Le hórreo exponencial de naípe online, mercados e idiríais trí líonraí sóisialta, 2025 thagairathruithe tábhachtacha ar chearta tomhaltóirí sa BhrasaílTáirge nua de rialacháin, atá i bhfeidhm cheana féin, athmhúnlaíonn freagrachtaí, leathnaíonn cosaintí agus éilíonn níos mó soiléireachta sna caidrimh dhigiteacha. De réir Rafael Caferati, abogada den oifig Jobim Advogados, tá sé riachtanach a bheith aireach ar na nuashonruithe seo chunévitase danos tanto para os consumidores como para as empresas.
Táirgeoirí faighte níos éifeachtaí chun a gceartanna a éileamh, go háirithe iceiteadas a través de redes sociais e marketplacesAgora, as plataformas tamén poden ser responsabilizadas polos problemas na entrega de produtos ou na prestación de servizos, explica Caferati.
I measc na príomh-nuashónachtaí, tá an t-aistriúchán.comhábáil na n-ardáin chun a chur in iúl go soiléir cé hé an díoltóir fíor den táirge nó seirbhís, apolítica de díchóiriú chaighdeánaithedochtúirí ar cheannacháin déanta ar mhargaí agusan leathnú na n-amanna ama a cheart um dhíth a chur ar an bhféidearthacht a bheith agat ar ais ar do chinneadhi roinnt cásanna. Táirgeann na hathruithe seo chun cothrom a chur i gcomparáid le caidreamh a bhí go dtí seo an-úsáideach do na príomhphlátaí digiteacha, a deir an t-abhcóid.
Ademais, a regulamentación estableceu regras específicas para anuncios impulsados nas redes sociais, exixindo maior transparencia respecto á orixe das ofertas e á identificación de publicidade pagada. Para Rafael Caferati, esta medida é um avanço importante: “An diferenciación entre contenido editorial e publicitario é fundamental para que o consumidor poida tomar decisións de compra de forma consciente.”
Táirgí freisin caithfidh a bheith in oiriúint.Earráidí i bhfógraíochtan t-úsáideoir nóneamhlíniú na n-éilimh nuapoden xerarmultaí móraighagusdánaí don cháilíocht na brandaPor isso, o especialista do Jobim Advogados alerta: “Negócios que atuam no ambiente digital devem revisar urgentemente suas políticas de atendimento, de vendas e de comunicação para garantir conformidade com as novas normas.”
Bliain 2025 cuireann sé, mar sin, athrú mór ar ancosaint tomhaltais ar línesa Brasil, agus freisin tá tréimhse nua annfreagrachtdoas plataformas dixitais.
