La transformation numérique révèle un pilier fondamental dans le commerce de détail, et les applications, de plus en plus omniprésents, jouent un rôle essentiel dans le processus d'achat et de vente. La décision stratégique d'investir dans des outils bien conçus peut générer des bénéfices significatifs tels que l'optimisation des parcours, augmentation de la productivité et même stimulation des ventes. Cependant, les solutions toutes faites ne répondent pas toujours aux besoins spécifiques d'une entreprise, en tenant compte de variables telles que la taille, demande et secteur.
Une stratégie qui gagne de plus en plus de force sur le marché est la technologielow-code, selon une étude récente deGartner, il est estimé qu'à la fin de cette année, 70 % des nouvelles applications seront développées en utilisant des méthodologies de faible codage. La tendance permet des créations rapides et sans avoir besoin de compétences avancées en programmation. Les entreprises gagnent la possibilité de construire des solutions sur mesure pour leurs opérations, sans la complexité du développement traditionnel, avec des coûts réduits et des résultats accélérés.
La numérisation n'a pas besoin d'être coûteuse et lente, elle peut être agile, accessible et, le plus important : efficace. Ce qui prenait auparavant 6 mois ou même 1 an pour le développement et l'utilisation d'un nouvel outil, aujourd'hui, en seulement quelques jours, il est possible de créer des applications évolutives, sécurisées et totalement intégrées, de manière simple. C'est un gain garanti pour l'opération, en termes de vitesse, démocratisation et augmentation des recettes, explique le VP LatAm des Ventes & CS de Jitterbit, Lucas Felisberto.
Mais, finalement, comment la technologielow-codepeut, en effet, transformer l'activité opérationnelle d'une entreprise? Un Jitterbit, leader mondial sur le marché avec des solutions low-code, il a dressé une liste de 10 applications qui peuvent être développées avec cette approche et qui offrent le potentiel d'optimiser les opérations de vente au détail et d'augmenter l'efficacité des processus.
1. Approbation des vitrines de magasins
Les commerçants peuvent envoyer des photos des vitrines pour approbation et l'équipe responsable effectue l'analyse, approuvant ou rejetant les images avec des commentaires. Cela garantit une communication plus rapide, en plus de maintenir un standard visuel uniforme entre les établissements du même segment.
2. Contrôle de la circulation des produits
Enregistrer et approuver les mouvements de stock pour les entreprises qui ont besoin d'un contrôle sur le flux de produits. Un historique des mouvements est également généré, utilisation de la signature numérique pour garantir la sécurité et la traçabilité du processus.
3. Calculatrice de commission des vendeurs
Automatise le calcul des commissions des vendeurs, en tenant compte des ventes réalisées et des éventuels coupons de réduction, en plus de l'option d'analyser des rapports avec plus de précision et de rapidité.
4. Offres de cours dans les canaux de vente
Peut être utilisé par des entreprises pour gérer et commercialiser leurs offres de formations ou de cours, avec la fonction d'enregistrer les cours, contrôler la certification et activer ou bloquer sur différents canaux de vente.
5. Approbation des fournisseurs
Enregistrement et analyse des fournisseurs, intégrant des informations directement auERPet la plateforme decommerce électronique, avec l'enregistrement de chaque étape pour un meilleur contrôle.
6. Activation des transporteurs
Optimisation du processus de demande de retrait de commandes, obtenant une facilité pour l'envoi de requêtes de manière simple, suivi du processus logistique en temps réel et agilité des processus.
7. Gestion des prix
Contrôle efficace de la politique de prix et de remises dans les canauxen ligneetmarchés, facilitant la mise à jour des prix et l'approbation des remises qui dépassent les limites définies, tout intégré aue-commercede l'entreprise.
8. Audit sur place
Réalisation de conférences dans des magasins physiques, accéder à des données intégrées pour vérifier les écarts en temps réel, améliorant la précision des audits et réduisant les erreurs.
9. Service client 360°
Centraliser toutes les informations du client dans une seule interface, permet un service personnalisé, extraction de données de systèmes tels quecommerce électronique, CRMle SAC. L'application permet la création de promotions, améliorer l'expérience du consommateur.
10. Portail du fournisseur
Optimisation de la gestion des commandes passées aux fournisseurs, rendant possible le suivi de toutes les étapes, de la négociation à la livraison, avec des boutons d'action tels que "Commande acceptée", Commande produite et Commande expédiée.
Des solutions comme celles-ci représentent les diverses finalités et possibilités que la technologielow-codeoffre pour l'optimisation opérationnelle dans le commerce de détail, tant sur le plan physique que numérique. Les outils intégrés offrent plus d'agilité, personnalisation et autonomie, aidant les entreprises à s'adapter rapidement aux besoins du marché, efficacité productive et sans avoir besoin de grands investissements en programmation.
L'adoption de plateformes technologiques, qui allient des solutions innovantes et simplifiées, peut faire partie d'un plan stratégique pour des entreprises de différentes tailles et segments, facilitant la compétitivité de marché positive par rapport au paysage numérique en constante évolution.
