Is Meta, an comhlacht rialaithe na n-ardáin cosúil le WhatsApp, Instagram agus Facebook, d'fhógair go mbeidh an Bhrasaíl as láthair ó cheann de na scaoileadh is déanaí dá ardán intleacht shaorga (IA). Rinneadh an cinneadh mar gheall ar “neamhoird reachtaíochta áitiúla” agus ar chonstaic le hÚdarás Náisiúnta na Cosanta Sonraí (ANPD).
An nuacht tharla brón idir cuideachtaí agus úsáideoirí a bhí ag pleanáil a bheith ag comhtháthú an ghné nua ina n-estraitéis gnó. De réir sonraí na We Are Social agus Meltwater de 2023, thart ar 95% de na Brasaíligh idir 16 agus 64 bliain d'aois ag úsáid WhatsApp, ag léiríonn beagnach 170 milliún duine. Táirgeadh Brasil dá chonairteacht seo tionchar mór ar an gcumarsáid agus ar na straitéisí gnó sa tír.
Tá imní ar an gcomhlíonadh leis Ginearálta um Chosaint Sonraí (LGPD) ar cheann de na príomhfhachtóirí a théann i bhfeidhm ar chur i bhfeidhm teicneolaíochtaí nua, ní hamháin do Meta, ach do aon institiúid a úsáideann sonraí pearsanta. Paulo Carvalho, Ceannaire na Práctice den deparáid de IA de Lima Consulting Group (LCG), léiríonn tábhacht a bheith ag cuideachtaí ag díriú ar bhailiú sonraí first-party chun ullmhú go hiomlán agus go freagrach do aon timpeallacht rialála. "Fáiltíonn a bheith acu dáta féin leis na cuideachtaí boicíocht a dhéanamh ar mhórán ardáin agus a gcuid taithí custaiméara féin a thógáil," a deir sé.
Anderson Paulucci, CDO agus comfhoireannóir triggo.ai, ag cur béime ar an ngá le húsáid AI i bhfeidhmchláir teachtaireachtaí a chur ar bharr príobháideacht agus trédhearcacht. "Tá crucial adoptar prácticas rigorosas de minimización de datos, recollendo só a información indispensable para o funcionamento da IA e empregando técnicas de anonimización para protexer a identidade dos usuarios", explica Paulucci.
Henrique Flôres, co-fundador agus bainisteoir Contraktor, ag tabhairt faoi deara an chumhacht athraitheach a bhaineann le hintegreáil WhatsApp le hAI. Táirgeann an comhtháthú seo cumarsáid níos nádúrtha le custaiméirí agus éascaíonn sé modhanna íocaíochta go díreach sa aip, ag déanamh an próisis níos éifeachtaí agus níos compordaí dá réir do ghnólachtaí agus do chustaiméirí, a deir Flôres.
Cé nach sriantaí, aontaíonn saineolaithe gur uirlis chumhachtach í an AI a chaithfear a bheith ag faire go géar uirthi. An cur chuí agus comhlíonadh leis na rialacháin tá riachtanach chun príobháideacht na n-úsáideoirí a chinntiú agus na buntáistí a bhaineann leis na teicneolaíochtaí nua a mhéadú.
Ní mór do chuideachtaí Brasaíle, mar sin, a bpróisis um chosaint sonraí a struchtúrú agus a bheith feasach ar nuálaíochtaí teicneolaíochta chun fadhbanna amach anseo a sheachaint agus chun an leas is fearr a bhaint as na hacmhainní atá ar fáil.
