Internet est un outil qui a facilité la vie des Brésiliens et est de plus en plus présente dans leur quotidien. Selon le Rapport Digital Global 2024, publié en partenariat entre We Are Social et Meltwater, le Brésil est le deuxième pays où les utilisateurs passent le plus de temps en ligne, avec une moyenne quotidienne de 9h13. En plus de converser avec des amis et des membres de la famille, de travailler, de regarder des films et de se tenir au courant des dernières nouvelles, l'environnement numérique est également utilisé pour la consommation et l'achat de produits et services, favorisant les affaires.
L'enquête sur la maturité du marketing digital et des ventes au Brésil, réalisée par les entreprises Resultados Digitais, Mundo do Marketing, Rock Content et Vendas B2B, a révélé que 94 % des entreprises brésiliennes choisissent le marketing digital comme stratégie de croissance. Cependant, les données de l'enquête The Empowered Consumer, réalisée par Accenture dans 12 pays, indiquent que 75 % des consommateurs se plaignent de la surcharge publicitaire, ce qui est l'une des raisons de l'abandon des achats en ligne.
Il est certain que la majorité des consommateurs recherchent des informations sur les produits et services qu'ils souhaitent acheter sur les réseaux sociaux, confirmant que la publicité sur Internet est essentielle pour toute entreprise aujourd'hui, mais il est fondamental de créer des actifs de manière créative et précise. Aujourd'hui, les consommateurs recherchent beaucoup avant d'acheter et savent déjà si l'offre est réellement attrayante ou simplement un leurre. Cela peut même générer des frustrations et transformer le désir d'achat en une plainte pour publicité mensongère, explique Filipe Adam, CEO de Rocketship, principale agence nationale de trafic payant.
Médias sociaux ou Google : lequel est le plus efficace pour la publicité ?
Les deux possibilités travaillent ensemble et il est toujours conseillé d'utiliser les deux. Pour ceux qui connaissent déjà votre marque et recherchent le bon moment pour acheter un de ses produits, Google est essentiel. Dans Google Ads, l'accent est mis sur l'intention de l'utilisateur, en le touchant au moment précis où il recherche activement des produits ou services comme le vôtre, explique Mikhael Chrum, responsable de l'agence de trafic payant Rocketship. « Dans Google Ads, vous trouvez également des formats tels que les annonces de recherche, qui apparaissent dans les résultats de Google lorsque l'utilisateur recherche des mots-clés liés à votre entreprise », mentionne.
Facebook, Instagram ou YouTube utilisent un moment de distraction du futur client pour lui montrer une opportunité, c'est-à-dire qu'ils interrompent une tâche du consommateur. « Sur les réseaux sociaux, la stratégie consiste à susciter l'intérêt et la curiosité de l'utilisateur, même s'il ne recherche pas directement votre offre », explique Mikhael. Dans cet espace, la diversité des formats est l'un des points forts, avec des annonces en vidéo, image, carrousel et stories qui s'adaptent à la dynamique de chaque plateforme », conclut le responsable.
Pour Mikhael Chrum, il convient de rappeler que « Google Ads offre également la possibilité de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux, permettant aux entrepreneurs d’afficher leurs publicités sur YouTube, élargissant ainsi encore leur portée et diversifiant leur stratégie ».
Trois conseils pour améliorer les performances des publicités de votre entreprise
Bonne offre :« La base de toute campagne de vente est une offre qui se démarque vraiment. Il est important d’explorer les remises progressives, les bonus exclusifs et la livraison gratuite pour attirer l’attention du public. « Les offres doivent apporter une valeur ajoutée au client et donner l’impression que le prix est très bas pour ce qui est livré », conseille l’expert.
Bonne communication :« Vous devez également communiquer efficacement sur votre campagne. Utiliser des publicités créatives et un langage attrayant pour susciter l’intérêt et la curiosité du public. « Racontez des histoires qui connectent votre marque aux consommateurs et transmettent le message de la campagne de manière claire et mémorable », souligne-t-il.
Données clarifiant les décisions :« Il est important de suivre de près les performances de votre campagne grâce à des outils d’analyse de données. Surveillez des indicateurs tels que le taux de clics, le taux de conversion et le retour sur investissement pour identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté. « Ces informations seront utilisées pour optimiser votre campagne en temps réel et obtenir les meilleurs résultats », conclut Mikhael Chrum.
