Les opérations de paiements effectuées par Pix dans le commerce électronique devraient représenter plus de 50 % du secteur d'ici 2027. Quant au carte de crédit, bien qu'elle perde un peu de place, elle restera également pertinente, représentant 27 % des modes de paiement d'ici 2027. C'est ce que révèle l'étude "Guide d'expansion mondiale pour les marchés à forte croissance”, produit par Nuvei, fintech canadienne de solutions de paiement, qui en est à sa 2e édition et met l'accent sur le Brésil et l'Afrique du Sud. L'étude fait partie d'une série de rapports analysant le commerce électronique dans huit marchés en forte croissance cartographiés par Nuvei — Brésil, Afrique du Sud, Mexique, Hong Kong, Chili, Inde, Colombie et Émirats arabes unis.
En 2024, le pourcentage d'utilisation du Pix était de 40 % dans le commerce électronique et, à partir de maintenant, la prévision est que cette méthode de paiement perde de plus en plus en popularité auprès du public brésilien. Depuis son lancement en 2020, il a transformé la façon dont le public du pays effectue des transactions. Votre grand succès est dû à votre rapidité, praticité et absence de frais pour les consommateurs, ce qui le rend particulièrement populaire parmi les populations non bancarisées ou ayant un accès limité aux services financiers traditionnels.
La mise en service du Pix par proximité par la Banque centrale, effectuée le 28 février, représente une avancée supplémentaire dans le parcours d'innovation des moyens de paiement au Brésil. Avec cette nouveauté, les consommateurs pourront effectuer leurs achats de manière encore plus rapide et intuitive, simplement en approchant leur téléphone du terminal, comme ils le font déjà avec les cartes de débit et de crédit », commente Daniel Moretto, vice-président senior de Nuvei Amérique Latine. De plus, les éventuelles intégrations du Pix avec des systèmes internationaux ont le potentiel de transformer les transactions transfrontalières, en élargissant leur pertinence mondiale et en bénéficiant à la fois aux consommateurs et aux entreprises opérant dans le commerce électronique international, affirme l'exécutif.
Parmi les moyens de paiement préférés des Brésiliens, les portefeuilles numériques gagnent également du terrain, en particulier chez les consommateurs plus jeunes et dans les grandes villes. En 2024, ces solutions représentaient 7 % des paiements en commerce électronique et, bien que la prévision pour 2027 soit de 6 %, elles sont davantage une solution technologique que les consommateurs ont adoptée. L'utilisation du boleto bancaire diminue dans le commerce électronique et devrait passer de 8 % en 2024 à 5 % d'ici 2027.
Afrique du Sud
L'Afrique du Sud présente une combinaison de méthodes traditionnelles et de solutions innovantes, stimulée par des avancées technologiques et une inclusion financière accrue. Les cartes de crédit et de débit restent les principaux moyens de paiement dans le commerce électronique sud-africain, soutenus par une infrastructure bancaire consolidée dans les zones urbaines. L'utilisation de la carte de débit dans le pays restera peu variable dans les prochaines années et représentera 40 %, tandis que celle de la carte de crédit ne connaîtra pas de changements jusqu'en 2027, restant à 3 % de son utilisation.
Il convient de dire que les portefeuilles numériques gagnent en popularité, notamment parmi les jeunes consommateurs et les adeptes du commerce mobile. Elles offrent des paiements rapides et sécurisés, étant de plus en plus utilisées pour des achats dans des applications, des factures de services et de petites transactions.
