D'áibhinn na mbrandaí só an ealaín a bhaineann le heisceacht agus le fonn, ag tógáil le straitéisí a sháróidh díolacháin táirgí simplí agus a chruthóidh fíor-eispéiris do na tomhaltóirí. Tá an múnla margaíochta seo á staidéar agus á chur i bhfeidhm i gcatagóirí eile, lámh isteach sa digití, áit a éileamh ar dhifriúil agus pearsantú a bhíonn níos soiléire i gcónaí
De réir suirbhé a rinne Bain & Company, tá an margadh sócmhainne ag fás 6% ar an meán gach bliain, fiúntas i dtréimhseanna éagobhsaíochta eacnamaíochta. Tá an laige seo mar gheall ar úsáid gníomhachtaí mothúchánacha agus straitéisí baint, a dhéanann sé go bhfeiceann tomhaltóirí na táirgí seo mar shiombailí stádais agus comhoiriúnachta pearsanta
ChuigThiago Finch, specialista i margaíocht dhigiteach agus bunaitheoir na Holding Bilhon, níochtaí préimhe nach gcomhoibríonn ar son tosaigh díolacháin, ach an tógáil ar luach intangach. Ní cheannaíonn an tomhaltóir só ach táirge amháin, infheistíonn sé i stíl mhaireachtála, a bheith mar chuid de chlub. Is féidir an loighic seo a athdhéanamh i ngach margadh a theastaíonn uathu nasc agus dílseacht a chruthú, deir
Eisiacht mar uirlis mhargaíochta
Is é an prionsabal easpa atá i gcroílár na mbrandaí móra. Cuideachtaí cosúil le Hermès agus Rolex a úsáidtear liostaí feithimh agus táirgeadh teoranta chun mothú ar rún a chruthú. An múnla seo, in áit na gcliant a chaitheamh amach, méadaíonn sé an dúil agus neartaíonn sé aitheantas uaillmhianach na branda.
A Balenciaga, mar shampla, geall ar dhíth agus ar dhearadh dúshlánach chun comhoibriú a chruthú, cé go bhfuil Loro Piana ar an eolas maidir le cáilíocht an-mhór na n-ábhar agus an discréideacht shophisticiúil. Tá an Dior suiteáil i gcuimhne na coiteann mar shíniú de shíoda clasaiceach agus nuálaíocht neamh-ama. Oibríonn gach laige den sórt sin ar an eisceachtúlacht ar bhealach uathúil, ag cruthú éiceachóras bríonna a chluineann le pobal ar leith
Cruthaíonn an rialú seo ar an tairiscint agus an éileamh an t-ainmniúchán "éifeacht gann", staidé go forleathan i síceolaíocht na tomhaltais. Nuair a fheictear rud éigin mar a bhfuil sé annamh nó teoranta, táirgeann an fonn air go hiontach. Treoraíonn an feiniméan seo an smaoineamh go bhfuil na táirgí seo níos mó ná nithe; tá siombail de stádas atá coimeádta do dhaoine áirithe
Saol digiteach, tá stratega seo a ghlacadh ag comhlachtaí atá ag lorg difreáil. Táirgeadh pearsanta atá ag éirí níos tábhachtaí: léiríonn staidéar ó McKinsey go mbíonn comhlachtaí a infheistíonn i dtaithí shaincheaptha in ann a n-ioncam a mhéadú suas le 15%, toisc go gcuireann na tomhaltóirí luach ar thairiscintí a oireann dá gcuid riachtanas
Ceadaíonn an digiteach straitéisí a scála a bhí teoranta roimhe seo don domhan fisiciúil. Inniu, le huathoibriú agus anailís ar shonraí, is féidir taithí hyper-phearsanta a sholáthar do gach custaiméir, aghaidh an comhoibriú agus an tiontú, míníonnFinch.
Tógáil branda agus rannpháirtíocht mhothúchánach
Difríocht eile atá ag brandaí só sa chruthú scéalta a neartaíonn an tuiscint ar luach. Louis Vuitton, mar shampla, níos a chur i láthair mar mhonaróir málaí agus málaí amháin, ach marcas a bhaineann le sofisticiúlacht agus eachtraíochta. Treoirscéalta a neartaíonn aitheantas na cuideachta agus a chruthaíonn conradh mhothúchánach le custaiméirí
Chomh maith leis sin, tactics neamhghnách a neartaíonn an eisceachtas seo. Sampla a bhí ann nuair a sheol Louis Vuitton mála spreagtha ag pacáistí aráin, díolta ar luachanna a sháraigh R$ 20,000. Tá an cineál táirge seo comhoiriúnach le loighic an gaoil nua-aimseartha, áit a bhfuil an t-aithint agus an íoróin níos luachmhaire ná an feidhmiúlacht
Pointe lárnach eile is ea cruthú clubanna eisiacha. Brandaí áirithe, conas a Chanel, cuirtear rochtain ar bhailiúcháin áirithe, cé go bhfuil daoine eile ag úsáid cuireadh do chuid imeachtaí dúnta mar bhealach chun an brí a bhaineann le bheith mar chuid de ghrúpa roghnaithe a neartú. Is é an loighic "dul isteach sa chlub" atá ar cheann de na trócaire is mó atá ag brandaí só agus is féidir é a athdhéanamh ag comhlachtaí digiteacha a theastaíonn uathu luach a thuiscint a mhéadú ar a gcuid táirgí
De réir Finch, táirgí a éiríonn leo a n-úsáideoirí a thiontú ina n-ambasadóirí deonacha tá buntáiste comhoibritheach suntasach acu. Ní thagann an comhoibriú ach ó fheachtais margaíochta, ach an dóigh a bhfeiceann an custaiméir an branda. Cuideachtaí a chruthaíonn aitheantas láidir is féidir leo a chinntiú go dtéann a n-úsáideoirí i dteagmháil le scéal a gcuid féin, pointeáil
Conas na straitéisí seo a chur i bhfeidhm go digiteach
Mar sin, isníteachtaí ó shéimeanna éagsúla is féidir leo tairbhe a bhaint as na prionsabail a úsáidtear ag an margadh só a mhéadú a raon agus a luach a thuairimítear. Cupla cleachtais a bhaineann le:
- Cruthú eisceachtachta: seoladh eagrán teoranta, tair rochtain roimh ré do tháirgí nó seirbhísí agus teorainn a chur le líon na gcliant a fhreastalaítear orthu
- Pearsantacht an taithí: úsáid a bhaint as intleacht shaorga agus anailís sonraí chun tuiscint a fháil ar roghanna agus tairiscintí saincheaptha a chur ar fáil
- Tógáil pobal: infheistiú i gcláir dílseachta agus grúpaí eisiacha chun an mothúchán pertena a neartú
- Scéalta a cheanglaíonn: cruthú scéalta a neartaíonn luachanna agus cuspóir na branda, aghaidh an phobail a chruthú
Teicneolaíocht agus eisiacht: todhchaí na margaíochta
Tá an dul chun cinn atá déanta ag an intleacht shaorga agus ag big data ag ligean do na straitéisí seo a chur i bhfeidhm ar scála mór. Níl margaíocht dhigiteach, níos na pears a thuilleadh ná difríocht, ach amháin riachtanas
Múintear an margadh sóisialaigh go bhfuil sé neamhleor táirge a dhíol. Ní mór taithí uathúil a chruthú do na custaiméirí. Inniu, le teicneolaíocht, is féidir an coincheap seo a chur i bhfeidhm ar aon ghnó agus branda cuimhneacháin a thógáil, críochnaigh Finch
