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Comment les fintechs aident les PME à éviter la protection contre la faillite

La procédure de redressement judiciaire est l'un des signes les plus préoccupants indiquant qu'une entreprise rencontre de graves problèmes financiers. Pour éviter d'en arriver là, il est essentiel que les petites et moyennes entreprises (PME) gèrent leurs finances de manière intelligente et stratégique. Les fintechs ont joué un rôle crucial dans ce processus, en proposant des solutions qui aident les entreprises à éviter des crises financières extrêmes.

La gravité du problème devient évidente dans les récents records de demandes de redressement judiciaire déposées par ces entreprises. En juillet, les PME ont enregistré 166 demandes, représentant 72,8 % du total de 228 demandes effectuées par des entreprises de toutes tailles — le meilleur résultat pour le mois depuis le début de la série historique de Serasa Experian en 2005.

Ces chiffres mettent en évidence l'absence d'une gestion financière saine, ce qui pousse de nombreuses PME au bord de leurs capacités, les obligeant à rechercher une protection judiciaire pour renégocier leurs dettes. Les fintechs offrent une approche plus efficace et personnalisée de la gestion financière, permettant aux PME d'organiser mieux leurs flux de trésorerie et de gérer de manière responsable leurs engagements. Grâce à des outils innovants, ces entreprises aident les PME à comprendre en détail leurs finances et à prendre des décisions basées sur les données, ce qui est essentiel pour éviter les retards de paiement, les impayés et la nécessité de recourir à une procédure de redressement judiciaire.

Une gestion du crédit efficace est essentielle principalement pour les petites et moyennes entreprises (PME), car l'accès au financement dépend généralement de la clarté et de la précision dans la démonstration du flux de trésorerie. Les entreprises qui ne parviennent pas à présenter leurs résultats de manière claire rencontrent des difficultés pour obtenir des prêts auprès des banques et d'autres institutions financières. Lorsque le crédit est nécessaire, il est souvent accompagné de taux élevés, comme le découvert bancaire ou le fonds de roulement, ce qui peut compromettre la santé financière de l'entreprise.

Avec des conditions de paiement plus flexibles et des taux d'intérêt réduits, les PME parviennent à maintenir un flux de trésorerie sain, à renforcer leurs relations commerciales et à se concentrer sur la croissance de leur activité sans la préoccupation constante des crises financières. Au Brésil, où environ 8 millions d'entreprises sont des PME représentant 30 % du PIB, mais ne reçoivent que 7,5 % du crédit disponible, l'action des fintechs devient essentielle pour réduire cette disparité et favoriser le développement économique du secteur.

Avec une approche innovante et personnalisée, Justa et d'autres fintechs transforment la façon dont les PME gèrent leurs finances, en veillant à ce que ces entreprises disposent du soutien nécessaire pour croître et prospérer. Le système de « split », qui automatise la division des paiements dans les transactions commerciales, permet que le montant payé dans une seule transaction soit automatiquement réparti entre les différentes parties impliquées, garantissant sécurité et gain de temps pour les participants.

Le split est particulièrement utile pour les PME qui doivent garantir des paiements récurrents et éviter la double imposition. Par exemple, lorsqu'un client effectue un achat dans un magasin, le montant peut être réparti en temps réel entre l'établissement et le prestataire de services, sans nécessiter d'étapes supplémentaires ou de processus manuels. Ce système est un reflet de l'avancement technologique dans les moyens de paiement et contribue à réduire le risque de défaut de paiement, offrant une gestion financière plus efficace.

*Eduardo Vils est le président de la fintech Justa, dont la mission est de rendre le marché plus juste.

Journée mondiale du tourisme : RDC Viagens célèbre plus de 120 000 voyages dans son modèle d'abonnement

En célébration de la Journée mondiale du tourisme, le 27 septembre, RDC Viagens, entreprise pionnière dans la signature de voyages avec plus de 30 ans sur le marché, célèbre les principaux chiffres d'utilisation du produit par ses plus de 100 000 abonnés. Selon Maurício Fajolli, PDG de l'entreprise, les résultats entre janvier et septembre de cette année indiquent une progression du modèle comme tendance à l'ère des « streaming », notamment pour ceux qui souhaitent voyager davantage, de manière flexible et économique.

En 2024 seulement, jusqu'à présent, environ 120 000 voyages ont été effectués, avec plus de 350 000 nuitées utilisées dans plus de 4 000 hôtels au Brésil et plus de 500 destinations desservies. « Il y a environ 530 personnes voyageant par jour au Brésil grâce à un abonnement RDC, ce qui correspond à notre objectif de démocratiser le tourisme », déclare le PDG. L'enquête indique également Caldas Novas, São Paulo et Camaçari comme les principales destinations de l'année, en plus des hôtels tout compris du groupe Vila Galé en tête de la préférence des abonnés.

Avantages de l'abonnement

Selon Maurício Fajolli, certains des avantages de l'abonnement, par rapport à l'achat ponctuel de forfaits, sont : la planification financière, la flexibilité, la commodité et un service personnalisé. « Lors de l'abonnement, vous avez la flexibilité de choisir le produit touristique dans son ensemble, car il ne se limite pas à une seule option et vous pouvez échanger vos crédits contre un hébergement, un billet d'avion, une croisière, une location de voiture et d'autres services que nous proposons – y compris des forfaits de voyage. C'est une alternative économique pour ne pas consommer tout le plafond de la carte de crédit du client et pour répartir le montant en mensualités plus abordables. Pour moins de 10 R$ par jour, l'abonnement offre un meilleur contrôle financier dans la planification du voyage », explique-t-il.

Comment ça marche ?

Pour adhérer à l'abonnement voyage, connectez-vous simplement àsitede la RDC, remplir le formulaire avec les informations de base et choisir le plan le plus adapté à vos besoins. À partir de la concrétisation de l'abonnement, par le paiement d'une mensualité, l'abonné accède à des avantages exclusifs tels que l'hébergement au Brésil et à l'étranger, des réductions sur les services touristiques, des tarifs exclusifs sur les nuits supplémentaires, un réseau de remises dans les magasins partenaires, un programme de points avec des avantages spéciaux et un soutien complet pour le voyage.

Opportunités : Zuk et Bradesco organisent des ventes aux enchères de 74 propriétés à prix inférieur au marché

A Zuk, referência no mercado de leilão de imóveis no Brasil, junto com o Bradesco, está promovendo leilões de 74 imóveis em diversos estados brasileiros, a partir do dia 18 de setembro. Trata-se de uma excelente oportunidade para quem deseja comprar a sonhada casa própria, construir ou fazer um investimento com ótimo retorno. O pagamento é à vista, mas os valores dos imóveis são abaixo do valor de mercado. Além disso, há opções de imóveis comerciais já desocupados, o que facilita o processo para os compradores.  

Les ventes se déroulent entièrement en ligne, àplateforme intuitive de la société. Os imóveis estão localizados nos seguintes estados: Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.

Les valeurs varient de13 000 R$ pour un terrain no bairro Setor Imperatriz, em Formosa (GO), com 170 metros quadrados, até R$ 2.217,600 milhões para uma casa de 346,12m²,  na Praia de Antártica – Xangri-Lá, no RS. L'immeuble avec un excellent prix et bien en dessous de la valeur du marché est un appartement de243 000 R$ no bairro Universitário, em Caruaru (PE), com 174 metros quadrados.

Pour participer, il suffit de s'inscrire sur le PortailZuk, consultez l'avis de lot et faites une offre pour le bien désiré.

Referência no ramo há 40 anos, com seu portal já consolidado na área de leilão judicial e extrajudicial, a Zuk tem os imóveis como carro-chefe da casa. L'entreprise bénéficie d'une reconnaissance nationale et de prix abordables, aidant des milliers de personnes à réaliser le rêve de posséder leur propre maison ou leur entreprise idéale.

Scan Global Logistics renforce sa présence en Amérique latine

En investissant dans le renforcement de sa structure en Amérique latine, Scan Global Logistics (SGL) étend sa présence dans l'une des régions émergentes du monde, qui dispose d'un grand potentiel économique et d'une position géographique stratégique par rapport à l'Amérique du Nord et à la région Asie-Pacifique.

Jörn Schmersahl, PDG pour l'Amérique latine, détaille la stratégie de l'organisation :

« L’Amérique latine a un potentiel immense et étendre notre présence régionale, avec l’Argentine, la Colombie et le Brésil, est un investissement stratégique. Parallèlement, nous avons renforcé les capacités de nos équipes au Mexique, au Chili et au Pérou. Grâce à une meilleure connaissance et expérience locale, nous répondons plus efficacement aux besoins et aux préférences des clients et proposons de meilleures solutions et services logistiques de manière personnalisée. Cela permet à nos clients locaux et mondiaux de prendre des décisions plus éclairées pour améliorer et optimiser leurs chaînes d’approvisionnement. De plus, la structure élargie de SGL LATAM contribuera aux besoins de l’ensemble du réseau SGL. »

Além de reforçar a rede global e regional da SGL, o aumento da presença local irá também melhorar a rede da empresa com países vizinhos, como o Uruguai e o Paraguai. Assim, os clientes terão como benefício soluções ampliadas de logística transfronteiriça, liberação alfandegária facilitada, armazenamento e serviços nacionais e internacionais de transporte rodoviário.

Dans toute l'Amérique latine, SGL fournit des services à ses clients dans les domaines de l'aide et de l'assistance, de l'énergie, des produits pharmaceutiques, des projets industriels, de l'industrie automobile, des biens de grande consommation (FMCG), de l'alimentation et des additifs, de la technologie et de la fabrication, entre autres.

Allan Melgaard, PDG mondial de SGL, commente les investissements prévus pour la région :

« L’Amérique latine est un marché extrêmement intéressant, avec une population jeune et croissante, un pouvoir d’achat en hausse et une diversité commerciale des secteurs et des clients, ce qui en fait une excellente option pour notre entreprise. Nous sommes déterminés à continuer d’investir dans le développement d’une forte présence dans la région, afin de fournir des solutions logistiques complètes et compétitives à nos clients.

Des marchés supplémentaires offriront aux clients de meilleures solutions avec une plus grande flexibilité :

  • UNArgentine (siège à Buenos Aires)tem uma infraestrutura logística robusta com um sistema portuário, aeroportuário e ferroviário bem desenvolvido. Os principais portos do país, ao longo do Oceano Atlântico, oferecem serviços de alcance local e global. Combinados com serviços transfronteiriços para Brasil, Chile, Uruguai, Paraguai e Bolívia, os clientes terão ainda mais benefícios na importação e exportação. O país oferece ótima conectividade e vantagem estratégica para as empresas em processo de expansão e regionalização de suas operações.
  • UNColombie (siège à Bogotá)) tem portos nos oceanos Pacífico e Atlântico, com maior lucratividade dessas operações e convertendo o país em um trampolim estratégico para a Ásia, o Pacífico e as Américas, além de ponto de entrada para os demais países da América do Sul. Com as suas extensas redes de Zonas Francas em todos os portos e nas principais cidades (Bogotá, Cali e Medellín), a Colômbia é o local perfeito para a distribuição no continente sul-americano.
  • LeBrésil (siège à Sao Paulo)tem uma das mais extensas costas marítimas do mundo, com muitos portos de águas profundas, proporcionando uma infraestrutura portuária ideal para o comércio internacional, além das ligações rodoviárias com os países vizinhos. A SGL adquiriu recentemente a Blu Logistics Brasil, especializada nas rotas comerciais entre a China e o Sudeste Asiático e a América Latina. É um ator-chave local na logística aérea e marítima, com taxas de crescimento impressionantes de 27% e 47% nos últimos dois anos. Essa aquisição proporcionará à SGL uma plataforma operacional robusta, permitindo à empresa expandir a sua presença regional e oferecer melhores serviços a clientes de todo o mundo.

NonChiliet nonMexique, as equipes da SGL contam com novos especialistas qualificados nos setores aéreo e marítimo, operando a partir de Santiago (Chile) e Cidade do México, Monterrey e Guadalajara (México). Além disso, a SGL México está reforçando suas operações na fronteira norte, em cooperação com a SGL USA.

Torra réorganise son e-commerce et constate une augmentation de 100 % de la conversion

UNTour, une référence sur le marchémode rapidevient d'annoncer un résultat inédit dans son commerce électronique : une augmentation de 100 % du taux de conversion. Cette conquête a été rendue possible grâce à un partenariat stratégique avec l'agence e-Plus, la plateformedéco.cxet conseil SEO (Search Engine Optimization) avec l'agence liveSEO.

Une transformation numérique complète

Sous la direction de l'agence e-Plus, Torra a entamé une transformation numérique complète. L'agence, avec son expertise en commerce électronique, a été responsable de définir la stratégie, de choisir les outils les plus appropriés et de suivre tout le processus de mise en œuvre.

Le choix de la plateforme headlessdéco.cxa été crucial pour atteindre les résultats souhaités. La flexibilité et la personnalisation offertes par la plateforme ont permis au commerçantcréez une expérience d'achat unique et hautement personnalisée pour vos clients. L'équipe e-Plus était quant à elle responsable de la mise en œuvre de la plateforme, du développement de fonctionnalités personnalisées et de son intégration avec d'autres systèmes de l'entreprise.

Optimisation SEO pour stimuler la croissance

Pour garantir que la Torra soit trouvée par les consommateurs sur les principaux moteurs de recherche, le cabinet de SEO avec l'agence liveSEO est entré en action. Grâce à la mise en œuvre de données structurées, à l'optimisation des mots-clés et à d'autres techniques de SEO, liveSEO a contribué à améliorer la visibilité de la marque en ligne et à augmenter le trafic organique.

Des résultats expressifs et un avenir prometteur

Les résultats du partenariat ont été significatifs :en seulement 45 joursLe taux de conversion du commerce électronique a plus que doublé. De plus, les ventes ont augmenté de manière significative, démontrant le succès de la nouvelle stratégie.

« Ce partenariat a été une étape importante pour la Torra », affirme Thiago Pereira, Directeur de l'Expérience Digitale de l'entreprise. La combinaison de l'expertise d'e-Plus, de la technologie dedéco.cxet de l'optimisation SEO de liveSEO nous a permis d'obtenir des résultats qui ont dépassé nos attentes.

Avec la nouvelle plateforme, le magasin est prêt à relever les défis du marché et à continuer de croître. L'entreprise prévoit d'utiliser les fonctionnalités avancées de ladéco.cxpour créer des expériences d’achat encore plus personnalisées et innovantes.

Le partenariat entre Torra, e-Plus,déco.cxet la liveSEO est un exemple de comment la transformation digitale peut stimuler la croissance d'une entreprise. En combinant technologie, stratégie et créativité, les entreprises ont réussi à obtenir des résultats significatifs et à construire un avenir prometteur.

Le marketing de contenu est une tendance pour se connecter avec de nouveaux clients en 2025

A agência de marketing digital Search One Digital acaba de lançar uma ferramenta indispensável para quem busca aprimorar sua estratégia de conteúdo na internet.

La feuille de calcul de contenu stratégique a été développée par des experts et offre un guide complet pour planifier, organiser et exécuter un plan de contenu efficace, capable de générer des résultats concrets.

Avec la feuille de travail de contenu stratégique de Search One Digital, les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu peuvent :

  • Définir des objectifs clairs :identifier les objectifs et les KPI pour mesurer le succès du contenu.
  • Connaître le public cible :cartographier les personas et comprendre leurs besoins et leurs intérêts.
  • Créer un calendrier éditorial :organiser efficacement la production et la publication de contenu.
  • Générer des idées de contenu pertinentes :trouver des sujets qui engagent le public et génèrent de la valeur.
  • Suivre et analyser les résultats :suivre les performances du contenu et optimiser la stratégie.

“Acreditamos que um planejamento estratégico de conteúdo é fundamental para o sucesso de qualquer negócio online”, afirma Carolina Peres, CEO da agência. “Nossa planilha foi criada para simplificar esse processo e capacitar profissionais a alcançarem seus objetivos por meio de conteúdo de qualidade.”

UNLa feuille de calcul de contenu stratégique de Search One Digital est disponible en téléchargement gratuit.

Les ventes au détail enregistrent une croissance de 8 % en août, tirées par la fête des pères

A HiPartners, en partenariat avec la Société Brésilienne du Commerce de Détail et de la Consommation (SBVC), publie la dernière analyse de l'Indice de Performance du Commerce de Détail (IPV), qui évalue la variation mensuelle et annuelle du flux de consommateurs, des ventes et du chiffre d'affaires des magasins et centres commerciaux de tout le pays. Dans cette édition, l'étude inclut une section spéciale pour la Fête des Pères, une date saisonnière importante pour le commerce de détail qui a pu influencer positivement la performance.

Selon les données, août a été marqué par une augmentation du flux de visites dans plusieurs segments du commerce de détail brésilien. Cela est en grande partie dû à l'impact saisonnier de la Fête des Pères(plus de détails ci-dessous), l'une des principales dates de célébration du mois, qui a entraîné une augmentation de 7 % des Shopping Stores et une croissance plus modeste de 1 % des Street Stores, par rapport à la même période en 2023.

Régionalement, le Sud du Brésil s'est distingué dans le flux de visites en magasins physiques, avec une croissance remarquable de 16 % par rapport à août de l'année précédente. Le Centre-Ouest et le Nord ont également enregistré des augmentations considérables : 15 % et 8 %, respectivement. Dans le cas des centres commerciaux, le Sud-Est a été en tête avec une augmentation de 21 %, suivi par le Nordeste avec 8 %.

En termes de chiffre d'affaires, il y a eu une progression de 8% au niveau national, avec une mention spéciale pour les régions Sud et Nord, qui ont enregistré des hausses de 15% et 13%, respectivement. Ces chiffres reflètent une augmentation d'environ 5 % du ticket moyen global. À cet égard, l'augmentation a été particulièrement significative dans les Magasins de Rue (7 %), suivis par les Magasins en Centre Commercial (4 %).

Le secteur des « Articles pharmaceutiques, médicaux, orthopédiques, de parfumerie et de cosmétiques » s'est à nouveau distingué, avec une augmentation de 11 % du chiffre d'affaires en août, par rapport à la même période de 2023. Cependant, "Meubles et Électroménagers" ont enregistré une performance négative, avec une baisse de 16 % sur la période, contrastant avec la tendance positive du reste du commerce de détail.

« Les performances du commerce de détail en août, tirées par la fête des Pères, sont conformes à la reprise progressive observée dans le dernier résultat du PMC (Monthly Retail Survey). L'augmentation de 0,6 % des ventes au détail restreintes et de 0,1 % des ventes au détail élargies reflète une plus grande consommation des ménages et la reprise de segments tels que les hypermarchés et les biens durables. L’amélioration du crédit et la baisse des défauts de paiement peuvent profiter à des secteurs comme l’habillement et l’électroménager, mais la hausse des taux d’intérêt limite la croissance de la consommation. « La projection d'un refroidissement dans les prochains mois, en raison de la sécheresse et du maintien du taux Selic, prévient des défis à relever pour maintenir ce mouvement », commente Eduardo Terra, associé chez HiPartners et président de la SBVC (Société brésilienne de commerce de détail et de consommation).

PagBank lance la nouvelle saison de la série Web « Rende com a Gente » pour enseigner comment réaliser ses rêves grâce à l'investissement

LePagBank, une banque numérique qui offre des services financiers complets et des méthodes de paiement, élue meilleur compte PJ par le portail iDinheiro et l'une des principales banques numériques du Brésil, annonce le lancement de la 2ème saison de la websérie « Rende com a Gente », qui présente des informations sur les investissements de manière simple et pédagogique, en plus de montrer qu'investir peut être un excellent moyen de réaliser ses rêves.

La recherche «Radiographie de l'investisseur brésilien”, realizada pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima) junto ao Datafolha, indica que 37% da população brasileira investiu dinheiro em produtos financeiros no último ano, e que a caderneta de poupança segue sendo o investimento preferido da maioria delas. Por outro lado, a pesquisa também questionou sobre o destino dessas economias, ou seja, quais são os sonhos da população investidora, e as indicações foram: “comprar ou reformar imóvel”, com 37% das escolhas; “manter uma reserva financeira”, com 20% das indicações; “viajar ou passear” e “comprar um carro/moto/caminhão” com 10% das escolhas cada; e “aposentadoria” com 9%. Esses resultados mostram que, apesar de o volume de pessoas que investem ter aumentado e de haver uma diversidade de objetivos, a maior parte dos recursos segue sendo investido na caderneta de poupança, o que evidencia o significativo desconhecimento sobre outras oportunidades de investimentos e perfil de investidor.

O PagBank, que tem como um de seus principais pilares a educação financeira, escolheu mostrar na 2ª temporada da websérie “Rende com a Gente”, que se as pessoas tiverem um plano de ação bem definido e souberem investir suas economias de acordo com seus perfis, e em produtos financeiros que tenham aderência aos objetivos, se tornarão capazes de conquistar seus sonhos. “Acreditamos que a educação financeira e os investimentos sejam preciosos instrumentos para simplificar a vida financeira das pessoas, além de proporcionar conquistas e conforto. Ter conhecimento destas ferramentas vai além de saber lidar com o dinheiro e economizar, mas, também, inclui conhecer as possibilidades de fazer o dinheiro render, aumentar patrimônio e conquistar seus sonhos mais rapidamente”, comenta André Souza, diretor executivo de Negócios de Serviços Financeiros e Canais Digitais do PagBank.

A temporada já está disponível de forma gratuita no canal de vídeos do PagBank e conta com 9 episódios. O primeiro deles traz uma demonstração simples de como estruturar um plano de ação que considere objetivo, valor, prazo e perfil do investidor. Os demais episódios abordam, cada um, o TOP 8 sonhos dos brasileiros, apontados na pesquisa da Anbima. Os vídeos oferecem um plano de ação que enquadra aquele objetivo em curto, médio ou longo prazo, bem como sinaliza quais seriam os produtos de investimento mais alinhados com o objetivo e com o perfil de determinado investidor.

Découvrez la liste complète des épisodes de cette 2ème saison :

  1. Comment réaliser vos rêves : 5 conseils pratiques pour démarrer
  2. Comment sortir de l'endettement et constituer un fonds d'urgence
  3. Devenir propriétaire : où investir pour réaliser ce rêve
  4. Comment investir pour réaliser le voyage de vos rêves
  5. Où investir pour acheter une voiture
  6. Commencez à investir dès aujourd'hui pour l'avenir de vos enfants
  7. Comment démarrer votre propre entreprise
  8. Indépendance financière : découvrez comment il est possible de vivre de ses revenus
  9. Une retraite paisible : assurez votre avenir grâce à ces conseils.

Tous lescontenu de la websérie « Rende com a Gente »restera disponible gratuitement sur la chaînePagBank no YouTube e no app do banco digital na aba Educação Financeira.   

L'une des plus grandes banques numériques du pays en termes de nombre de clients, PagBank propose des outils de vente en personne et en ligne, un compte numérique complet pour les personnes physiques et morales, des investissements automatiques et des CDB certifiés avec une note brAAA par S&P et une note AAA.brpour leMoody’s, avec un rendement allant jusqu'à 130 % du CDI – avec rachat à tout moment et investissements par objectifs, ainsi que des fonctionnalités contribuant à la gestion financière, telles que la paie. Chez PagBank, la carte de crédit dispose d'une limite garantie et les investissements deviennent une limite pour la propre carte, maximisant ainsi les gains des clients*, en plus de générer jusqu'à 1 % de cashback sur la facture, l'un des plus élevés du marché. Au PagBank, ceux qui ont un solde actif et inactif au FGTS peuvent demander une avance, en plus de pouvoir contracter un prêt à la consommation INSS pour les retraités et les pensionnés directement via l'application PagBank.

Activité commerciale : Serasa Experian indique une baisse de 0,9 % en août

En août, leIndicateur d'activité commerciale Serasa Experiana enregistré une baisse de 0,9 %, la pire de l'année jusqu'à présent. L'économiste de Serasa Experian, Luiz Rabi, commente que, même avec une légère déflation ces derniers mois, les incertitudes économiques et la valorisation du dollar par rapport au real créent un climat de précaution, incitant les consommateurs et les entreprises à suspendre de grosses dépenses. Regardez le graphique ci-dessous, la variation mensuelle des 12 derniers mois :

Rabi ajoute que « tout ce scénario contribue à ce que les consommateurs adoptent une attitude plus prudente en matière de dépenses, ce qui rend difficile la réaction du secteur. »

En août, toujours selon la variation mensuelle, l'indicateur s'est réparti entre une hausse dans les secteurs des « Carburants et Lubrifiants » (0,9 %) et « Matériaux de Construction » (1,6 %), et une baisse dans les autres quatre, la plus marquée étant dans « Supermarchés, Hypermarchés et Aliments et Boissons » (-0,7 %). Consultez les données complètes dans le graphique ci-dessous

Variation annuelle

En ce qui concerne la variation annuelle, il y a eu une croissance de 2,2 %, bien que ce soit un chiffre positif, c'était le plus faible de l'année. Tous les segments du commerce physique brésilien, notamment « Carburants et Lubrifiants » (9,1 %), ont également enregistré une croissance. Voici la variation annuelle de l'indicateur avec l'historique des douze derniers mois et le recensement par secteur :

Méthodologie

L'Indicateur Serasa Experian d'Activité du Commerce est construit exclusivement sur le volume de consultations mensuelles effectuées par environ 6 000 établissements commerciaux à partir de la base de données de Serasa Experian. Les consultations sont traitées statistiquement par la méthode des moyennes tronquées, avec une coupure de 20 % aux extrémités supérieures et inférieures des taux de croissance mensuels, relatifs à chaque établissement commercial dans chacun des six segments de vente au détail étudiés. Pour la formation de la série agrégée de l'Indicateur Serasa Experian d'Activité du Commerce, les taux de croissance issus de chaque segment de détail sont pondérés par le poids relatif de chacun d'eux dans l'Enquête Mensuelle de Commerce – Commerce de Détail Amplié, de l'IBGE, en respectant leurs révisions méthodologiques.

On dirait Experian

A Serasa Experian est la première et la plus grande Datatech du Brésil. Leader en solutions d'intelligence pour l'analyse des risques et des opportunités, axé sur les parcours de crédit, d'authentification et de prévention de la fraude. Avec une technologie de pointe, de l'innovation et les meilleurs talents, elle transforme l'incertitude du risque en la meilleure décision, aidant les personnes à réaliser leurs rêves et les entreprises de toutes tailles et secteurs à prospérer.

Créée en 1968, la Serasa est devenue une partie de la société Experian en 2007, une entreprise mondiale basée à Londres. Actuellement, il est responsable de plus de 6,5 millions de consultations quotidiennes sur les entreprises et les consommateurs et protège plus de 2,2 milliards de transactions commerciales chaque année.

Autonomise les consommateurs grâce à l'éducation financière, en facilitant l'accès à un crédit équitable. Aide les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à prendre de meilleures décisions dans divers domaines pour : trouver de nouveaux clients, gérer les clients actuels plus efficacement, accorder du crédit ou vendre à crédit en toute sécurité, respecter les normes ESG, authentifier leurs clients et prévenir la fraude, et aussi leur facturer au moment idéal, sans impacter la relation.

Dans le but de créer un avenir meilleur pour tous en élargissant les opportunités pour les personnes et les entreprises, forme des personnes dans le domaine de la technologie et stimule les petites entreprises et les startups à impact social par le biais de programmes propres et gratuits. Elle est considérée comme une Top Company sur LinkedIn et l'une des meilleures entreprises où travailler, reconnue par le GPTW. Elle est également l'entreprise de services la plus innovante du pays, certifiée par le Prix Valor Inovação Brasil.

La startup Kuke lance un assistant IA et progresse avec l'intelligence et les données pour les ventes récurrentes

UNJe vous en prie.Software as a Service qui permet la création d'abonnements pour les marques, annonce une nouvelle fonctionnalité d'intelligence artificielle : des assistants virtuels personnalisés pour aider les consommateurs des marques dans leur parcours d'achat via WhatsApp. La nouveauté suit une tendance croissante du marché. Selon une étude réalisée par laSociété de science des données Ilumeo91 % de la population brésilienne a déjà utilisé des assistants virtuels sur des smartphones à un moment donné, et 25 % déclarent en faire usage tous les jours.

Le commerce électronique a accompagné cette transformation. Nous avons connu trois phases dans l'évolution technologique de ce domaine : d'abord l'achat via le site internet, puis l'apparition d'applications pour chaque marque, et maintenant le moment où l'IA facilite encore plus l'expérience du client », explique Renata Ferretti, PDG et fondatrice de Kuke.

Avec l'application de l'intelligence artificielle pour la vente via commerce conversationnel, chaque entreprise peut adapter la conversation automatisée à son contexte d'activité. A Kuke dessert des entreprises de différents marchés tels que la pharmacie, l'alimentation, les suppléments et les cosmétiques.

Un exemple de cette nouveauté vient d’un de leurs clients,Un animal de compagnie Quintadu secteur de l'alimentation pour animaux de compagnie. A Kuke est propriétaire de la technologie derrière 'Maria', l'assistante virtuelle de la marque. « Nous avons choisi Kuke pour sa capacité à adapter nos règles commerciales de manière modulaire, ce que aucune autre plateforme n'a réussi à offrir aussi efficacement. De plus, l'avancée de l'IA pour les ventes via WhatsApp a été décisive, puisque plus de 70 % de nos ventes se faisaient déjà par ce canal », souligne Tiago Tresca, PDG et fondateur de l'entreprise.

L'IA de Kuke peut comprendre les caractéristiques et variables de chaque client et personnaliser l'abonnement aux produits appropriés, créant une expérience d'interaction et d'achat naturelle et unique pour les consommateurs et les marques. Grâce à elle, il est possible de comprendre le désir et le besoin de chacun et de personnaliser l'abonnement, sans avoir besoin d'accéder au parcours traditionnel de recherche et d'achat sur le site. L'intelligence artificielle a élargi le potentiel ducommerce conversationnelen améliorant l'expérience du consommateur, que ce soit pour répondre à des questions ou finaliser l'achat », a souligné Renata. « Nous nous concentrons sur la stimulation de l'intelligence pour la récurrence des ventes, en créant des abonnements pour les marques qui comprennent et répondent aux besoins et aux profils des clients », a ajouté la PDG.

Outre les avantages pour les consommateurs, les entreprises garantissent un canal efficace et intelligent déjà intégré à WhatsApp, l'une des principales plateformes conversationnelles au monde qui compte plus de deux milliards d'utilisateurs.

En termes de technologie pour Kuke, ce lancement crée encore un autre"devantventes » intégrées dans le« backend », le cœur du logiciel de Kuke axé sur le moteur d'abonnement et l'intelligence pour les ventes récurrentes. « Il est important de rappeler que Kuke utilise déjà l'IA pour la création du site et la configuration des clubs d'abonnement des marques. Lors d'une conversation de 2 minutes sur WhatsApp, il est possible de créer la première version du site d'un club d'abonnement avec toutes les images et textes générés à partir des informations fournies, en plus le moteur de récurrence est configuré avec les variables de l'abonnement. De plus, l'intelligence crée et optimise le SEO du site, en suggérant des descriptions d'abonnement et de produits qui facilitent la recherche sur Internet », explique Renata.

Croissance, mouvement et capture

Uma nova aplicação de IA é uma das muitas novidades que têm movimentado a Kuke recentemente. Après avoir réalisé un spin-off de l'ancien modèle de club d'abonnement pour offrir la technologie propriétaire à d'autres entreprises, la startup a commencé à se positionner comme un moteur de ventes récurrentes, selon le modèleSaaS tout-en-unpour le marché des produits physiques.

Pour cela, une équipe axée sur la technologie et le produit a été constituée. La fondatrice, Renata Ferretti, occupe une place de choix dans l'univers des produits technologiques, qui est principalement masculin, et participe à des réseaux tels queForce féminineProgramme d'anciens élèves de Maya Matching Le tech lead Bruno Monteiro – qui a participé au spin-off après la levée de fonds de Kuke avec ACE Ventures, avec des passages par ACE Cortex et Sambatech – dirige les initiatives technologiques et a bénéficié du renfort d'une équipe de développeurs ainsi que d'un programme d'innovation et d'incitation d'AWS pour l'application de l'IA dans le logiciel de Kuke.  

« Nous disposons d’une solution technologique moderne et évolutive avec un grand potentiel. « L’intelligence artificielle est là pour rester et nous nous engageons à l’appliquer de la manière la plus stratégique possible pour nos clients », conclut le PDG.

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