Le groupe Ótima Digital, l'une des quatre plus grandes entreprises de télécommunications homologuées par l'Anatel et courtier des opérateurs de téléphonie au Brésil, se distingue dans la protection contre la fraude par messages texte. Avec l'envoi quotidien de plus de 25 millions de communications (SMS et RCS), l'entreprise a investi dans une solution robuste capable de filtrer 98 % des messages malveillants, garantissant la sécurité des utilisateurs.
La stratégie de sécurité du Groupe Ótima Digital implique une approche multicouches combinant des pratiques rigoureuses d'authentification et de cryptage. Ces mesures ont été essentielles pour réduire drastiquement l'incidence des escroqueries par SMS, une pratique criminelle visant à tromper les victimes et à extraire des informations sensibles. Selon le 17e Annuaire Brésilien de la Sécurité Publique, en moyenne 208 incidents de ce type de crime ont été enregistrés par heure l'année dernière.
Fábio Manastarla Ferreira, spécialiste en sécurité du Groupe Ótima Digital, souligne l'adoption du principe de « sécurité par conception ». « Ici, chez Ótima Digital, aucun nouveau serveur n'est habilité sans que les modèles et les applications de sécurité soient appliqués », affirme Ferreira. Cette méthode proactive protège contre les menaces connues et s'adapte pour défendre contre de nouveaux types d'attaques.
L'authentification à deux facteurs, ou double authentification, est une mesure essentielle adoptée par tous les services du Groupe. Cette couche supplémentaire de sécurité garantit que, même si un criminel obtient le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un client, il aura toujours besoin d'un second facteur — généralement un code envoyé par SMS ou un jeton d'authentification — pour accéder au compte. « Avec cette clé, qui semble petite, vous évitez déjà 98 % des fraudes », souligne Ferreira.
Toutes les communications entre le Groupe Ótima Digital et ses grands partenaires, tels que les opérateurs, Google et Meta, sont cryptées. « La cryptographie est appliquée tant aux canaux d'envoi de SMS qu'à d'autres formes de communication numérique, garantissant la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs, les protégeant contre les interceptions malveillantes », affirme Ferreira.
Ferreira souligne également l’importance d’une infrastructure avancée de contrôle des frontières, connue sous le nom de BGP (Border Gateway Protocol), qui permet de gérer les paquets de données acheminés et livrés, minimisant ainsi les risques d’attaques et d’interceptions.
Malgré les avancées technologiques, Ferreira souligne l'importance de l'éducation du consommateur. Il suggère que les utilisateurs vérifient toujours l'authenticité des sites et des messages qu'ils reçoivent, surtout lorsqu'ils contiennent des liens externes. « Il faut faire attention aux liens reçus ! », conclut-il.
