La demande de fret aérien entre les petites et moyennes entreprises (PME) qui vendent en ligne a considérablement augmenté ces dernières années, stimulée par la croissance du commerce électronique. Une étude réalisée par Melhor Envio, la plateforme d'expédition de LWSA, révèle que l'envoi de colis par avion a augmenté de 80 % au cours des trois dernières années. L'année dernière, par rapport à 2022, cette augmentation était de 37 %.
L'étude de Melhor Envio montre que le fret routier domine toujours l'expédition de produits parmi les PME qui opèrent dans le commerce électronique, mais le fret aérien a augmenté proportionnellement davantage, poussé par l'augmentation des ventes dans des régions plus éloignées comme le Nord et le Nord-Est.
L'année dernière, 686 027 commandes ont été envoyées par des commerçants par avion via la plateforme intermédiaire de fret, tandis qu'en 2022, il y en a eu un peu plus de 501 000 et en 2021, au sommet de la pandémie de coronavirus, il y en avait 376,4 mille. Dans le transport routier, il y a eu plus de 20,6 millions d'envois l'année dernière, ce qui est très proche du chiffre enregistré en 2022, avec 20,3 millions.
Selon Vanessa Bianculli, responsable marketing de Melhor Envio, la tendance de croissance de l'expédition de produits par le transport aérien parmi les petits entrepreneurs devrait se maintenir à mesure que le commerce électronique progresse. Le secteur prévoit de mobiliser plus de 205 milliards de reais et de croître de plus de 10 % cette année, selon les projections de l'Abcomm (Association brésilienne du commerce électronique).
« Le commerce électronique permet aux consommateurs de n’importe où d’acheter un produit, mais le coût de l’expédition finit toujours par faire fuir les ventes. « Dans notre modèle d’intermédiation, l’entrepreneur peut offrir à son client une livraison rapide à un coût compétitif, ce qui l’aide à vendre dans des endroits plus éloignés de l’endroit où ses produits sont stockés », explique Vanessa.
La plateforme est une logtech d'intermédiation de fret pour ceux qui vendent en ligne. En plus de plusieurs transporteurs tels que Correios, Loggi, Jadlog, entre autres, elle propose également le fret aérien avec Latam Cargo et Azul Cargo Express. « Le fret aérien permet au commerçant de livrer plus rapidement et dans des régions plus éloignées, et cela impacte sans aucun doute son activité, car il permet d'augmenter encore plus les ventes », affirme-t-il.
Le Nord et le Nord-Est sont en tête des envois de colis
Non par hasard, les régions Nord, où se trouvent des États comme Amazonas, Pará et Tocantins, et le Nordeste, avec Bahia, Ceará et Pernambuco, sont celles qui ont la plus forte demande pour le transport aérien de colis. Cela se produit parce qu'une grande partie des produits est commercialisée dans le Sud-Est et le Sud, et le fret aérien a un impact très significatif, réduisant de plus de la moitié le délai de livraison du produit, ce qui est directement lié à la satisfaction du client, souligne Vanessa.
Dans le Nord et le Nordeste, la demande de fret aérien a augmenté de 24 % en 2023, atteignant plus de 223 000 colis expédiés, et a augmenté de 76 % au cours des trois dernières années, avec 126 700 colis expédiés en 2021, selon l'enquête de Melhor Envio. « Avec l'utilisation de la plateforme de fret par l'entrepreneur, le consommateur de Bahia, Pernambuco, Ceará, Amazonas, Pará, entre autres, a accès à une variété de produits de manière plus rapide et à un coût de livraison inférieur. Cela est important car la livraison – que ce soit par le temps d'attente ou par le coût – est l'une des principales raisons d'abandon d'achat dans le commerce électronique », souligne-t-il.
Produits les plus recherchés
Que ce soit par voie aérienne ou routière, les produits les plus recherchés par les consommateurs dans le commerce en ligne des petits entrepreneurs sont dominés par des articles de mode, comprenant des vêtements, des chaussures et des accessoires, représentant près d'un tiers des commandes, 24 % dans chacun des modes. Une autre particularité concerne les bijoux et montres, avec 11 % des commandes envoyées par transport routier et 3 % par voie aérienne. La maison et les appareils électroménagers représentent respectivement 10 % et 6 %, et la technologie 3 % et 4 %, selon l'enquête de Melhor Envio.
