí taithíí inmhianaithe agus mothúchánacha a chruthú.
3. Cuardach gutha agus cuardach amhairc
Le himeacht agus le fás na gcúnamh fuaime, mar Alexa agus Google Assistant, tá an chaoi a n-idirghníomhaíonn úsáideoirí leis an idirlíon ag athrú ó fhoirm nua. Deirighíonn an saineolaí go mbeidh ar chuideachtaí a n-SEO (Optamú Inneall Cuardaigh) a oiriúnú don réaltacht nua seo de chuardach, a thosóidh a bheith déanta trí bhéim agus ní hamháin trí scríbhneoireacht. Ina áit sin, tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara go mbeidh cuardach íomhá freisin freagrach as athchóiriú, ag éileamh ar bhrandaí infheistíocht a dhéanamh i ngnéithe amhairc agus i bhfeabhsúchán do theicneolaíochtaí cosúil le Google Lens.
4. Príobháideacht agus cosaint sonraí
I láthair an méadú ar rialacháin maidir le húsáid faisnéise na gcustaiméirí, mar an LGPD sa Bhrasaíl, tá cosaint sonraí ag éirí ina chuspóir lárnach sa mhargaíocht dhigiteach. Ón ghabháil an Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin de Duo, ní hamháin go gcaithfidh brandaí a bheith níos trédhearcaí maidir le conas a bhailíonn, a stórálann agus a úsáideann siad na sonraí, ach freisin go gcaithfidh siad cur chuige eiticiúil agus freagrachtúil a ghlacadh.
5. Fócas ar Eispéireas Úsáideora (UX)
De réir Deloitte, is fearr le 90% de na tomhaltóirí feachtais an-iomlán pearsantaithe. Tá an t-ábhar ag cur le tuiscint ar thábhacht an UX mar straitéis riachtanach. Pero, o especialista destaca que o foco no usuario vai máis alá de garantir a navegabilidade dun sitio. Estende-se a todas as interaccións que os consumidores teñen cunha marca, desde dispositivos móbiles e aplicacións ata ambientes de realidade aumentada e virtual. Esteha a cur chuige seo a chur chun cinn an méid atá ag iarraidh an t-úsáideoir: simplíocht, tapaíocht agus éifeachtúlacht in gach teagmháil.
6. Dearadh sofhreagrach
Le linn am céime an ama atá caite ar ghléasanna agus éagsúlacht na méideanna scáileán, beidh dearthóir freagartha riachtanach i 2025. Suítes, apliacións, e correos electrónicos deben ser adaptables a calquera formato, garantindo unha experiencia consistente e intuitiva, independentemente do canal utilizado. Cuireann an cur chuige seo nua ar na comhéadan nua, mar shampla gléasanna caitheamh (wearables) agus scáileáin gluaisteán, ag leathnú na gcomhthéacsanna a chaithfidh brandaí a chur san áireamh.
7. Margaíocht Tionchair le Micri-thionchar
Iongleoirí le poboações pequenas, pero comprometidas, están a gañar protagonismo. Para este ano, João Brognoli aposta nun ghainmíocht den mhargaidh seo, a thairgeann cur chuige níos sainiúla agus níos fíorúla do na cuideachtaí maidir le conas ceangal a dhéanamh leis an bpobal.
8. Inbhuanaitheacht agus Freagracht Shóisialta
Ní dhéanann an tomhaltóir nua-aimseartha ach táirgí nó seirbhísí a lorg, tá sé freisin ag luacháil brandaí a roinneann a luachanna. Staidéar Koin le fios go bhfuil 87% de na Brasaíligh ag tabhairt tosaíochta do chuideachtaí le cleachtais inbhuanaithe. Saí seo aidhm cabhraíonn sé le tuiscint a fháil ar conas cleachtais inbhuanaithe agus freagrachta shóisialta a ghlacadh, beidh tionchar níos mó aige, go háirithe idir na glúine níos óige.
