Un Koin, fintech qui cherche à connecter les commerces et les utilisateurs finaux au moment de l'achat par le biais de solutions financières, réaffirme son investissement dans la technologie et l'équipe pour étendre le marché d'application de son produit d'Antifraude, qui analyse aujourd'hui plus de 21 millions de transactions dans différents pays d'Amérique Latine
Dirigée par le PDG Nicolás Obejero, qui est arrivé en 2021 dans l'entreprise avec l'objectif d'élargir les activités, la fintech cherche à accélérer la croissance de Koin Antifraude dans la région. Le produit a été développé pour prévenir les fraudes dans les transactions de commerce électronique et maximiser les taux de conversion des ventes, par le biais d'une vaste base de données, modèles d'apprentissage automatique et une équipe d'experts
En 2024, Koin a décidé d'élargir sa base géographique d'offres pour atteindre un plus grand nombre de clients en Amérique Latine, et a choisi l'Uruguay comme centre de développement des solutions antifraude. L'entreprise prévoit d'investir environ 5 millions de dollars dans l'amélioration de ses plateformes de lutte contre la fraude et de paiement. L'objectif, selon Lucas Iván Gonzalez, Directeur Produit de Koin, c'est de permettre à de plus en plus de commerçants d'accéder à une solution de lutte contre la fraude de qualité avec des fonctionnalités telles que la biométrie et le 3DS (protocole d'authentification de commerce électronique, qui augmente la sécurité de la transaction et génère une meilleure expérience d'achat, pour prévenir les pertes lors des achats en ligne
L'entreprise utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour améliorer cette solution et l'offrir à l'Amérique latine.Cette infrastructure est ce qui nous donne la robustesse pour garantir des transactions sécurisées pour nos clients, explique l'exécutif. "Offrir une sécurité au moment de l'achat est essentiel pour toute entreprise qui travaille avec le e-commerce", renforce Gonzalez. A Koin commercialise ses produits et services pour des entreprises de divers pays de la région comme l'Uruguay, Brésil, Mexique, Équateur, Colombie et Argentine
Dans le post-pandémie, l'augmentation du volume des achats en ligne a accru l'exposition au risque pour les commerçants, puisque les cybercriminels ne cessent d'explorer de nouvelles opportunités pour commettre des fraudes. Pour se faire une idée, seu au Brésil, toutes les deux secondes, il y a une tentative de fraude. En 2023, Koin a évité 240 millions de R$ en fraudes et 120 000 transactions frauduleuses dans le pays
Renforcement d'équipe en Amérique latine
Actuellement, Koin compte avec une équipe de plus de 350 personnes réparties à travers le Brésil, Mexique, Argentine, Colombie et Uruguay, et a renforcé l'équipe commerciale, avec un accent sur la croissance durable en Amérique Latine.
Pour l'exécutif, l'évolution de l'offre dans ce segment est essentielle pour simplifier les transactions et offrir une expérience d'achat plus facile pour les consommateurs de nos partenaires. À la fin de la journée, investir dans la prévention est une bonne affaire pour toute entreprise, car cela évite des pertes financières dues aux coûts opérationnels et même juridiques, et surtout, c'est un investissement qui garantit la préservation de l'image et de la réputation de la marque, complète Gonzalez
