Sa chás láthair, áit a bhfuil sonraí á mheas mar an nua ola sa gheilleagar digiteach, tá institiúidí airgeadais ar fud an domhain ag cur le haghaidh a n-athrú teicneolaíochta bunaithe ar Intleacht Shaorga (IA) den chaighdeán is airde. Sa Brasil, tháinig an gluaiseacht seo chun cinn go háirithe tar éis na paindéime, le hinfheistíochtaí i dteicneolaíochtaí AI sa tionscal airgeadais ag méadú thart ar 42% idir 2021 agus 2023, de réirsuirbhéde Febraban. Táirgeacht mhóréifeachtach a mhíníonn: an cumas próiseáil agus a bhaint asléargaisde volumes massivos de dados converteuse nun diferencial competitivo crucial nun mercado cada vez máis axitado e esixente.
An réabhlóidiú a spreagann ag an earnáil baincéireachta ag an IA le feiceáil i go leor bealaí, ó fheabhsú próisis inmheánacha go dtí athchóiriú iomlán ar thaithí an chustaiméara. Mór bancos brasileiros têm investido em modelos de linguagem avançados (LLMs) para aprimorar os seus serviços de atendimento ao cliente, resultando em tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação dos utilizadores. Ar fud an domhain, tá institiúidí ag fógairt infheistíochtaí biliúnacha i dteicneolaíochtaí AI le blianta beaga anuas, mar a léirítear ina dtuarascálacha chuig na hinfheisteoirí agus i bhfógraí oifigiúla, ag léiriú carachtar straitéiseach na n-iarrachtaí seo don todhchaí den earnáil.
Ús de mhodailí speísifeacha teanga (SLMs), traenáilte le sonraí speisialta na n-institiúidí, tá ceadúnais suntasacha ag dul chun cinn i dtaobh an bhréagachais agus anailís ar riosca creidmheasa. Táirgeoir bréige na Brasaíl a bhaineann le seirbhísí airgeadais tá sé ag tabhairt faoi deara i gcur i láthair corparáideacha go bhfuil úsáid chórasach de chóras anailíse sonraí chun cabhrú le laghdú a dhéanamh ar chaillteanais a bhaineann le bréagach. Sa chásc na léiríonn conas nach bhfuil an AI ach feabhsú ar éifeachtúlacht oibríochtúil, ach cuireann sé go díreach le caomhnú caipitil agus le hinbhuanaitheacht airgeadais na n-institiúidí.
An hiperpersonalización das ofertas financeiras talvez sexa o aspecto máis visible desta revolución para o consumidor final. A haonstaidéarLe déanaí léirigh bancanna a chuireann straitéisí margaíochta bunaithe ar AI in ann a n-ocáidí comhdhlúite a mhéadú suas le 25% agus sástacht na gcustaiméirí thart ar 20%. Sa Brasil, d'áireamh a bhfuil aithne air, d'fhógair banc dhigiteach cáiliúil méadú de 31% ar an gclárú le haghaidh táirgí airgeadais tar éis dóibh moltaí pearsantaithe bunaithe ar algartam réamh-mheasta a dhéanann anailís ar iompar airgeadais a gcuid níos mó ná 25 milliún custaiméara, ag léiriú an chumhacht athraitheach den teicneolaíocht nuair a chuirtear i bhfeidhm é le radharc straitéiseach.
Tá anailís réamhaisnéis na hIntleacht Shaorga tar éis réabhlóidiú freisin i mbainistíocht infheistíochta agus anailís ar mhargadh. Mór ghníomhaíochtaí acmhainní móra ag foilsiú ina gcuid tuarascálacha bliantúla na dul chun cinn sa úsáid a bhaint as halgartaim forleithne chun patrúin agus deiseanna infheistíochta a aithint a d'fhéadfadh a bheith faoi deara ag an anailís ghnáthach daonna. Sa mercado brésileiro, titiras de investimento teñen mellorado os seus modelos preditivos baseándose enfoghlam meaisín (ML), agasallo do cliente com recomendacións máis precisas e alineadas co seu perfil de risco. Ní dhéanann an cumas réamhaisnéise seo ach tairbhe do na hinstitiúidí, ach freisin dá gcliaint, a fhaigheann treoracha infheistíochta níos cruinne.
An turgais digiteach faoi stiúir AI ní bhíonn saor ó dhúshláin, go háirithe maidir le príobháideacht sonraí agus infheictheacht na halgartaim. A haonsuirbhéLéirigh gur 73% de na tomhaltóirí Brasaíleacha imní orthu faoi conas a úsáidtear a gcuid sonraí airgeadais ag córais uathoibríocha, cé go n-aithníonn 64% den lucht agallaimh céimeanna sochar intuigthe de phearsanaithe bunaithe ar AI. Táip deirce a leiriú a chothrom a bhfuil ag teastáil ó institiúidí airgeadais idir nuálaíocht teicneolaíochta agus muinín an tomhaltóra, fadhb a bhfuil i gceist le cur chun cinn cur chuige "AI inléite" a ligeann do níos mó soiléireachta sna cinntí uathoibríocha.
Táirgeadh na fórsa oibre ina chaibidil thábhachtach eile den réabhlóid seo. Ag cur i gníomhaithe ar chonstaicí tosaigh maidir le hathsholáthar ollmhór, léiríonn anailísí ar an margadh saothair mar a rinne Comhdháil Eacnamaíoch Domhanda go bhfuil cur i bhfeidhm na hintleachta saorga sa bhaincéireacht ag spreagadh athchóiriú ar rólanna gairmiúla, le deiseanna nua ag teacht chun cinn i réimsí mar eolaíocht sonraí, innealtóireacht IA agus eitic dhigiteach. I measc bancais Brasaileacha, tá cur síos ar chur i bhfeidhm cúntóirí fíorúil bunaithe ar AI ag laghdú an méid oibre riaracháin athfhillteach, ag ligean do chomhoibrithe díriú ar ghníomhaíochtaí níos luachmhaire cosúil le comhairle airgeadais phearsanta agus forbairt caidrimh le cliaint straitéiseacha.
Tá futuro do sector bancario será inequivocamente moldeado pola evolución continua das tecnoloxías de IA. Measuradastuganngo 2027, beagnach 80% de naisc bhainc a tharlóidh gan idirghabháil dhíreach an duine. Sa Brasil, le comhdhlúth na hEolas Oscailte agus an t-ardú ar úsáid teicneolaíochtaí airgeadais, táthar ag tuar go leanfaidh infheistíocht i réitigh AI sa tionscal airgeadais ar chonair ag dul i dtreo os cionn. Na hinstitiúidí a bhféadfaí cothromaíocht a chur ar chumas cumhacht na sonraí le muinín an tomhaltóra, éifeachtúlacht oibríochtúil le cónaitheacht an duine, agus nuálaíocht teicneolaíochta le freagracht eiticiúil, beidh siad níos fearr posáilte chun dul i bhfeidhm sa pharaiméad nua seo ina n-úsáidtear sonraí ní hamháin chun eolas a thabhairt ach freisin chun cinntí a dhéanamh go héifeachtach maidir le todhchaí an ghnó bainc.
I gcás, ní ionann an intleacht shaorga agus an duine: méadaíonn sí a cumas cinntithe, luatha diagnóisicí agus cothaíonn turais níos suntasaí don tomhaltóir. I gcéin na gcomórtas dian agus na súil níos mó, cinnefaidh na sonraí an cluiche ar deireadh.
