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Netshoes lance une section de « coups de cœur » avec une sélection de pièces féminines axées sur le style de vie sportif

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Netshoes lance une section de « coups de cœur » avec une sélection de pièces féminines axées sur le style de vie sportif

A Netshoes, le plus grand e-commerce d'articles de sport et de lifestyle du pays, vient de conclure un partenariat avec Steal the Look, plateforme de mode, beauté et comportement, leader en contenu achetable au Brésil, et fait un pas de plus vers des stratégies axées sur la portée du public féminin. Le projet consiste en la validation de « petites trouvailles » liées à la mode de ce public, avec des pièces associées au style de vie sportif, à partir de la sélection de l'équipe spécialisée du portail. L'initiative fait partie des actions stratégiques de Netshoes pour renforcer son positionnement et se rapprocher des diverses communautés de clients.

“O Steal the Look est une référence en contenu de mode, beauté et lifestyle, le partenaire idéal pour recommander des articles à la mode et tendance, que ce soit pour la pratique sportive ou pour le quotidien”, affirme Gabriele Claudino, directrice marketing de Netshoes. Stratégiquement, en plus de renforcer notre positionnement dans le sportstyle, notre intention est de nous rapprocher encore plus du public féminin, car nous savons que les achats effectués sur les boutiques en ligne de mode sont dominés par les femmes.

La plateforme numérique de contenu effectuera une sélection des pièces liées au style de vie sportif qui sont également des articles élégants pour le quotidien. Ces choix, qui cherchent à allier confort, style et fonctionnalité, recevront le label « Steal The Look Indica » et seront mis en avant sur le site et l'application de Netshoes.

« Nous nous sommes associés à Netshoes pour inspirer notre communauté à explorer de nouvelles possibilités de style, en combinant l'univers sportif et le casual. Nous voulons montrer qu'il est possible de créer des looks confortables, fonctionnels et très stylés pour le quotidien. Développer cette sélection aux côtés de Netshoes renforce notre position en tant que référence en mode, beauté et lifestyle, et nous permet d'élargir encore davantage le dialogue avec les femmes qui recherchent polyvalence et style en toutes occasions », déclare Manuela Bordasch, CEO de Steal The Look.

Netshoes et les femmes

Ceci n'est qu'une des actions que la société a entreprises en se concentrant sur le public féminin. En mars, pour marquer le début de la Netshoes Run Tour, la marque a organisé un entraînement exclusif pour les femmes, à Belo Horizonte, avec 100 participantes, en présence de l'ambassadrice de la catégorie, Bruna Ianhez. L'initiative renforce l'engagement de Netshoes envers l'inclusion, le bien-être et le mode de vie sportif féminin.

Une autre action importante pour le public a été la célébration des 25 ans de la marque, qui a réuni l'influenceuse Lela Brandão, invitée à discuter avec les consommatrices sur le sport et le bien-être. En plus de participer à l'événement, Lela a vu son podcast « Gostosas Também Choram » sponsorisé par Netshoes, dans l'épisode « Les gens veulent que je maigrisse », ce qui a contribué à accroître la visibilité de la marque auprès du public féminin.

Consommation féminine et mode de vie sportif

Une étude de Linx, une entreprise du groupe StoneCo, publiée au début de l'année, indique que 82 % des achats effectués sur des sites de commerce électronique liés au secteur de la mode sont réalisés par des femmes. En moyenne, ces consommatrices ont 40 ans. D'autre part, une étude d'Itaú Unibanco a révélé que les dépenses des Brésiliens pour des produits de fitness et des abonnements en salle de sport ont augmenté de 35 % en 2023 par rapport à 2022. Si la sélection de l'étude ne concerne que la Génération Z, les personnes nées entre 1995 et 2010 ont enregistré les plus fortes hausses dans les achats du secteur fitness l'année dernière, avec une augmentation de 65 % des dépenses totales.

KaBuM ! fête ses 22 ans avec des offres et 130 000 reais en prix pour la communauté

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KaBuM ! fête ses 22 ans avec des offres et 130 000 reais en prix pour la communauté

LeKaBuM!, e-commerce de tecnologia e jogos, já iniciou as suas comemorações de aniversário. Tout au long du mois, le commerce électronique organise sa campagne déjà traditionnelleMéga MaiLa période, très attendue par les ninjas, est remplie d'offres et d'actions spéciales pour la communauté passionnée par les nouveautés technologiques et les jeux vidéo.

Pour cette année, le Mega Maior offrira de nombreux tirages au sort d'articles prisés par les gamers et donnera également une année d'achats gratuits – d'une valeur de 3 000 reais par mois – pour un total de plus de 130 000 reais en prix. De plus, le site et l'application proposent des promotions allant jusqu'à 80 % de réduction.


Au total, la campagne récompensera 22 heureux gagnants avec des produits haute performance qui font partie de la liste de souhaits de tout passionné de technologie. Parmi les prix, il y a sept cartes graphiques 5070, sept moniteurs de jeu et sept consoles PlayStation 5.

Pour participer aux tirages au sort, il suffit de faire des achats sur le site ou l'application de l'entreprise pendant la période de la campagne. Pour chaque 100 reais dépensés, le consommateur reçoit un numéro de chance. Les chances augmentent en fonction du type d'achat : ceux qui achètent des produits via l'application, paient par PIX, sont abonnés Prime Ninja, utilisent l'outil « Monte Seu PC » ou font leurs achats le samedi et le dimanche, reçoivent le double de numéros de chance pour chaque 100 reais. Les nouveaux utilisateurs qui téléchargent l'application KaBuM! reçoivent un numéro de chance supplémentaire.

Les tirages au sort auront lieu après la clôture de la campagne, conformément au règlement disponible sur le site.www.kabum.com.br/mega-maio. 

Comment adopter une stratégie cloud-first et accélérer la transformation numérique

Alexandre Theodoro
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Comment adopter une stratégie cloud-first et accélérer la transformation numérique

De nos jours, miser sur le cloud n'est plus une option, c'est une nécessité pour toute entreprise qui souhaite rester pertinente sur le marché. Plus qu'un simple choix technique pour l'infrastructure informatique, le cloud peut être le véritable moteur de la transformation des entreprises, offrant une bien plus grande agilité tant au quotidien qu'au moment de lancer des innovations.

Ce n'est pas un hasard si le marché des services cloud au Brésil devrait croître de plus de 20 % par an, selon la Brasscom (Association brésilienne des entreprises de technologie de l'information et de la communication). Cette croissance montre à quel point il est stratégique d'adopter une approche cloud-first, surtout pour les entreprises qui ne sont pas nées digitales et doivent rattraper leur retard.

Les défis de la migration vers le cloud

Les entreprises traditionnelles rencontrent encore certaines difficultés lors de la migration vers le cloud. Contrairement aux startups, qui commencent leurs opérations directement dans le cloud, ces organisations doivent faire face à des systèmes anciens, à des changements culturels au sein des équipes et à des préoccupations concernant des réglementations telles que la LGPD (Loi Générale de Protection des Données). De plus, il y a toujours la pression pour obtenir des résultats rapides, ce qui peut rendre la migration encore plus difficile.

Os benefícios são claros : uma pesquisa da Gartner mostrou que empresas brasileiras que adotaram a estratégia cloud-first tiveram um aumento de até 35% na eficiência operacional e reduziram custos em até 30%. Sans parler de la flexibilité qu'offre le cloud, permettant aux entreprises d'ajuster leurs ressources en fonction de la demande, sans gaspiller d'investissements.

Pour commencer cette transition du bon pied, il est essentiel de réaliser un diagnostic de l'infrastructure actuelle, en comprenant ce qui doit être migré en premier. Le choix du fournisseur de services cloud est également une étape cruciale, car le marché brésilien offre de nombreuses options. Inclusivement, de nombreuses entreprises optent pour une approche hybride ou multicloud afin d'obtenir une plus grande sécurité et flexibilité.

Un des points les plus importants lors de la migration vers le cloud est la sécurité. Selon les données de Fortinet, 54 % des entreprises brésiliennes adoptant des environnements cloud-first renforcent leurs politiques de protection, notamment par le cryptage, la surveillance en temps réel et l'analyse prédictive des menaces.

Et en ce qui concerne le coût ? Malgré l'investissement initial, le cloud est rapidement rentable. Une étude de McKinsey a montré que les entreprises ayant adopté la stratégie cloud-first ont récupéré leur investissement en moins de deux ans, ce qui constitue un excellent résultat selon les standards brésiliens.

La stratégie cloud-first est un avantage concurrentiel pour toute entreprise souhaitant rester en tête. Avec une bonne planification, un choix approprié des fournisseurs, une attention à la sécurité numérique et la formation des équipes, les organisations ne se contentent pas de réduire les coûts et d'améliorer leur efficacité, mais se préparent également à un avenir numérique de plus en plus exigeant et dynamique.

Intelligence artificielle avec humour et zéro « technicité » : un livre qui simplifie le sujet pour le grand public

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Intelligence artificielle avec humour et zéro « technicité » : un livre qui simplifie le sujet pour le grand public

Dans un scénario où l'intelligence artificielle influence déjà tout — des achats en ligne à la consommation de contenu, en passant par l'éducation, la santé et la culture —, le livre « Intelligence Artificielle pour les Nuls… comme Moi » apparaît comme une lecture essentielle pour ceux qui veulent se mettre à jour sans avoir besoin de devenir programmeur.

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans l'éducation, la communication et la technologie, ainsi que plusieurs livres publiés en co-auteur, le professeur Dr. Fernando Moreira a rassemblé toute son expérience dans l'utilisation de l'intelligence artificielle, les consultances et l'enseignement pour écrire l'ouvrage, qui est déjà en pré-vente sur Amazon.

La proposition du livre est née des expériences réelles de l'auteur avec des personnes qui, comme lui, se sont déjà senties intimidées par la complexité du monde numérique. C'est un livre pour ceux qui pensaient que l'IA était réservée aux ingénieurs de la NASA, mais qui veulent maintenant comprendre, utiliser et même s'amuser avec cela, a-t-il dit.

Avec un langage accessible, amusant et rempli d'analogies insolites (comme un écureuil astronaute et des recettes de gâteau avec l'IA), le livre invite le lecteur ordinaire — en particulier celui qui « galère encore avec le correcteur automatique » — à plonger dans l'univers de l'intelligence artificielle sans peur, sans formules compliquées et sans perdre le plaisir.

Destinée au grand public, curieux ou même réticent à la technologie, cette publication constitue une véritable porte d'entrée à l'utilisation consciente et pratique de l'IA au quotidien. Fernando mise sur des explications claires, des illustrations pleines d'humour, des défis pratiques et un glossaire « mané-esperto » pour aider le lecteur à ne pas se perdre dans les sigles et le jargon technique qui repoussent généralement ceux qui ont le plus besoin de comprendre le sujet.

Ce n'est ni un cours, ni un mentorat, ni un produit miracle. C'est une impulsion pour ceux qui veulent arrêter de rester à la traîne dans ce monde de plus en plus numérique, affirme-t-il.

App Quero Delivery facture 45 millions de reais en 2024 et vise une expansion vers le Sud et le Sud-Est pour croître de 30 % en 2025

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App Quero Delivery facture 45 millions de reais en 2024 et vise une expansion vers le Sud et le Sud-Est pour croître de 30 % en 2025

Dans un marché de livraison de plus en plus concentré dans les grandes capitales et disputé par des géants, laJe veux la livraisonmise sur une route opposée et réussie. Créé dans l'intérieur de Sergipe en 2018, l'application de livraison et de services a enregistré une croissance de 40 % par rapport à l'année précédente, atteignant un chiffre d'affaires de 45 millions de reais en 2024. Maintenant, une nouvelle phase de croissance commence : votre entrée dans le Sud et le Sud-Est du pays, en se concentrant sur des municipalités de jusqu'à 300 000 habitants.

En 2024, Quero Delivery. La plateforme, qui agit comme l'un des principaux hubs de livraison du Nordeste, a généré plus de 498 millions de reais en GMV (Volume Brut de Marchandise) dans la région au cours de l'année. La stratégie de Quero se distingue en ciblant des localités en dehors du radar des grandes plateformes. Au lieu de concurrencer dans les mégapoles, l'entreprise a développé un modèle d'affaires exclusif pour desservir les petites et moyennes communes, où le commerce local joue encore un rôle central dans l'économie.

Pour 2025, l'entreprise prévoit une croissance supplémentaire de 30 %, stimulée par l'expansion dans de nouvelles villes et le renforcement des partenariats stratégiques avec des restaurants, des marchés et des pharmacies locaux. L'entreprise vise à atteindre 60 nouvelles villes dans six États d'ici la fin de 2025. Parmi les premières municipalités à recevoir l'opération figurent Barretos, Bebedouro et Jales, dans l'intérieur de São Paulo — des régions à forte vocation commerciale, mais encore dépourvues de solutions numériques axées sur la logistique et le commerce de détail local.

A Quero est née pour connecter le Brésil réel au numérique, en respectant les dynamiques de consommation et la structure commerciale des villes en dehors des grands centres », affirme Miguel Neto, cofondateur de l'entreprise. Aux côtés de Danilo Souza, Miguel a créé l'application à Lagarto (SE), et il dirige aujourd'hui l'opération en collaboration avec Eduardo França, ancien vice-président mondial des comptes clés d'AB InBev.

L'opération est déjà présente dans 240 villes de 14 États, avec un écosystème complet qui va au-delà de la livraison traditionnelle : l'application propose des livraisons de nourriture, de pharmacie, de marché et d'autres services, favorisant une digitalisation large du commerce local.

Le avantage concurrentiel de Quero réside dans l'alliance entre une technologie accessible et une stratégie de capillarité régionale. Cet écosystème génère un effet de réseau positif : tandis que les commerçants gagnent en visibilité et en ventes, les consommateurs ont accès à une offre plus large et variée, ce qui augmente la fréquence d'utilisation et fidélise la clientèle.

L'avancement de Quero Delivery intervient à un moment de transformation dans le secteur de la logistique urbaine et de la livraison. Selon les données de l'ABComm (Association Brésilienne du Commerce Électronique), le commerce électronique dans les villes moyennes a augmenté de 19 % en 2023, et la tendance est à l'accélération à mesure que de nouvelles solutions numériques gagnent du terrain en dehors des grands centres.

De plus, selon une enquête de PwC Brésil, 78 % des consommateurs des villes de jusqu'à 300 000 habitants considèrent le service de livraison comme un facteur décisif pour l'achat en ligne, un terrain fertile pour les entreprises qui, comme Quero, comprennent les défis logistiques et opérationnels de ces régions.

Avec l'expansion vers le Sud-Est et le Sud, la startup vise une part encore peu exploitée du marché, avec un potentiel de croissance efficace et différenciée. « Nous avons pour ambition d'être l'application principale de livraison et de services dans les villes moyennes brésiliennes, avec un modèle qui offre une valeur réelle au commerçant et au consommateur », résume Eduardo França.

Découvrez 5 étapes pour le commerce de détail pour augmenter ses ventes à l'occasion de la Fête des Mères

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Découvrez 5 étapes pour le commerce de détail pour augmenter ses ventes à l'occasion de la Fête des Mères

Célébrée le 11 mai prochain, la Fête des Mères est l'une des dates les plus importantes pour le commerce de détail brésilien, ne dépassant le volume de ventes que lors de Noël. Pour exploiter le potentiel commercial de cette occasion, les commerçants doivent être préparés avec des stratégies efficaces impliquant l'expérience client, des promotions créatives et une présence numérique.

Selon une enquête réalisée par l'Institut Locomotiva en partenariat avec QuestionPro, 8 Brésiliens sur 10 prévoient offrir un cadeau à l'occasion de la Fête des Mères en 2025. On estime qu'environ 133 millions de consommateurs dynamisent le marché, renforçant les ventes au détail nationales, tant dans le environnement physique que numérique.

Face à ce contexte prometteur, Raphael Lassance, associé et mentor du Sales Clube, la plus grande communauté de vente du Brésil, a rassemblé 5 étapes fondamentales que le commerce de détail doit suivre pour booster ses ventes à l'occasion de la Fête des Mères.

  1. Comprenez le comportement de votre clientAvant de vendre, il faut connaître. Utilisez les données d'achats précédents, le comportement sur le site et les interactions sur les réseaux sociaux pour comprendre ce que votre public recherche à cette date. La personnalisation commence par l'écoute.
  2. Campagnes thématiques et promotions spécialesCréer des campagnes spécifiques pour la Fête des Mères, avec un appel émotionnel et un langage ciblé, aide à connecter la marque au consommateur. Offrir des promotions telles que des combos, des réductions progressives, des cadeaux et des kits personnalisés peut attirer plus de clients et augmenter le ticket moyen.
  3. Expérience d'achat humaniséeLe service fait toute la différence. Former l'équipe pour offrir un service plus consultatif et empathique peut convertir plus de ventes. Dans l'environnement en ligne, les chatbots bien programmés, les recommandations personnalisées et la facilité de navigation sont des facteurs qui influencent positivement la décision d'achat.
  4. Présence numérique renforcéeInvestir em marketing digital é essencial. Publicités ciblées, partenariats avec des influenceurs et contenu sur les réseaux sociaux aident à stimuler le trafic, à engager le public et à augmenter la conversion. Un commerce électronique bien structuré, avec des options de livraison rapide ou de retrait en magasin, constitue également un avantage concurrentiel.
  5. Explorez toutes les chaînesÊtre omnicanal est un grand atout. Être présent en magasin physique, sur le commerce électronique, les réseaux sociaux et WhatsApp, avec des messages cohérents et une intégration entre les canaux, augmente la portée et les chances de conversion.

En comprenant le profil du consommateur, en créant des expériences pertinentes, en renforçant la présence sur les bons canaux et en offrant de la commodité à tous les points de contact, le commerce de détail se positionne stratégiquement pour transformer la Fête des Mères en une opportunité de croissance, de fidélisation et de connexion avec le public, affirme Raphael Lassance.

Environ 67 % des entrepreneuses brésiliennes sont mères

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Environ 67 % des entrepreneuses brésiliennes sont mères

Selon l'enquête « Entrepreneuriat Féminin » réalisée par le Service Brésilien de Soutien aux Micro et Petites Entreprises (Sebrae) en 2024, plus de la moitié (67 %) des entrepreneuses au Brésil ont des enfants. Elles concilient la mission d'entreprendre et de générer des revenus avec les soins de la maternité, en plus d'assumer un rôle supplémentaire : celui d'inspirer et d'enseigner l'entrepreneuriat à leurs propres enfants.

Bien que le rôle de l'éducation ne soit pas uniquement celui des mères, les femmes qui dirigent des entreprises peuvent dès la petite enfance intégrer dans leur routine des habitudes visant à développer des adultes capables de gérer l'argent. L'environnement familial est l'un des premiers avec lesquels l'enfant interagit, et c'est en lui que le jeune doit se sentir suffisamment en sécurité pour apprendre à gérer l'argent et d'autres sujets liés à la santé financière.

« Chez soi, c'est un environnement fiable et confortable pour parler de finances et avoir la certitude de ce qui est enseigné. Ce que nous percevons sur les réseaux sociaux et à la télévision, c'est un bombardement d'informations erronées, orientant sur les jeux de hasard, la recherche de gains faciles, des investissements faibles avec des retours spectaculaires et des dépenses débridées. Ils produisent des jeunes qui achètent sur impulsion, s'endettent facilement avec l'accès facile au crédit, principalement dans les banques numériques, et avec peu ou pas de connaissances sur les investissements », affirme Vanessa Cristiane Motta de Matos, cofondatrice d'Investeendo.

L'entrepreneure est l'une des cofondatrices de la startup qui enseigne l'éducation financière et entrepreneuriale aux enfants et adolescents, par le biais de la gamification physique et numérique, combinant ludique et enseignements sur des sujets tels que les investissements sécurisés, les prêts et l'achat-vente. A Investeendo, reconnue pour son innovation, a été créée avec sa fille, Mariana Motta de Matos, et l'autre associé, Sam Adam Hoffmann, à la fin de 2022, et depuis lors, elle a déjà impacté plus de 6 000 jeunes dans trois États brésiliens, en utilisant plus de 40 jeux numériques et physiques, et a participé à diverses initiatives, comme le programme Shark Tank Brasil.

Enseignements financiers durant l'enfance

Bien que la vie professionnelle de mère et fille ne se rejoigne que dans l'entreprise sociale, les enseignements sur l'entrepreneuriat ont commencé bien avant, dès la maison, encore à l'adolescence. Dès mon jeune âge, ma mère me parlait et m'apprenait ce qu'il fallait faire pour recevoir de l'argent, comment dépenser et combien économiser pour pouvoir acheter quelque chose que je désirais beaucoup, raconte Mariana.

La gestionnaire d'entreprise se souvient qu'au moment de commencer à comprendre la valeur des choses et à vouloir gagner son propre argent, sa mère l'a soutenue pour lancer son entreprise à l'école. J'étais mineur et je ne pouvais pas avoir un emploi conventionnel, alors nous avons eu l'idée de commencer à vendre des bonbons de brigadeiro.gastronomique.Je produisais et vendais pendant les pauses des cours. Le premier jour, j'ai vendu absolument tout, le deuxième aussi, et j'ai dû commencer à augmenter ma production pour faire face à la demande. Nous faisions ensemble des analyses de coûts et de bénéfices et je notais sur papier combien je devais économiser pour mon objectif principal. Quelques mois ont passé et j'ai réussi à acheter mon premier téléphone, et le meilleur : avec mon propre argent.

En plus du soutien dans la première affaire, Vanessa a toujours enseigné sa fille de manière ludique et amusante. En tant que mère, je me suis toujours préoccupée de l'éducation financière que je devais donner à Mari dès le plus jeune âge, car les écoles n'enseignent pas cela et c'est une certitude dans la vie : que nous aurons à gérer de l'argent à un moment donné. Petite, nous avions sur le réfrigérateur un « contrat », très simple et facile à suivre. Il y avait trois colonnes, dans la première les actions rémunérées, dans la deuxième le montant qu'elle recevrait pour chacune d'elles, et dans la troisième ce qui lui faisait perdre de l'argent, par exemple : répondre aux parents.

En grandissant et en comprenant clairement sa relation avec l'argent, Mariana remarquait que d'autres jeunes de son âge n'avaient pas la même compréhension, en plus de valeurs déformées sur le sujet. De cette manière, elle s'est engagée à parler avec eux de finances dans les écoles de l'intérieur du Paraná. Lors de l'une de ces rencontres, elles ont rencontré Sam, professeur du secteur public, et sont rapidement devenues partenaires dans le but d'enseigner l'éducation financière de manière ludique et gamifiée.

Petits habitudes pour enseigner des notions financières à la maison

Actuellement, le Brésil compte plus de 73 millions d'endettés, selon une enquête menée par Serasa. Pour garantir que les jeunes deviennent des adultes avec une conscience financière et ne s'endettent pas, ils doivent apprendre dès l'enfance. Pour un enfant de 4 ans, deux billets de 2 R$ valent plus qu'un billet de 10 R$. Ils comprennent que la quantité de billets vaut plus que la valeur nominale du billet. Donc, lorsqu'ils sont au marché, les parents peuvent demander à l'enfant de choisir seulement une chose. Notez que nous ne parlons pas d'argent, mais de l'attitude de l'enfant face aux choix, explique Vanessa.

La banquière et entrepreneure souligne qu'en fonction de la croissance de l'enfant, les attitudes, qui doivent devenir des habitudes quotidiennes, changent. Pour les enfants plus âgés, il est important de leur donner une valeur et de leur dire qu'il n'y en a qu'une seule à dépenser. Il est important d'être ferme si les choix deviennent plus coûteux, tout en suggérant que, si elle veut quelque chose de plus cher, elle conserve la somme pour la prochaine sortie shopping.

Parallèlement aux conseils, les activités rémunérées sont également des formes importantes d'enseignement. « Le plus important est de comprendre que toute la famille est responsable des finances. Un enfant ne doit pas travailler pour contribuer à un revenu, mais il peut éteindre une lumière, fermer un robinet, prendre soin des jouets et ne pas gaspiller. Montrez-lui la facture d'eau et expliquez que si elle économise X reais sur la facture, il sera possible d'aller au cinéma une fois par mois, puisqu'elle a aidé à faire des économies », suggère Vanessa.

Technologie et confidentialité des données comme alliées du marketing numérique

Carla Evelyn Botelho
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Technologie et confidentialité des données comme alliées du marketing numérique

Ces dernières années, la confidentialité des données est devenue un sujet de plus en plus important. Selon le Comité de gestion de l'Internet au Brésil (CGI.br), 60 % des Brésiliens s'inquiètent de la collecte de données biométriques, telles que les empreintes digitales et la reconnaissance faciale. Dans le marketing numérique, la collecte de données a toujours été importante pour créer des campagnes efficaces et personnalisées, mais avec la sensibilisation accrue à la protection des données, les entreprises doivent relever le défi d'équilibrer leurs stratégies marketing avec le respect de la vie privée des utilisateurs.

Il est entendu que la transparence sur l'utilisation des données n'est plus une bonne pratique mais une exigence légale. Dans ce contexte, on observe la création de réglementations plus strictes, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe, et la Loi générale sur la protection des données (LGPD) au Brésil, mais il existe encore une résistance de la part de nombreuses organisations. L'enquête du cabinet de conseil Daryus, par exemple, a révélé que seulement 20 % des entreprises sont entièrement conformes à la LGPD, mettant en évidence les défis liés à la mise en œuvre des pratiques de protection.

De plus en plus, la confidentialité des données doit être considérée comme une opportunité d'innover et de renforcer la relation de confiance avec les consommateurs. Lorsqu'elle est respectée et maintenue avec transparence, elle peut transformer la façon dont les marques communiquent, en créant des campagnes plus efficaces et des relations durables.

C'est pourquoi, au lieu de limiter le marketing basé sur les données, ce scénario nous met au défi de repenser la façon dont nous collectons, stockons et utilisons les informations de manière éthique, en veillant à ce que la sécurité des informations fournies par le consommateur soit toujours priorisée. Lorsque les consommateurs perçoivent que leurs données sont traitées de manière responsable, ils ont tendance à les partager, ce qui aboutit à une communication plus pertinente et personnalisée, améliorant ainsi l'expérience de consommation.

Comment utiliser la technologie à votre avantage

Nous avons rassemblé quelques conseils essentiels pour améliorer l'utilisation de la technologie axée sur la collecte et la gestion sécurisée des données.

  • Utilisez des technologies qui protègent les données de l'utilisateur

Investissez dans des solutions telles que l'anonymisation et la cryptographie pour protéger les informations collectées. En plus de garantir la conformité à la législation sur la confidentialité, ces pratiques transmettent un engagement réel envers la sécurité des données, ce qui peut renforcer la confiance du consommateur dans les campagnes.

  • Investissez dans des données primaires

Investir dans une stratégie de données primaires permet aux entreprises de toutes tailles de répondre à la demande de confidentialité des consommateurs tout en conservant leur capacité à générer des insights à leur sujet. En créant une voie bidirectionnelle entre la marque et le public, dans laquelle la valeur circule dans les deux sens, avec une offre de recommandations personnalisées, de remises, entre autres, à mesure qu'elle collecte des données tout au long des différents points de contact.

  • Concentrez-vous sur une collecte de données minimaliste et pertinente

Au lieu de rechercher de grands volumes de données, concentrez-vous uniquement sur les informations essentielles pour personnaliser l'expérience utilisateur. Cela démontre du respect pour la vie privée et évite la collecte excessive de données, ce qui peut susciter de la méfiance.

  • Misez sur des campagnes basées sur le consentement explicite

Assurez-vous que les consommateurs comprennent et acceptent l'utilisation de leurs données avant de les collecter. Offrez des incitations claires, telles que du contenu exclusif ou des avantages, en échange du consentement, en veillant à ce que l'expérience soit mutuellement bénéfique.

  • Adoptez la culture « privacy by design »

Une approche idéale consiste à adopter la culture du « privacy by design », intégrant la confidentialité dès le développement du produit jusqu'aux campagnes de marketing. Des technologies telles que l'anonymisation et la cryptographie des données aident à protéger les informations des utilisateurs, même en cas d'incidents de sécurité.

En résumé, la transparence dans l'utilisation des données est un outil puissant pour établir des relations plus éthiques et positives avec les consommateurs. En informant clairement comment leurs données seront utilisées, les entreprises parviennent à augmenter l'acceptation et l'engagement dans les campagnes, renforçant la fidélité et la confiance du public. Le marketing numérique, lorsqu'il est aligné sur les principes de confidentialité et de transparence, a la capacité de s'adapter et de prospérer dans n'importe quel contexte.

Eu Entrego prévoit une croissance de 30 % et mise sur une scission pour transformer la logistique brésilienne

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Eu Entrego prévoit une croissance de 30 % et mise sur une scission pour transformer la logistique brésilienne

De startup à géant de la logistique collaborative, laJe remetsse prépare à faire le prochain saut. L'entreprise, pionnière du modèle de crowdshipping au Brésil,prévoit une croissance de 30 % en 2025et je mise sur un mouvement stratégique : ledérivé de ses opérations.

Dorénavant, Eu Entrego se déploie en deux fronts :

  • Je remets, axée sur des livraisons rapides grâce à un vaste réseau de livreurs indépendants.
  • Envoyéune nouvelle entreprise née avec la mission denumériser l'opération des grandes transporteurs et détaillants, offrant des solutions SaaS pour une logistique plus efficace et évolutive.

Avec une activité dans plus de600 villeset présence physique enSão Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Salvador, Belo Horizonte e Campinas, Eu Entrego está ampliando sua rede dehubs métropolitains, avec des plans d'arriver àtoutes les capitales brésiliennes d'ici la fin de l'annéeCela garantit une meilleure capillarité dans les modèlesexpédié du magasinetlivraison le jour même, consolidant l'entreprise comme l'une des principales logtechs du pays.

En 2024, l'entreprise a atteint le chiffre de12 millions de livraisons effectuéeset compte avec une base de200 millions de livreurs actifs sur votre plateformeLa accélération continue en 2025, avecinvestissements de plus de 10 millions de reais en intelligence artificielleaxée sur la gestion des services, la planification des itinéraires, la géolocalisation et la regroupement des livraisons. En conséquence, on attend uneréduction de 20 % du coût des itinéraireset des gains significatifs en efficacité et en prévisibilité.

Aujourd'hui,65 % des opérations sont concentrées dans le Sud-Estmais le croissance dans les régions Nord et Nordeste est la dernière nouveauté. Je livre, je réponds140 clients, parmi eux, des noms tels queGroupe Boticário, Cobasi, Petz, Vivo, Ri Happy, Reserva, Arezzo, Riachuelo, Azul Cargo et Jadlog.

Pour Vinícius Pessin, CEO et cofondateur de Eu Entrego, l'objectif a toujours été de transformer la logistique par la technologie. Maintenant, avec Eu Entrego et Envoy fonctionnant de manière complémentaire, nous pouvons offrir de l'efficacité pour le commerce de détail et de la scalabilité pour les grandes transporteurs et industries.

Avec la segmentation des opérations et l'accent mis sur la technologie de pointe, Eu Entrego se positionne pourmodelar o futuro da logística no Brasilavec plus d'agilité, plus d'intelligence et plus d'impact.

Mastercard lance Agent Pay, technologie pionnière de paiements par agents pour stimuler le commerce à l'ère de l'IA

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Mastercard lance Agent Pay, technologie pionnière de paiements par agents pour stimuler le commerce à l'ère de l'IA

Mastercard a annoncé aujourd'hui le lancement de son Programme de Paiements Agents, le Mastercard Agent Pay. La solution innovante s'intègre avec une IA agentielle pour révolutionner le commerce.

L'Agent Pay de Mastercard offrira des expériences de paiement plus intelligentes, plus sûres et plus personnalisées pour les consommateurs, les commerçants et les émetteurs.

Le programme introduit lesJetons Agentic Mastercard, qui s'appuient sur des capacités de tokenisation éprouvées qui aujourd'hui alimentent des solutions de commerce mondial, telles que les paiements mobiles sans contact, les cartes sécurisées stockées et Mastercard Payment Passkeys, ainsi que des paiements programmables comme les dépenses récurrentes et les abonnements. Cela contribue à débloquer un avenir commercial où les consommateurs et les entreprises peuvent échanger en toute confiance, sécurité et contrôle.

Mastercard collaborera initialement avec Microsoft sur de nouveaux cas d'utilisation pour faire évoluer le commerce agéntique, puis avec d'autres plateformes leaders en IA. Il établira également des partenariats avec des facilitateurs technologiques tels qu'IBM, avec leur produit watsonx Orchestrate, pour accélérer les cas d'utilisation B2B.

Mastercard collaborera également avec des acquéreurs et des acteurs du paiement comme Braintree et Checkout.com pour améliorer les capacités de tokenisation déjà utilisées aujourd'hui avec les commerçants afin d'offrir des paiements sécurisés, transparents et agiles.

Dans le cas des banques, les identifiants de paiement tokenisés seront parfaitement intégrés aux plateformes de commerce agissant, permettant aux émetteurs de cartes de rester à la pointe de cette technologie en rapide évolution, avec une meilleure visibilité, sécurité et contrôle.

Comment ça fonctionne :

O Mastercard Agent Pay aprimorará as conversas de IA generativa para pessoas e empresas, integrando experiências de pagamento confiáveis e sem interrupções nas recomendações e insights personalizados já fornecidos em plataformas de conversação.

Cela signifie qu'une personne sur le point d'avoir 30 ans et qui planifie sa fête d'anniversaire peut désormais discuter avec un agent d'IA pour sélectionner de manière proactive des vêtements et accessoires auprès de boutiques locales et de détaillants en ligne en fonction de son style, de l'ambiance du lieu et des prévisions météorologiques. En fonction de vos préférences et de vos retours, l'agent intelligent peut effectuer l'achat et également recommander la meilleure façon de payer, par exemple en utilisant le Mastercard One Credential.

Une petite entreprise textile pourra utiliser son agent d'IA pour gérer ses fournisseurs, optimiser les conditions de paiement et gérer la logistique avec un fournisseur international. À partir de là, l'agent IA peut effectuer l'achat transfrontalier en utilisant un jeton de carte d'entreprise virtuelle Mastercard et organiser une livraison rapide et économique.

En identifiant et en validant un client à l'aide de la technologie de tokenisation de Mastercard, un détaillant pourra offrir une expérience d'achat cohérente, en ajoutant des avantages tels que des produits recommandés, la livraison gratuite, des récompenses et des réductions.

Que signifie cela :

Mastercard collaborera avec Microsoft pour intégrer les technologies d'IA de pointe de Microsoft, notamment le Microsoft Azure OpenAI Service et le Microsoft Copilot Studio, avec les solutions de paiement fiables de Mastercard afin de développer et d'étendre le commerce intelligent, répondant aux besoins évolutifs de toute la chaîne de valeur du commerce.

En se basant sur l'engagement de l'entreprise envers une IA responsable, Mastercard Agent Pay garantira que les paiements effectués au sein des plateformes d'IA soient sécurisés et transparents à toutes les étapes de la transaction – avant, pendant et après.

Approfondissement :

Enregistrement et authentification sécurisés des agents de confiance :Le programme exigera que des agents d'IA fiables soient enregistrés et vérifiés, et après cette étape, il pourra effectuer des paiements sécurisés au nom de ses utilisateurs.

Faciliter des transactions sécurisées et protégéesLa technologie de tokenisation améliorée permettra que les paiements soient initiés via des interfaces de conversation et effectués chez des millions de commerçants de toutes tailles qui soutiennent le commerce en ligne aujourd'hui. Tous les acteurs de la chaîne de valeur, des consommateurs aux émetteurs et commerçants, pourront reconnaître les transactions facilitées par des agents intelligents, offrant une plus grande transparence.

Établir des règles claires pour le contrôle du consommateur :Les consommateurs auront un contrôle total sur ce que l'agent est autorisé à acheter en leur nom, garantissant que les paiements qu'ils effectuent soient autorisés et identifiés de manière sécurisée.

Protection contre la fraude et soutien aux litiges des consommateurs :Les capacités de cybersécurité, de sécurité et d'authentification de classe mondiale de Mastercard protégeront les commerçants et les consommateurs contre les acteurs malveillants de bout en bout. Cela inclura l'utilisation d'agents d'IA pour faciliter une authentification forte du consommateur en exploitant la biométrie sur l'appareil et un processus pour aider à clarifier les transactions suspectes qui peuvent être inconnues ou non reconnues.

« Mastercard transforme et améliore la façon dont le monde paie, en anticipant les besoins des consommateurs », a déclaré Jorn Lambert, responsable mondial des produits de Mastercard. Le lancement de Mastercard Agent Pay marque nos premiers pas dans la redéfinition du commerce à l'ère de l'IA, en incluant de nouvelles interfaces pour les commerçants afin de distinguer les agents de confiance des acteurs malveillants utilisant la technologie d'agents.

Reconnaissant les implications sismiques de cette évolution, nous sommes impatients de collaborer avec les acteurs de l'industrie pour faire progresser les normes de paiements agiles, telles que l'application du Protocole de Contexte de Modèle pour le Commerce à Distance Sécurisé. Cela établit la base pour l'échelle et construit la confiance dans le commerce agentique.

Qu'est-ce qui vient ensuite ?

À mesure que le commerce instantané évolue, Mastercard s'engage à innover de manière continue et responsable dans cet espace – en permettant des cas d'utilisation et en gardant une vision tournée vers l'avenir.

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