Táirge na gceannaíochta ar líne is é ceann de na is éifeachtaí le blianta beaga anuas. Chun sampla, i 2024, ghlac an Eoraip Bhréagach os cionn R$204 billiún, ag léiriú fás 10,5% i gcomparáid le 2023. Seo iad sonraí ón ABComm, a léiríonn freisin go bhfuilthéann na tuairimí go mbeidh ioncam ag dul suas go R$224,7 billiún in 2025, le méadú de 10%.

Le haghaidh dul chun cinn teicneolaíochta, turais siopadóireachta níos casta agus tomhaltóirí níos éilithe, téann an gníomh díol ar líne i bhfad níos faide ná seachadadh seirbhísí agus táirgí amháin. Agus é anseo a thagann riachtanais mar shonraí, uathoibriú, saincheaptha agus seanálacha comhtháite. Inniu is iad na príomhchomhpháirteanna iad siúd a theastaíonn chun ní hamháin maireachtáil, ach freisin dul i bhfeabhas agus seasamh amach sa chaitheamh aimsire ar líne.

Chun tú, a léitheoir dílse, chun tuiscint níos fearr a fháil, míneoidh mé na pointí seo:

• Dados: dátaí is féidir a mheas mar na nua-foinsí fuinnimh don riarachán ar líne. Is é mar atá a chuireann cuideachtaí a infheistíonn i n-anailísí tuiscint níos fearr a fháil ar phróifíl a gcliant, éileamh a thuar, stocanna a bharrfheabhsú agus feachtais níos éifeachtaí a chruthú. Is é tríd an bhfaisnéis a bhíonn ar chumas bainisteoirí cinntí níos tapúla agus níos éifeachtaí a dhéanamh, go háirithe i ndomhan atá ag dul i méid níos tapúla;
  
• Uathoibriú:anseo tús a chur i gcuimhne go ná ciallaíonn uathoibriú 'fuar' ná 'scartha'. Tá automation, nuair a bhíonn sé curtha i bhfeidhm go maith, téann sé go díreach i gcoinne na líne. Trí na, bainisteoirí in ann na foirne a scaoileadh saor chun díriú ar straitéisí agus ar chruthaitheacht, agus na róbónna ag tabhairt aire don oibríocht;
  
• Hiperphearsanaitheacht:Mar a mhínigh mé ag tús an téacs seo, tá na n-úsáideoirí ag éirí níos éilithe agus tá sé seo ag cruthú méadú ar éileamh ar sheirbhísí, táirgí agus feachtais atá níos pearsantaithe. Mar sin, níos mó ná ceist teicneolaíochta amháin, is rogha straitéiseach é saincheaptha, toisc gur trí é go bhfuil na brandaí in ann ceangal agus feachtais a ghiniúint le dáta a gcustaiméara spriocdhírithe, agus an rannpháirtíocht le do bhranda/chuideachta a mhéadú agus, dá réir sin, líon na gcustaiméirí dílis;
  
• Multicanais:Tá tú faoi lé éifeacht ó fheachtas teilifíse, tosaíonn tú ag cuardach níos mó ar an idirlíon, déanann tú taighde ar cháil na branda ar ardáin éagsúla, labhraíonn tú le cliaint eile trí WhatsApp agus, ar deireadh, téann tú go dtí an siopa fisiciúil chun ceannach. Este é apenas un dos exemplos de canto a via de compra xa non é máis lineal. Mar sin, tá sé an-tábhachtach idirghníomhú agus an custaiméir a chothú gníomhach;

Ar deireadh, é un feito que o comercio en liña ten sufrido moitas transformacións e, poden crer, teremos aínda máis novidades incribles para os vindeiros anos. An togra, go ginearálta, ná dul i dtaithí, a chur i dteagmháil agus a athrú custaiméirí ina bhféachóirí agus ina n-ambasadóirí na mbrandaí. Smaoinigh air!

Antes restrito a grandes xogadores do mercado dixital, o marketing de afiliados ten gañado espazo entre empresas de todos os tamaños. An múnla, antes asociada a estruturas complexas agus investimentos altos, hoxe destaca como unha alternativa accesible, escalable e orientada á rendibilidade. Do ghnólachtaí beaga agus meánmhéide, léiríonn sé deis dhíreach chun torthaí inbheartaithe a ghiniúint le níos mó réamhaisnéise.

I ndéantacht, o choncas anois ag feidhmiú mar chineál de dhéantarú ar chumhacht na díolacháin: cruthaíonn brandaí cláir agus cuireann siad i gcumhacht comhpháirtithe, na hiomaitheoirí a gọi, le díriú ar a gcuid táirgí a chur chun cinn i malartú ar chomhoiriúnachtaí de réir toradh. Tá dinámica léiríonn buntáiste soiléir dóibh siúd a bhfuil gá acu fás le buiséad rialaithe: ní tharlaíonn an íocaíocht ach nuair a bhíonn tiontú, bíodh sé cliceáil, luaidhe nó díol. Ó thuilleadh, is loighic é a oireann do gach cineál gnó, fad is atá sé dea-struchtúrtha.

Sa chásc na gcás PMEs, an bealach is coitianta agus gealladh, tá sé ag dul i mbun geallta, mar shampla, ar chomhpháirtíochtaí le cruthaitheoirí ábhar i ngealltanas agus micro-tiontaitheoirí. Sin é mar atá daoine le rannpháirtíocht ard i bpobail shonracha, in ann tráchtáil cháilíochtúil a ghiniúint gan infheistíochtaí móra a éileamh. Ar an taobh eile, do chuideachtaí níos mó, bíonn sé níos coitianta anois ardán teicneolaíochta níos iomláine a ghlacadh, ag úsáid cláir whitelabel agus comhtháthú le córais sonraí agus CRM, ag tabhairt deis do líon neamhtheoranta comhpháirtithe a bheith nasctha agus a bhfeidhmíocht a anailísiú go huathoibríoch.

Ina eile, ba cheart a thabhairt faoi deara go bhfuil tionchar sóisialta mhór ag margaíocht na bhféilíthe, ós rud é gur féidir le haon duine páirt a ghlacadh sa mhodh seo fad is atá siad ina mbaill de phlataforma féilíthe agus go bhfuil fón póca acu le h-idirlíon chun a naisc cheannach a chur chun cinn. Cuireann sé sin go díreach le daonlathú rochtain ar ghiniúint ioncaim, go háirithe i gcás eacnamaíochta dúshlánach mar an Bhrasaíl, áit a bhfuil mílte daoine ag lorg roghanna chun a n-ioncam a chur leis.

Tá na marcadora freisin a dheimhniú an gluaiseacht seo. I 2023, d'íomhais na margaideachta comhpháirtíochta os cionn US$14 billiún ar fud an domhain, de réir Influencer Marketing Hub. Sa amháin sa Bhrasaíl, tá níos mó ná 30 milliún duine cláraithe ar ardáin cosúil le Hotmart — rud a chuireann muid mar an dara tír is mó sa rannóg seo.

Táirge teasaite go héasca a mhíniú. De réir an Business Insider, d'fhéadfadh margaíocht comhpháirtíochta cur le thart ar 16% den ioncam iomlán a ghineann trí fheachtais mhargaíochta digiteacha – luach suntasach ag smaoineamh ní hamháin ar an gcónasc, ach ar chothú na gcustaiméirí freisin.Pero, non podemos simplificar o momento só pola cuestión financeira. Tá méadaíocht na n-ardán freisin ag cabhrú. Inniu, buíochas leis an teicneolaíocht, is féidir feachtais a shainiú, seanálacha a mhaoirsiú, feidhmíocht na n-aisíocóirí a chur i gcomparáid, tuarastal trédhearcach a chinntiú agus, an tábhachtaí fós, an oibríocht ar fad a bharrfheabhsú bunaithe ar shonraí fíor. Agus, téarmaí sóisialta freisin faighann siad béim speisialta nuair a labhraímid faoi gheilleagar digiteach.

De réir taighde Mediakix, deir 81% de na brandaí a infheistíonn sa mhúnla seo go bhfuil siad tar éis a bhunachar custaiméirí a mhéadú go suntasach. Taispeánann sé go bhfuil an straitéis níos faide ná an t-aistriúchán díreach — cuireann sí freisin le hinmheánach branda agus le feiceáil ar feadh i bhfad, rud a bhí go minic faoi deara nuair a bhí an t-ábhar ag na gaolta. Ademais, ao contrário doutros frontes de media, o crescimento vén acompañado dun control total sobre o orzamento e previsibilidade nos resultados.

Táirgeadh an mhargaíochta comhpháirtíochta mar acmhainn eisiach do phríomh-imreoirí riachtanach chun rochtain ar straitéisí a shimplíodh go fíor a dheonú. Inniu, tá cuideachtaí de gach earnáil agus méid ag glacadh leis an gformáid, ó mhórfhoirne díolacháin ar líne go dtí beaga táirgeoirí áitiúla. Se é para vender máis, gañar visibilidade ou mesmo atraer novos públicos, o modelo xa demostrou ser unha ferramenta poderosa — e, por riba de todo, adaptable a calquera tipo de negocio.

Tá na altura de os consumidores se cansarem de comunicações impessoais, xenéricas e fragmentadas. Ár mbeimid i ré na haoí digital, áit a mbímid ró-ualaithe le fógraí agus spreagthaí a chuireann ar ár gcumas a bheith ina gcustaiméirí spreagtha, ina n-úsáideoirí sáite. Se, antes, a núoidade era ser digital, hoxe, o desafío corporativo é ser relevante para o seu público-alvo, o que demanda das empresas un novo ollar máis estratéxico nesta relación, rompendo as barreiras deste cansazo digital e transformando esa fatiga en vendas assertivas e unha maior xeración de valor nos produtos ou servizos ofertados.

De réir na sonraí a nocht McKinsey & Company, tá 71% de na tomhaltóirí ag súil le idirghníomhaíochtaí pearsantaithe ó na cuideachtaí. Sin embargo, o 76% quedan frustrados cando isto non acontece, xa que só arredor do 24% das marcas ofrecen experiencias verdadeiramente personalizadas na percepción do consumidor. An toradh? Os consumidores, diante de moitas alternativas, tendem a limitar o número de opcións analizadas, baseándose nos diferenzaís que lles son presentados.

Go leor acu ag deireadh suas le roghnú brandaí atá cheana féin aithnidiúil nó moltaí, fiú má chiallaíonn sé go n-íocfaidh siad beagán níos mó as sin, ag déanamh dearmad ar eolas a mheasann siad neamhshuntasach nó casta. Do chumas de prazos agus práseas, tamén adoita ser un criterio determinante nesta cuestión, priorizando marcas que cumpran con ese tempo. Aún, todo o que é exclusivo, ou que traz esa percepción de escasez no acceso, tende a despertar un maior interese nesta selección.

In addition to being influenced by big brands and people, all the factors highlighted above end up gaining strength in their decision-making process, in the face of an excess of information they receive daily – which can lead to selective disengagement by consumers when they ignore generic communications, cancel subscriptions, mute notifications and, consequently, directly impact the monetization strategy of any company that relies on digital journeys to sell, engage or serve.

Ní mór don mhargadh dul níos faide ná díol teicneolaíochta, ag díriú ar fháil fíor-thorthaí gnó do gach ceann dá chliaint. Ar deireadh, an fás corparáideach ní thiocfaidh ach ó mhéadú na gcainéal nó ó mhéadú ar an toirt. An fíor dhifearencial atá ann ná cabhrú leis na tomhaltóirí an t-ocras digiteach a shárú le turais níos cliste, níos éifeachtaí agus níos pearsanta. Ciallaíonn sé seo airgead a dhéanamh ní hamháin trí sheachadadh na teachtaireachta, ach trí an tionchar a bhíonn aige ar thaithí an úsáideora deiridh.

Tá an t-am de dhíth digiteach ag iarraidh seasamh nua ón gcuideachtaí. Ní a bheith ródheacair sa chás seo, ní gá labhairt níos mó, ach labhairt níos fearr, rud a éilíonn teicneolaíocht, clár agus straitéis. Converte cada idirghníomhaíocht i gceangal luachmhar, agus gach táirge ina thaithí a bhfuil fiúntas fíor ann. Rud a bhfuil, chun an rath a bhaint amach, ag teastáil ó chruthú turais rannpháirtíochta níos giorra agus níos intuitive, ag forbairt táirgí a chabhróidh leis an gcliant cinneadh a dhéanamh, agus ní hamháin faisnéis a fháil.

Ní mór go mbeadh réitigh turais SaaS san áireamh sna táirgí infheistithe sa chaoi seo a ligfidh le heagrú cumarsáidí ilchainéil le loighic, comhthéacs agus éifeachtúlacht – ag laghdú fuaimeanna agus ag méadú ábharthachta. Ag dul níos faide ná an téacs féin, ag tógáil sreafaí cliste seirbhíse, díolacháin agus fógraí end-to-end, le comhéadan daonna agus comhthéacs laistigh de chóras comhtháite amháin a sholáthraíonn na seirbhísí cuí ó cheann go ceann.

Ag dul níos mó leis an bhfíorú seo, tá go leor gníomhaireachtaí uathúla (AI) in ann an turas seo a uathoibriú gan an t-ardán a dhí-aimsiú, ag ligean do idirghníomhaíochtaí foghlaim agus fás leis an úsáideoir – frithdóiteoir díreach i gcoinne an chumarsáide robotaithe a chuireann isteach ar an taithí dhigiteach. Beidh na teicneolaíochtaí seo ag éascú úsáid na sonraí iompar agus stair na gcustaiméirí chun feachtais níos pearsantaithe agus níos inrochtana a chruthú.

Ní hea rud simplí sa ré na linte digital seo a sháróidh tú an bac seo. Chun bheith níos rathúla sa chogadh seo, tá sé tábhachtach dul i gcomhairle le himreoirí speisialaithe a sholáthraíonn ardáin a eagraíonn an slabhra cumarsáide seo, le kanailí láidre in ann tacú leis na straitéisí sin.

Tá prá gasta, níos mó ná riamh, go gcaithfidh na cuideachtaí rioscaí tuirse digiteach a mhaolú ina gcustaiméirí, ag soláthar réitigh chuí a sholáthraíonn luach fíor in gach idirghabháil idir na páirtithe, chun tionchar díreach ar a n-ioncam a sheachaint. Iarrachas móra, ach cá bhfuil cinnte go mbeidh torthaí den scoth acu le haghaidh caidreamh níos rathúla agus níos muiníneach lena gcustaiméirí.