Le marché de la construction semble enfin avoir retrouvé son souffle.Selon l'Institut brésilien de géographie et de statistique (IBGE), au premier semestre de cette année, le PIB du secteur a enregistré une croissance de 2,5 %, stimulée par de nouveaux projets et la reprise économique.Cependant, une question qui continue de préoccuper les constructeurs et les promoteurs immobiliers concerne les processus degestion post-constructiondes entreprises de plus en plus complexes avec la demande croissante de transparence, d'efficacité dans le service et de réduction des coûts.
Pour lePredialize, l'une des 10 meilleures construtechs du classement « Open Startups 2023 »,La solution à ce problème est claire : le secteur de la construction doit percevoir l'innovation comme un avantage concurrentiel pour croître. Et, pour aider le secteur dans ce contexte, la startup a décidé de développer des solutions numériques qui transforment la façon dont les constructeurs et les promoteurs gèrent les projets après la livraison.
Fondée en 2020, avec son siège à Florianópolis/SC, Predialize est présente dans plus de 300 constructeurs et touche plus de 44 000 utilisateurs, parmi ingénieurs, syndics, propriétaires et résidents. Responsable de créer une plateforme qui offreune gestion intégrée et personnalisée pour répondre aux exigences de la phase post-construction, l'objectif est d'investir dans l'intelligence des données pour automatiser les processus et, par conséquent, apporter efficacité et sécurité juridique au secteur, en plus d'améliorer l'expérience client.
Jean Sacenti, ingénieur civil et PDG de startup,affirme que la construtech accompagne une digitalisation imminente sur le marché. Historiquement, l'industrie de la construction a été lente à adopter les technologies, mais cela est en train de changer. L'innovation et l'intégration de données en temps réel remodelent des tâches complexes pour les rendre pratiques et intuitives, et notre mission est de fournir une vision globale du cycle de vie des projets, de la livraison à la maintenance, afin de stimuler la transformation numérique, explique-t-il.
La Predialize organise l'offre en plusieurs modules du logiciel. La licence de la plateforme doit être acquise par le constructeur, qui fournit l'accès aux syndics et aux propriétaires du projet. OManuel interactifC'est la solution principale et peut être personnalisée pour permettre l'envoi d'images, la génération de données et la réception de demandes, en plus d'aider à la gestion des maintenances préventives. Avec l'application, les entreprises garantissent le stockage de documents et de photos qui peuvent protéger l'entreprise en cas de problèmes futurs, offrant une sécurité juridique.
Un autre avantage concerne également la réduction considérable des coûts opérationnels, car la plateforme réduit le temps de résolution des demandes et améliore la qualité technique et juridique dans la livraison des manuels, tripliant la qualité de la livraison du manuel d'utilisation et d'exploitation. L'économie est une conséquence naturelle, qui contribue non seulement à la durabilité des entreprises, mais aussi à l'image de réputation des utilisateurs.
Les résultats sont significatifs : les clients qui adoptent les solutions de Predialize constatent une réduction de 30 % des interventions après travaux et une diminution de 50 % du temps de résolution des demandes. De plus, l'engagement avec les manuels du propriétaire et du condominium a augmenté de 90 %, apportant plus de transparence et d'efficacité dans la relation avec les propriétaires.
« Pour les entreprises de construction confrontées à des marges bénéficiaires de plus en plus serrées, la qualité opérationnelle appliquée à l’innovation peut être décisive pour élever le niveau de gestion post-construction. Grâce à la plateforme, les entreprises peuvent personnaliser leur propre application et surveiller l'activité pour éviter le gaspillage et créer une marque qui communique de manière transparente avec le client, créant des relations à long terme et générant de nouvelles opportunités commerciales »,conclut Sacenti.
